调解社工：李碧华
农民工工资问题关乎民生及社会稳定。对于憨厚朴实、背井离乡、辛勤劳作的农民工来说，一份薪资的背后就是生活的希望和保障。2022年6月，南海区DZ镇运用“调裁审”一体化机制，成功化解了一宗长达4个月的欠薪案件，以实际行动当好农民工的“护薪人”。>>事件回顾
公司欠薪多月，农民工追讨无门
2022年6月，南海区DZ镇某纸箱机械有限公司钟某等7人来到镇政府部门，要求解决公司拖欠劳动报酬问题。据工人向调解社工反映，该公司由于经营不善已处于停工停产状态，且拖欠7名工人工资长达4个月。在多次与公司老板协商无果后，无奈之下申请调解。
>>化解措施多方紧密沟通，“晓之以理”引重视
“钱虽然不算很多，但每一分都是我们辛苦挣下的血汗钱。”钟某等人通过电话、微信多次讨要工资，但公司老板始终避而不见。调解社工深知，薪资问题决不能拖延，否则将对社会大局和谐稳定带来风险。为此，调解社工多次沟通协调，一方面对众多农民工进行安抚，及时化解信访风险，另一方面与公司老板取得联系，帮助其认识到欠薪行为危害性。
“拖欠工资属违法行为，请您务必重视。”调解社工向该公司老板解释道，如拒不支付一名劳动者三个月以上的劳动报酬，且数额在五千元到两万元以上，经有关部门责令仍不支付的，将构成犯罪，应当依法追究刑事责任。调解社工动之以情、晓之以理，以“情理法”耐心释法说理。经过多番劝说，该公司老板承诺将通过各种渠道筹措资金，尽早支付全部欠薪。
启动创新机制，“多措并举”解薪愁
“我实在没有钱了，名下的车和房子也被法院冻结和查封了。请你们帮我想想办法，让法院通过拍卖我的名下资产来支付工资。”该公司老板请求道。
为了更加有效地解决农民工“燃眉之急”，调解社工启动“调裁审”一体化机制，通过镇调裁审中心，在区法院驻点法官与书记员、镇人社分局调解社工共同努力下，工人与公司老板签订了调解协议书，并由法官与书记员当场对所提交的调解协议书等材料和所作的陈述进行司法确认，依法出具民事裁定书。“您放心！经司法确认的调解协议书具法律效力，如果公司老板不履行协议，劳动者可直接向人民法院申请强制执行。”听到调解员这番话，钟某等人多日来愁眉不展的脸上终于露出了灿烂的笑容。
专栏简介人民调解员是人民调解工作的具体承担者，肩负着化解矛盾、宣传法制、维护稳定、促进和谐的责任使命。2017年开始，佛山市博睿社会工作服务中心先后承接了南海区区直部门调解项目、丹灶镇纠纷多元化解项目、里水金旗峰社区调解项目等，至今，约30名调解社工活跃在区-镇-村居三级的矛盾纠纷调处一线中，调解成功率达90%。
调解社工运用社工情怀与专业手法，通过融情于法的专业运用，柔性地处理、协调社会矛盾纠纷，有效的提升调解的成功率和满意度，令社会工作与司法调解两种助人的职业擦出更富有人情味、更接地气的火花。
