积极沟通的首要环节是客观地呈现事实，而事实背后往往潜藏着两个关键要素：感受与需求。我们之所以需要沟通，正是因为体验到了消极情绪，这通常意味着我们的某些需求尚未得到妥善满足。沟通的核心目的就在于将这些感受和需求清晰地传达给对方，以便对方能够充分理解并给予相应的满足。因此，积极沟通的次级步骤是坦诚地表达出隐藏在事实背后的内心感受，而第三步则是勇敢地说出那些深藏在感受之下的真实需求。感受与需求之间存在着密不可分的内在联系。
感受与需求：如何让TA更懂你-我俩稳稳当当
张郎饿霸
2025-01-14 09:42:51
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