不晓得从啥时候起，不少人常常自嘲为牛马。
但有没有想过，自嘲牛马时的场景？通常是好好地坐在办公室，窝在椅子里，不紧不慢地，吐槽几句。室内空调开得好好的，冬暖夏凉，不需要遭受日晒雨淋之苦。网线也没断，好让你吐槽几句，也不耽误刷视频。当然，甭管你如何设置，也挡不住各种偷听偷看。没准过一会儿，就给你推送牛肉马肉几钱的广告。
按照许多人自己的标准，更加牛马的情形，未必有机会见识。有时即使见到了，却也是，——如见。眼睛里看到了，心里面并没有当作一回事儿。跟自己没有关系，别人正在面对的都是普通正常。对你来说，并没有多看一眼，多想一下的吸引力。
面对即已存在的现实，并非人人都具备专业的眼光来分析。更不要说，如何切实地解决那些问题。除非全身上下只剩一张嘴能动，否则，就不要为了过过嘴瘾，啥也不知道就开始口诛笔伐，或是轻飘飘讲点所谓大局里的大话。线上或许还能披个皮胡说八道，线下的世界挑事情，真的是能叫人经历物理意义上的伤筋动骨。
所以，我们不需要分析那么多为什么，只讨论遇到类似情况时，如何应对。
有些工作，会接触到很多其他人看起来不可思议的人和事。碰到的人，因为个人遭遇或是其它原因，讲起话来并不是很好听。岂止不好听，简直就是刷新某些听力词汇的下限。而且，一句一句都是对着你。又是激动又是吼，在正常与失常之间反复横跳。虽然你也知道多少有表演的成份，但是能怎么办？
作为工作的一部分，那就先听着吧。也不用多少言语上的回应。人家也就是说说而已。你会吐槽牛马，人家也就是讲些不中听的话。都是在发牢骚，谁也不比谁好。等讲完了，找到里面的信息，确认对方的需求。然后看看自己的工作范围内，能做到什么。能做的，其实也没有那么多。芥菜树下看，即使做到了一些，却也很难说是满分的答案。但是，做了一点，就会给对方带来一点正面的改变。里面的戾气，也会少一点。
如果跟自己的工作无关，既没有解决问题的义务，也没有解决问题的能力，那么至少可以悠着点。不要火上浇油，也不要因为听得刺耳，就几顶大帽子扣上去。许多事情，既然与自己无关，就不要强行带入里面的任何一方角色。即使有心想做点什么，也先掂掂自己的分量。要是觉得自己不会说话，那就当作没听见。假如有点聊天的水平，那就聊聊对方的具体遭遇。互相了解，也是一种疏解。当然，既然与你无关，最好的办法，可能还是闭嘴。
许多人，甚至没有吐槽牛马的机会。
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