背景:
社区团购,已成美团的“难言之隐”。
随着三季度财报的发布,美团业务结构中埋藏许久的隐患逐渐暴露在阳光下。一方面,核心业务已经基本告别高速增长期,扩张势头明显下降;另一方面,以社区团购为首的新业务亏损进一步加大,长线发展潜力遭受质疑。
受其影响,2023年前三季度累计营收增长27.04%、净利润增长307.75%的财报成绩单发布后,美团的股价反而一落千丈,从28日财报发布至29日,股价暴跌48%,市值蒸发更是接近千亿规模。
结合市场现状以及美团的财报信息,我们得出以下认知:
1.进入2023年后,美团多次被爆料延续“二选一”的垄断策略。其原因,或许藏在美团三季度财报,尤其是巨额亏损的社区团购业务之中。
2.本地生活赛道的竞争压力,正在逼迫美团收缩防线,并将目光瞄准海外市场寻求增量。一旦美团在国内市场停止扩张,高频流量的变现能力势必遭到挑战,高频打低频的战略优势也可能会有所流失。
一、第二增长曲线成拖累,美团被迫延续“二选一”?
很难想象,2021年因“二选一”垄断行为被处罚34.42亿元的美团,在2023年仍在危险边缘疯狂试探。
仅仅只是2023年下半年,先是在8月,美团代理商广东英德偕戚网络有限责任公司,因触犯“二选一”违法行为,被英德市市场监督管理局行政处罚5万元;
9月份,美团外卖合作商临沂美尊建材有限公司的第二分公司,涉嫌组织员工伪装饿了么骑手,拍摄并上传了往外卖里吐口水的抖音短视频。通过天眼查可以看到,这一事件最终被市场监管总局认定为“商业诋毁”,予以40万元的处罚;
没多久,在10月底,上市公司九毛九旗下连锁品牌“太二酸菜鱼”又因为开启抖音促销直播,疑似遭到美团的“雪藏”,其品牌信息在第二天直接从大众点评平台“消失”。尽管事后美团官方声称这只是“技术原因”导致的误会,但九毛九董事长在朋友圈阴阳怪气的一句“美团牛逼”,或许仍指向了不太好的猜测;
紧接着,在11月下旬,又有消费者在网络平台曝光称,自己在饿了么下单的外卖订单,在不知情的情况下被转交给美团平台,并且因疑似出现“代购费”,导致费用大幅增多。原价273元的6个菜,在美团平台接手后飙升至656.8元,单个菜品溢价幅度接近183%。
诸如此类,过去几个月中,美团几乎每隔一个月都要试图踩雷“垄断”。种种迹象都隐约指向,美团在刚刚接下数十亿元的罚单后,仍没有改变“二选一”的市场竞争策略,反而有愈演愈烈的架势。
这显然是不正常的,至少在银箭财观看来,反垄断高压之下,美团没有理由和监管部门对着干。唯一的可能只能是,美团在资金方面,开始急了。
从美团三季度财报就能看到,美团盈利能力的高增长背后,业绩增势放缓的迹象已然非常明显。三季度单季度,收入同比增长22.1%,整体营收增长趋于平缓。
不过美团在三季度实现经营现金流入112亿元,期内持有的现金及现金等价物和短期理财投资分别为251亿元、1085亿元。雄厚的现金流固然令人安心,但结合今年以来美团频繁触及“二选一”“垄断”等红线,这不免又令人担忧,这些钱的来路,“正”吗?
