俗话说，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。出门在外一定要注意自己的谈吐，尤其是在公共场合，要与人为善，这样才不会和别人发生矛盾，更能体现出自己是一个有素质的人。不过，有一对夫妇，竟对一名小姑娘出言不逊，对着她竖中指，还骂她是大陆妹，这到底是怎么回事呢？
9月21日，有媒体报道称，一个小姑娘乘坐飞机时，遇到了一件让她非常气愤的事情。她因为在飞机起飞后调整自己的座椅休息时，遭到后排一对夫妇的嫌弃，不仅朝她竖中指还骂她是大陆妹。小姑娘觉得很委屈，认为自己只是挪了下座椅，而且没有妨碍到别人，他们凭什么就辱骂自己呢？随后，她就把自己遭受的经历发到了网上，引起了很多网友的愤怒。
据当事人讲述，9月17日，她乘坐国泰航空的航班从香港飞往伦敦。当飞机飞行平稳的时候，因为是长途飞行，她就把自己的座椅靠背调到了一个比较舒适的角度，而她的这一举动，却遭到了后排乘客的反对。
这时，后排的一位女子让他把座椅收起来，态度看起来很蛮横的样子。说她把座椅调到这个角度，妨碍了她的老公看电视。
小姑娘觉得她的座椅角度是在正常的范围之内的，于是便婉拒了女子的提议。
然而让他没想到的是，后排的乘客在遭到拒绝之后，居然搞起了小动作。先是把脚伸到她座椅的扶手上，然后又用脚踢她的手臂，最后又疯狂的摇晃起她的座椅。
小姑娘气不过，就叫来空姐来处理。可是空姐过来后，这对夫妇却表现的相当的乖巧，说他的脚不会在摆到座椅上了，并催促这空姐快点离开。
可让人没想到的是，空姐刚刚离开，这对夫妇的嘴脸就又变了回去，这次更加的变本加厉。只见女子把头凑到了小姑娘的座椅旁，边伸出中指边骂小姑娘是大陆妹，言语中充满了歧视。
而坐在后排的男子也没闲着，将双手搭在了小姑娘的座椅上使劲的摇晃，即便小姑娘用手机记录了他不齿的行为，他依旧没有收敛，一副无所谓的样子。
这时，坐在周围的乘客实在是看不下去，他们认为夫妇欺负一个小姑娘实在是太丢香港人的脸了，据乘客反映，小姑娘在整个过程中，一直忍气吞声，没有和他们一般见识，但他们却蹬鼻子上脸，简直是太没有礼貌了。
之后，为了让大家停止争吵，空姐过来不得已的给小姑娘换了座位，据说换到的头等舱。而这么一换，也是大家争议比较大的地方。
国泰航空处理方式引争议小姑娘自述称，当时遭到后排乘客骚扰的时候，她就叫过一次空姐，而空姐给出的处理方式是让她把座椅调回去，因为不是用餐时间，小姑娘就拒绝了空姐的提议。
结果，受到偏袒的夫妇才变得更加肆无忌惮。而空姐只是简单的说服这对夫妇不要在摇晃小姑娘的座椅，并以没有空位为由拒绝为小姑娘调换座位。这也使得发生了后面骂人的一幕。
而明明飞机上有空位，为什么不早点给小姑娘换过去呢？其一就是不同舱位的价格不同，免费升舱，航空公司会觉得自己亏了。其次就是国泰航空对待不同乘客有不同的态度，其实早在之前，就传出过国泰航空存在类似的服务问题，他们的领导还公开道过歉。而这次又犯了同样的错误，就成了大家讨论的槽点。
事件被曝光后，国泰航空表示这对夫妇已经被他们公司拉黑，永久的不再为他们提供飞行服务，而对于对自己服务上的问题却没有作出回复。
随着事件的发酵，很多网友对这对夫妇的身份产生了好奇心，有的网友称，他们虽然说的港语，但他们并非是香港人，而是早年移民去了英国。也有网友表示，从两个人的外貌来看，他们黝黑的皮肤很像是东南亚人，很可能是居住在香港的越南人。甚至还有人说他们是日本人。总而言之，在大家心里，这么没有素质的一对夫妇，就不应该是香港人。
不过，从这对夫妇的言语之中，他们明显的带着身份上的优越感，认为他们的身份地位就应该高小姑娘一等，而口口声声的大陆妹，也带着歧视的色彩。看得出来，小姑娘非常的委屈，夫妇说的话也很过分，这也是大家气愤的原因。
目前来看，这件事也就到此结束了，小姑娘的发声是想让大家认清这对夫妇丑陋的嘴脸和国泰航空在服务上存在的一些问题。希望国泰航空正视自己存在的问题并加以改正。而对于这对夫妇来说，这次就当给他们提个醒，毕竟遇上的是为小姑娘，如果遇到的是其他人，以后还能不能坐飞机就不一定了。
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