​超市扶梯炸裂引发纠纷,要求索赔8300元,谁该负责?

黔守 2024-01-09 18:32:41

最近发生了一起骇人听闻的事件——一位男子在超市乘坐扶梯时,突然转身,扶梯玻璃炸裂了。超市要求男子赔偿8300元,男子则表示电梯质量太差,超市认定他是肇事者。

事情当事人和超市都觉得自己无辜,那么问题究竟出在电梯上吗?先来还原一下事情经过吧。

男子下电梯时身子碰到扶梯,接着玻璃全部炸裂,连扶手也不停地抖动。虽然男子用力并不大,但为什么扶梯玻璃会如此抖动呢?

男子回应称,他只是正常下电梯,没有使用手机或做其他行为,只是稍微蹭了一下电梯扶手,就导致玻璃破裂,超市却要他赔偿8300元。

还有其他顾客称,“这个扶梯本身有些松动,存在安全隐患”。

超市负责人则声称,“第三方检测认定是人为破坏,正常使用下不会损坏”。

超市负责人表示,他们的电梯已经运营了六年,一直都正常使用,也坚信是男子引发了玻璃炸裂。

男子则表示,这只是轻轻蹭了一下,怎么就导致破裂了呢?电梯的质量实在太差了。对此,超市要求他赔偿8300元。

从双方的对话可以看出,他们都觉得自己没有问题,全都认为是对方的错。即使通过法律诉讼解决,双方也会各执一词。

首先要问的是,电梯的合格证是否有效?是否由真正的机构进行了检测?如果是这样的话,那么扶手松动该如何解释呢?

其次,只是轻轻碰一下就破裂,这真的不是电梯质量的问题吗?即使男子肩负责任并赔偿,也不能全额赔偿。

超市作为服务行业,难道没有考虑到如果玻璃炸裂伤及顾客,应该如何进行赔偿吗?还是要求顾客赔偿?超市自身难道毫无问题吗?

我们看看网友的观点

男子所赔偿的金额确实有些冤枉,而且存在安全隐患的问题。有人觉得男子太老实了,当时应该装作受伤,让超市承担更大责任。也有人建议他去找律师咨询,如果能赢得诉讼,损失就由网友们来承担。

这个超市因为处理事情的态度和方式已经出名了。大家觉得男子应该赔偿吗?在此事件中,处理事情的态度和方式显得尤为重要。

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