毕竟在财报中,美团新业务收入163亿元,同比增长39.7%,但经营亏损却达到了68亿元,占总亏损的68%。其中,社区团购业务中,美团优选和美团买菜是主要的亏损来源。
值得注意的是,财报发布后,美团第一时间宣布将“美团买菜”升级为美团自营零售模式的“小象超市”,品牌定位于“30分钟快送超市”。
考虑到去年美团优选的团购业务升级为“明日达超市”,可以推测出,依托外送业务基础资源,将社区团购的重心转向即时零售,将会是美团下阶段的主要战略方向。
但无论如何,现阶段美团社区团购的持续亏损仍是不争的事实,再加上年初美团打车放弃自营业务,曾经新业务的双轮支撑,仅剩下了商品零售的“独轮”。被寄予厚望的第二增长曲线,其商业故事已经很难再讲下去。
与此同时,美团的核心业务,餐饮外卖增速放缓的问题愈加凸显。根据财报,美团餐饮外卖及闪购业务的总订单量同比增长16.2%,而上一季度的同比增长率为24.5%,降速明显。
我们不得而知,当美团外卖的市场增量空间越发狭窄,为了支持本地生活业务的拓展,是否会通过再度擦边“二选一”,来榨取外卖市场的剩余价值。
唯一可以确认的是,业绩会上美团对新业务的态度已经由“坚定投入”转向“相应地调整资源分配”。当扩张停滞,美团首先要面对的,就是手中高频业务的“反噬”。
二、本地生活赛道压力倍增,美团驾驭不住“高频流量”?
高频打低频,是美团屡试不爽的“一招鲜”。
由高频薄利的外卖市场切入,收割足够的市场规模后,通过引导培育用户消费习惯,以外卖、闪购等引流方式,在到店酒旅、景区门票等低频业务领域,实现快速变现。依靠这样的底层逻辑,美团在本地生活领域长期占据领先优势。
但是在以抖音为首的新渠道势力,打开兴趣电商、直播带货的新变现渠道后,美团的“一招鲜”,就很难再重现“吃遍天”的效果了。
美团本地生活业务的核心竞争壁垒,在于“人找店”的心智逻辑,以及高频流量带来的规模优势。作为一个更接近于工具类型的平台,美团新业务拓展的亏损现状,无疑暴露了其在高频流量变现环节的弱势。
而被视为从美团本地生活业务身上“割下一块肉”的抖音,则是通过将流量转换为价格优势,以低价撬动用户消费倾向,引导商家主动“抛弃”美团,实现市场份额的高效抢夺。
尽管从三季度财报来看,高速增长的营销费用推动下,美团正在逐渐拉平与抖音团购价的差距,短期内已经收回了许多地盘。但两相对比,抖音对高频流量的利用,似乎比美团更加高明一些。
奉行着由娱乐流量转化商业订单增量的“店找人”商业逻辑,抖音的流量池活性显然更具灵活性。同时抖音具备的高传播率和高广告变现率优势,不仅对消费意向有着极强的引导能力,对头部商家的吸引力更为强烈。
例如社区团购,与外卖同样归属于高频流量的代表业务,美团投入了大量成本来维持高频流动,一旦停止扩张,现如今的变现模型下,美团的亏损很可能会进一步扩大。而抖音方面,由于获取流量的环节成本较低,对高频流量的低价变现容忍度更高。
如果到店酒旅等主要现金来源业务遭到抖音等平台的持续抢夺,美团只能向核心外卖业务要增量,这或许也会进一步加剧美团对“二选一”战略的依赖。
令市场避险情绪高涨的是,面对国内本地生活市场的困顿,美团已然萌生退意。
根据王兴在三季度财报会上的言论,对于未来新业务的走向,美团管理层表示会继续投入,同时“不排除寻求海外增长”。
综合今年以来的市场动态,美团在业务出海方面的活动日益活跃。先是在五月份,于香港地区上线了外卖平台Keeta,十月份又宣布,与针对日韩、东南亚等市场的住宿预订平台Agoda达成合作。
不过出海尝试中也并非全是好消息,此前也有文章爆料称,Grab和美团已经放弃购买东南亚外卖平台Foodpanda,理由则是美团方面对该平台的东南亚业务盈利能力并不乐观。
无论美团最终如何落地未来的经营战略,我们还是由衷希望美团能够尽快找回自己的节奏,努力改善对高频流量业务的把控能力,守护好本地生活的龙头位置吧。
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