印度尼西亚对TikTok直播电商的封杀,正在逐渐发酵。
9月27日,印尼宣布,将禁止社交媒体平台作为商品交易平台。
越南在10月5日公布了对TikTok的调查结果,指出了多项违规问题,涉及跨境交易、跨境逛逛、儿童保护和信息安全等方面。马来西亚高官近日表示,正考虑追随印尼,制定可能禁止TikTok平台商务交易的政策。
随着东南亚国家的“精准”封杀,东南亚电商战局又变得微妙起来。
一位跨境电商领域的朋友告诉黑板君,最近部分做D2C的电商朋友,开始转向投入到了传统电商平台Shopee(虾皮)的怀抱。
对东南亚的传统优势电商而言,近来应该是利好。无论是刚刚完成自救,得以喘息的Shopee,还是正急于破局的由阿里蒋凡带领的Lazada,TikTok的直播电商业务无疑是最大的潜在威胁。
东南亚是Tiktok除了美国外的第二大重要市场,根据DataReportal数据,在TikTok用户数前十的国家中,东南亚占了四个,其中印尼高居第二,越南、菲律宾、泰国分列第六、七、八位。
图源:TikTok官网
TikTok也非常重视东南亚市场,首席执行官周受资6月在印尼表示,将在未来五年在东南亚投资数十亿美元,以深入布局该地区的电商业务。
在如此高度重视的市场,TikTok依旧陷入尴尬境遇,却似乎也没有其他较为有效的办法。为何东南亚诸国会突然发难,根本原因又是什么?其中又有怎样的经验与教训?
01
突然“变脸”
近来,中国高铁出海落地的雅万高速铁路正式启用,让印度尼西亚受到了颇多关注。
印尼,被称为中国企业出海东南亚的战略级市场。2022年人口2.76亿人,印尼是全球人口第四的国家,足够多的消费者,意味着足够大的市场。
近年来,印尼的经济也较为稳定,GDP保持在5%左右,而随着经济的增长,也带来消费力的增长。
2021年2月,印尼就是TikTok Shop的海外首站,后面才继续延伸到东南亚诸国,乃至英美等更多市场。
发展到如今,Tiktok在印尼已经拥有1.3亿用户,超600万卖家,印尼也一度为TikTok Shop贡献了全年超过70%的GMV。2022年印尼GMV超过25亿美元,2023年第一季度已经超过10亿美元。
据传言,TikTok今年的全球电商业务目标是200亿美元的GMV,扩大4倍以上,其中主要期待东南亚地区能贡献150亿美元GMV,可见整个东南亚真的是TikTok的电商“发动机”。
印尼网红案例仍挂在官网上
9月印尼宣布的政策,一方面是禁止社交媒体平台上的电子商务交易,另一方面还规定印尼电商平台要为从国外直接购买的商品设定100美元的最低价格,并需要符合白名单要求。
目前在印尼有电商业务的社交媒体APP,有且仅有TikTok一家,这自然也被外界认定为“精准打击”。从政策下达到正式执行仅有一周的时间,TikTok可以说是在震惊和无奈中关停了其在印尼的电商业务。
根据《中国经营报》报道,对于印尼电商业务的突然受阻,TikTok电商负责人康泽宇在内部沟通中表示:“这次事情发生得比较突然,背后原因比较复杂。公司仍在与有关当局积极讨论,以找到持续为印尼企业和用户提供良好服务的最佳方式。”
02
变脸的三大原因
为何印尼会变脸?官方公布的原因是为了“保护印尼的线下商家和市场”。
有媒体报道,印尼高官在视察雅加达批发市场时发现,卖家的营业额降低超过50%,原因是他们无法与价格低得多的进口产品竞争。几个月来,不少印尼高官都在把印尼中小微企业的利益与TikTok对立起来。
但事实上并非如此,一方面虽然发展迅速,但TikTok在整个印尼电商的市场份额仅为4.4%,排名第五,要一个5%份额的公司为整个印尼电商行业背全责,这锅未免有些太大。
另一方面,TikTok Shop多次澄清并不会在印尼开放跨境电商业务,只面向印尼本土卖家开放,因此TikTok更不是线下卖家的批判对象。
那么,印尼“变脸”的原因,还可能是什么呢?
笔者认为,一方面是TikTok作为新兴电商势力,影响到了印尼当地的政商势力。
据新加坡研究公司Momentum Works预计,TikTok在印尼的市场份额将从4.4%跃升至13.2%,而印尼电商老玩家Tokopedia的市场份额将从18.5% 降至13.9%,Lazada将从20.2%削弱至17.7%。
联动BTS的营销活动 图源:Tokopedia官方社媒
Tokopedia母公司GoTo的联合创始人,2019年当选印尼教育与文化部长,也是内阁成员之一,总统还为GoTo亲自拍摄祝福视频。
禁令正式公布后,印尼贸易部长表示,“感谢Shopee帮助了中小企业”,态度反差明显。
也正因为印尼政策出台前的不确定性,Temu发力东南亚之时,也暂时绕开了印尼,转而登陆菲律宾和马来西亚。
对比之下,TikTok电商份额不高却遭遇封杀,严厉的政策也未有给予多少缓存时间,算是遭遇一场政策风暴。
另一方面,外界也有人猜测是印尼国家选举的原因。
2024年,将是印尼大选年。据统计,2021年印尼拥有超过6420万家中小微企业,占国内高达61%的生产总值,他们的选票和背后的力量无疑是选举时举足轻重的砝码。
从这几个月的表现来看,没根基的TikTok,似乎成为了最好的泄愤靶子。
03
出海的暗流
作为本土势力盘根错节的东南亚市场,印尼既然如此,其他东南亚国家似乎也在蠢蠢欲动。
TikTok如何应对,值得关注,特别是它拥有着多年抵受美国政策压力的“丰富经验”。
往好了看,TikTok的核心——社交媒体业务并未受影响,仅是砍掉了电商业务。未来独立上线TikTok Shop APP也是一种选择,当然购物流程多一步跳转,对转化率肯定有不少影响。
图源:TikTok官网
更应该关注的是,TikTok后续会如何在东南亚诸国的刀尖上跳舞,这值得所有出海企业认真观察学习,这都是用金钱和血泪趟出来的道路。
除了这次的主角TikTok,不少出海企业也在面对不一样复杂的场景,如印度目前也对小米、OPPO等多家企业进行管制或调查,欧盟也在对中国出口电动车的补贴政策进行调查。
也有出海表现不错的企业,如TCL、美的、比亚迪等,都在不少国家当地建立本土工厂,深度切入当年工商生态,似乎更容易稳定生存。
归根到底,大部分国家纵然想让经济发展,但也无法忽视本地工商业的发展需求。出海企业如何密切加入当地生态链,而不是被营造出“外来掠夺者”的形象,仍然是出海企业的研究课题。