多发货跨境物流|TikTok跨境卖家将面临新店铺考察期

多发货 2024-08-12 10:39:42

近日,TikTok 宣布了一项重要的政策调整。自 8 月 9 日起,所有入驻 TikTok Shop 的跨境新店铺,无论是自主入驻卖家还是定向邀请入驻卖家,都将迎来新店铺考察期。

1.订单限制:不同区域规则中每日订单上限不同,如美国区调整后根据运营表现动态调整单量限制 ,而在一些其他未明确调整规则的地区如曾有自主入驻企业商家店铺每日限单10单,定向邀请入驻企业商家店铺每日限单50单等情况。

2.考察期时长:美国区缩短至仅需停留至少30个日历日 。其他区域可能仍有之前提到的60天等情况 。

3.毕业规则:美国区自主入驻和定向邀请店铺均仅需累计成交500单且店铺商责差评率必须低于 0.4% 。其他区域类似有累计订单成交量达标和绩效指标(如责任订单取消率、延迟履约率、店铺差评率等)符合要求等;提前毕业通道:美国区新版规则取消提前毕业通道。

4.重新进入考察期:美国区考察期毕业后进入60天观察期,如果商责订单差评率≥1%(且差评量>2个)、延迟履约率≥10% 、商责取消率≥5%等指标恶化到召回阈值,将重新进入考察期 。

这一政策的出台,可能出于多方面的考虑。一方面,是为了确保新店铺能够在运营初期就建立起良好的服务标准和商品质量控制体系,保障消费者的购物体验。另一方面,也是为了维护平台的整体商业环境,避免新店铺因经验不足或准备不充分而出现问题,影响平台的声誉。

多发货跨境物流平台认为,短期内卖家无法进行爆发式订单销售,需要重新规划店铺发展路径和销售节奏,特别是在新品推广、促销活动策划等方面;因此需要要制定长期的运营策略来逐步度过考察期,不能仅着眼于短期利益。

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