近日，一则关于“两个人买四寸蛋糕被老板挂朋友圈”的事件引发了网友的广泛关注和热议。根据报道，两位顾客在一家蛋糕店咨询购买蛋糕时，最终决定购买了一个四寸的蛋糕。然而，蛋糕店老板对此感到不满，认为四寸蛋糕太小，不适合两个人吃，并在朋友圈发表了嘲讽顾客的言论，称顾客“消费能力这么低，还不如去买馒头吃”，这一行为引起了网友的强烈不满和批评 。

网友们普遍认为，顾客选择购买四寸蛋糕是出于对实际需求的考虑，商家应该尊重顾客的选择，而不是因为顾客没有选择自己推荐的产品就公开抱怨和嘲讽。此外，还有网友指出，商家的服务态度和对顾客的尊重是商家成功的关键，而这位老板的行为显然是不尊重顾客的表现 。

这起事件暴露了个别商家对待顾客态度的问题，为什么会出现这种卖家看不起消费者的现象？

销售策略：一些商家可能采用PUA（情感操控）策略，认为通过贬低消费者来抬高自己的产品，认为这是提高销售和建立高端形象的方式。

忽视平等：商家可能忘记了自己也是劳动阶级的一部分，忘记了尊重消费者是商业成功的基础。他们可能过于关注利润，而忽视了基本的客户服务和道德准则。

社会压力：在某些社会环境中，对价格敏感的消费者可能被视为“低端”或“穷”，商家可能受到周围观念的影响，认为这种做法可以吸引高端客户。

网络环境：网络的匿名性和即时性可能放大了这种行为，商家觉得可以更加随意地表达对消费者的不满。

商业竞争：在激烈竞争的市场中，一些商家可能会采取极端手段来区别自己，甚至不惜牺牲消费者的尊严。

对于这种行为，文章建议消费者如何应对？

不接受否定和贬低：明确表达自己的观点和需求，不顺从商家的操纵。

保持冷静：不受商家制造的恐惧和焦虑影响，理性对待问题。

控制对话：坚持自己的发言权，不被商家的话题转换所打断。

识破弱点利用：商家可能会利用消费者的弱点，学会识别并保护自己。

拒绝标签：不接受商家的负面标签，保持自尊，不受他人定义。

实施反击：对于不尊重的商家，要积极回应，不让他们定义自己的价值。