甭管啥工作，总会有内行和外行的区别。

内行就是“懂”，外行就是“不懂”。

无论是产品还是服务，大家都要追求好的。但是一个产品，不同的对象，对什么才是“好”，有不同的要求。有的讲究实用，只要达到效果，好看不好看的，无所谓。有的就是既要又要：既要有效果，又要好看，但是在成本上，可以适当放宽。也有的，则是既要又要，加上还要：既要有效，又要好看，还要划算。这么一来，就是冲着性价比来的。——每一种要求，即使原物料都相同，接下来对应的活儿，是不同的。

所谓内行，就是懂得怎么把事情做“好”。换了外行，外表看看都差不多。实际上啥也不懂，做起来多半是一地鸡毛。

懂和不懂之间的门槛，有的很高，有的还好。但不管怎么说，但凡有点专业性的工作，门槛都不会太低。想要变得内行，总是需要大量的学习和操练。行业里许多厉害的老法师，看上去好像普普通通，但遇事一出手，就让人心服口服。一年一年的经验累积下来，该怎么做，已经成了他们大脑里的自然反应。

看上去就非常专业的活儿，正常人一般也不会胡乱指挥。一看就很牛，谁敢乱哔哔？专业度太高，外行就算很想展示一下自己的本事，也不知道从哪里切入。要是一个不小心，反而会把自己整得很尴尬：一句话就让人摸到了底牌。（这里讲的是正常人，不正常的，就不一定了。芥菜树下看，毕竟大千世界无奇不有。有的人肚子里没有三两货，看到啥都喜欢讲个古往今来。这就没法归到正常情况的范围了。）

会被外行随意发挥的，常常是那些看上去很简单，实际上有门槛的活儿。乍看上去，不就是端个水嘛；这有什么的，谁都能做。于是，外行一瞅，就情不自禁开始表演。基本上啥也不懂的，就给一个大约摸的指点：你应该换个方式端过去。稍微懂点门道的，指点得更加详细；哎，是明前碧螺春啊，得，你要换个茶杯。自诩为非常懂，而认为别人不懂的，恨不得发挥十足：不对不对，这个时节不应该用这种水；这个地方不能用这种杯……

之所以外行乱指挥，还是没有自知之明，也看不到专业的价值。以为自己是个人物，对什么事情都能随意评价。以为能讲出几个词，就能彰显出自己的本事。殊不知，到底该怎么端水，端的人已经做好了一整套方案。否则，你以为人人都能成为端水大师么？

即使你在自己的工作上是专家，也要管好自己的嘴巴，不要在别人的领域乱指挥。否则，你哇啦哇啦讲了一通，别人听还是不听？

听了你一席话，还是一席话？

万一听进去了，也照做了，后面出了问题，算谁的？

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