电梯是现代城市生活中不可或缺的交通工具之一，但是电梯的安全问题时有发生，给居民的生命安全带来威胁。近日，湖南长沙一小区发生了一起令人惊心动魄的电梯故障事故，导致多名业主受伤，其中一名业主甚至被抛出电梯并砸向轿厢底部，伤势严重。事故发生后，消防部门立即展开救援行动，伤者紧急送往医院进行治疗。这起事故再次引起人们对电梯安全的关注。为确保电梯的稳定、可靠运行，我们应当重视电梯的质量评估和定期检修。同时，监管部门应加强对电梯行业的监督，确保相关企业在生产、维护、安装等环节中严格遵守标准，不允许任何马虎和违规行为。对于不合格的企业应予以严厉处罚，以起到警示作用，切实保障市民的生命安全。

事故发生在8月26日晚上20点26分，地点是湖南长沙市芙蓉区中房瑞致小区。当时正值业主出门活动高峰期。据被困的24楼业主李先生表示，事故发生时他与22楼和15楼的业主一起被困在轿厢内。事故发生之前，电梯正在下行，突然停了下来，然后出现上下摆动。作为业主们日常必用的工具，电梯发生如此严重的事故实在令人不应该。难道小区物业没有对电梯的安全状态进行检测和维护吗？

根据网上传播的电梯监控视频显示，在当晚8点25分35秒，第三位业主进入电梯后，大约45秒后电梯出现异常，业主开始按电梯按钮。10秒后，电梯突然剧烈运动，导致三人几乎同时被抛起并摔落。电梯停稳后，被困业主报警。物业随后赶到现场，与消防合作将被困业主救出并送往医院。其中一名业主腰部骨折。

这次意外发生后，小区物业和电梯制造商难辞其咎。如果电梯发生坠落故障，人们应保持冷静，迅速弯曲膝盖，抬起脚跟，将脚尖置于电梯地板上，以减轻冲击力。就像这次事故中最轻伤的那位男子一样，他第一时间坐在地面上以减缓冲击力。当然，如果电梯内有扶手，最好半蹲着抓住扶手或墙壁，保护头部和颈部，避免撞击。电梯事故很难预防，但是物业应尽职尽责，定期对电梯进行检验和维护，可大大降低此类事故发生的几率。同时，电梯制造商也应严格控制电梯质量。业主搭乘电梯时也要注意保护自己的安全，因为安全无小事。只有在多方面防患于未然的情况下，才能更好地预防类似事故再次发生。

除了监管和企业的责任，个人的安全意识和自我保护能力也非常重要。居民应加强对电梯安全的认识，遇到异常情况时保持冷静，不要挤闯。同时，政府和相关机构还应加强对居民的安全教育，提供相关知识和技能，提高公众在紧急情况下的自救能力。