2024年度家电以旧换新补贴即将在年底结束。15%-20%的补贴带动了家电业销售一路上涨，有力提升了行业的景气指数。然而，在补贴政策落地过程中，也有部分消费者直指“先涨价后补贴”薅国补羊毛的商家违规操作，影响补贴效果！

上海的施先生从今年4月开始新房装修，今年618期间，他在电商平台上采购了1.5万元的家电以及1.7万元卫浴和家具，加上灯具和软装等其他商品，共计40多件。当时，上海还没有启动家电以旧换新补贴，为此施先生后悔这些东西买早了，没有赶上补贴优惠。

在双11期间，他对比了已购置同款商品的双11价和618价，结果让他大感意外。其中4款家电和4款卫浴家具，按照618价叠加国家补贴15%至20%估算，本应降价2324元，实际上只降了830元，很多商品都较之前涨价了，意味着近1500元的国家补贴被商家套走了，消费者得到的国补优惠大打折扣。

与施先生遭遇同样经历的消费者还有不少，他们对此极为反感，国家以旧换新补贴初心是带给消费者真正的实惠，结果商家先涨价后补贴，一部分补贴变相被商家套走了，补贴活动的效果大打折扣。

11月22日，长三角消保委联盟发布了《2024年“双11”消费维权舆情分析报告》。《报告》指出，预售价不降反涨、国补被商家“薅羊毛”等问题给消费者带来了不好的体验。消保委呼吁有关部门应加强对企业资质、补贴发放、商家经营行为及违法犯罪行为的监督和查处，净化市场环境、维护市场秩序，保障政策红利切实送到消费者手中。

江苏省消保委工作人员徐悦说：“在‘换新’消费中，也有一些新问题露头，部分商家‘乱操作’影响了补贴落地后的实际体验。有消费者称，补贴政策出台后，此前关注的商品突然涨价，补贴后的价格与补贴前差别不大，有的甚至更贵，部分商家故意抬高价格，借机‘薅羊毛’，有消费者质疑国补到底进了谁的口袋？”

对于消费者反映的先涨价后补贴的违规行为，已经引起国家监管部门的关注。11月19日，在国家发展改革委举行11月份新闻发布会上，国家发展改革委新闻发言人李超表示，下一步将持续优化消费市场环境，依法严查“先提价后打折”“虚假折扣”等行为。

在这之前，湖北、四川等多地已开展专项行动整治违规行为。如10月12日湖北省商务厅发布《关于取消宜昌蓝之星电脑有限公司等家电以旧换新销售实施企业资格的公告》；10月18日至22日，四川省商务厅接连发布两份《关于清退家电以旧换新违规销售企业的公告》，通报家电以旧换新活动存在的虚开发票和骗取以旧换新国家政策补贴等违规经营行为，取消涉事公司参与家电以旧换新资格。

“家电人”预判，随着第一轮家电补贴接近尾声，全国各地将开展审计抽查补贴资金使用情况工作，一方面对当下补贴市场存在的问题予以查处，回应消费者的关切；另一方面为规范下一轮家电补贴程序提供借鉴，堵住骗补套补的漏洞，防患于未然。