2025年初，一些AI工具横空出世，给大家带来很多方便， 也为我们获取医药知识开辟了全新的途径。然而，医学领域错综复杂且高度专业化，一旦获取到错误信息，可能会带来不可估量的严重后果。
因此，广大民众在利用AI获取医药知识的过程中，务必保持高度的谨慎态度。
如何借助AI获取专业的医药知识？首先，使用专业的医疗 AI 工具医学搜索引擎
部分专业平台如“医脉通”、“万方医学网”等已具备 AI 辅助搜索功能，只需输入病症或药物名称，便可精准筛选出相关的专业医学文献与研究报告。例如，李大爷近期血糖控制效果不佳，他在“医脉通”上输入“糖尿病血糖控制不佳的应对方法”，搜索结果中出现了多篇来自权威医学期刊的研究论文。这些论文详细分析了不同治疗方案的效果及其适用人群，为李大爷后续调整治疗方案提供了更清晰的方向。
智能医疗助手
例如“丁香医生”APP中的智能问诊功能，它依托人工智能算法，通过分析用户描述的症状，初步判断可能的病因，并提供相应的科普信息。小张近日出现了咳嗽和发热症状，持续了三天。他使用“丁香医生”APP的智能问诊功能，详细输入了自己的症状后，APP通过大数据分析，为他提供了常见病因如感冒、流感的介绍以及应对建议。平台还提醒他，如果症状持续不缓解或出现加重，应及时就医。
其次，利用通用 AI 语言模型提问技巧
向通用 AI（如 ChatGPT、deepseek）提问时，表述应清晰且具体。例如，不要笼统地问 “心脏病怎么治”，而是具体说明 “对于 50 岁、有高血压病史的心脏病患者，常见的治疗药物有哪些，以及使用时的注意事项”。这样的提问方式能够获得更有针对性的回答。
多轮对话
如果对 AI 的回答不满意或存在疑问，可以通过多轮对话进行深入探讨。例如，当 AI 给出了药物名称后，可以继续追问 “这种药物有哪些副作用，如何缓解”。
使用 AI “求医问药”需谨慎！AI 不可替代专业医疗建议AI的局限性
尽管AI能够整合海量信息，但它缺乏临床诊断经验，无法像医生那样通过面诊、体格检查、实验室检验等手段全面评估病情。因此，不能仅凭AI的建议就自行诊断疾病或调整治疗方案。
例如，刘先生曾在网上通过AI查询病情，自行判断腹痛为普通肠胃不适，并据此购买药物进行治疗，结果症状持续加重，最终就医后发现是急性阑尾炎，若再延误治疗可能会导致严重后果。
紧急情况需及时就医
当出现严重胸痛、呼吸困难、大量出血等紧急症状时，应立即拨打急救电话或前往医院，而不应依赖AI查询。比如曾有患者在家中突发胸痛，本应及时拨打120，却因试图通过AI查询症状原因而耽误了宝贵的救治时间。
注重个人隐私保护选择正规平台
在使用 AI 医疗工具时，应优先考虑口碑良好且重视隐私保护的平台。在使用前，仔细查阅平台的隐私政策，了解其对个人信息的收集、存储、使用及共享的具体规定。
例如，陈女士在选择一款智能医疗监测 APP 时，认真阅读了其隐私政策，发现该平台对用户数据进行了加密存储，并且不会随意与第三方共享数据，这才安心使用。
避免过度分享敏感信息
在与 AI 互动过程中，切勿透露不必要的个人敏感信息，如身份证号码、银行卡号等。即便是医疗相关信息，也应仅限于分享与咨询直接相关的部分，例如个人症状及既往病史，以确保个人隐私不被泄露。
如何进行信息甄别？判断信息来源可靠性核实引用来源
专业医学信息的撰写与评估通常会引用权威医学期刊和研究机构的报告，例如《新英格兰医学杂志》、《柳叶刀》、《美国医学会杂志》和《自然医学》等。这些期刊因其高影响因子和严格的同行评审机制而备受认可。如果 AI 提供的回答包含引用来源，应核实这些来源是否为知名医学期刊，如《新英格兰医学杂志》或《柳叶刀》，或是否为权威机构，如世界卫生组织（WHO）、美国国立卫生研究院（NIH）等发布。
考察开发团队背景
若 AI 工具由专业的医疗团队、知名药品企业或科研机构开发，其内容的可靠性通常更高。例如，由大型药企研发的药物科普 AI，在药物知识方面往往具有较高的专业性。
评估内容合理性逻辑一致性
合理的医药知识内容应具备连贯的逻辑。例如，在描述疾病治疗流程时，从诊断方法到治疗方案，再到康复建议，各环节应符合医学常识。以骨折治疗为例，一篇 AI 生成的内容如果能够清晰呈现从骨折后的手术或保守治疗选择，再到康复锻炼计划，逻辑严谨且符合医学规范，则可视为具备良好的逻辑一致性。
与主流医学观点相符
将 AI 在骨科领域的应用案例与主流医学教材、临床指南进行对比。如果 AI 提供的建议与广泛认可的医学知识存在明显差异，例如声称某种未经临床验证的草药能够治愈绝症，那么其可信度将大幅降低。再比如赵先生在查询癌症治疗方法时，发现某 AI 提供的治疗方案与主流医学观点存在显著差异，咨询医生后，确认了该信息的不可靠性。
总而言之，AI 是获取医药知识的强大工具，但使用时必须谨慎。只有通过正确的方法、牢记注意事项并仔细甄别信息，才能让 AI 更好地服务于我们的健康需求，避免因错误信息而导致不良后果。
作者：湖北省第三人民医院 副主任药师 安薇
审稿专家：湖北省第三人民医院药学部 主任药师 张明伟
