有市民向媒体反映，称早教机构美吉姆在深圳宝安沙井的门店，毫无征兆停课了，不少家长都预付了一两年上万块的费用，有家长头天缴费第二天就关门了，是立即退费还是分流上课，双方始终没有达成一致，于是记者也赶往沙井了解情况。

记者看到，沙井美吉姆中心已经大门紧闭，物业方张贴的告顾客通知书显示，美吉姆沙井中心自今年九月起，拒交房租等款项，多次催缴，仍不履约，因此对顾客发出商业风险提醒，而美吉姆方面发布的通知则表示，因未能和商场达成一致，京基百纳的告知书造成家长在中心现场的混乱，导致中心无法正常上课，综合经营情况，美吉姆沙井中心决定于10月19号停止运营，并给会员提出两项解决方案，一是转至美吉姆同城其他中心，二是会员转就近其他品牌课程。

家长们表示，他们不接受美吉姆沙井中心给出的解决方案，希望立即退款，对于家长的诉求，工作人员在电话中答复，称退费需要分期退，共12个月才能完成全部退费。

随后记者联系了沙井街道办，工作人员表示，已经收到家长的投诉，目前正在逐一登记家长诉求，争取在下周联合多个部门约谈美吉姆。

律师表示，可以依法要求美吉姆返还已经收取的费用，如果说公安机关经过调查之后，认定美吉姆不构成刑事犯罪，那么家长们不能接受分流方案的，要求退钱的，那么依然可以选择通过诉讼途径，要求服务机构把多收的费用余额退回来。