近日，安徽马鞍山一大学生辱骂外卖员一事广受关注。事情的起源是：外卖员唐先生按照订单送餐至安徽工业大学，点餐学生先是未接通其来电，随后又要求外卖员在校园管控期间将餐送至楼下，且在取餐后发送辱骂性短信，引发网友热议。

发送辱骂短信或许事出有因，或许只是出于一时激愤，却也暴露了这位大学生在面对普通劳动者时的优越感，以及作为消费者，在服务者面前“我掏钱我有理”式的傲慢。对于受过高等教育的大学生，我们往往寄予“德才兼备”的期望，有时却会失望地发现，有些学生在成才之前，并没有先学会成人。

何谓成人？学会尊重他者、包容同类，具有同理心与共情能力，可以说是最基本的要求了。今天的大学生，就是明天的劳动者，无论今后从事什么工作，对身边每一位辛勤的劳动者都应怀有尊重和尊敬。反观事件当中，这位外卖小哥的回应，“不要因为一句话毁了这个学生，毕竟只是个没有出社会的孩子。”其体恤和恻隐之心，相较订餐的大学生，反让人生出敬意。

“无论你从事什么工作，请你努力理解那些服务人员、保洁人员、保安人员，努力理解那些无权者和无钱者，努力理解那些老弱病残人群，很多事情对你来说，可能是一件区区小事，而对他们来说，则可能是令全家焦虑不堪的天要塌下来的大事。”去年，叶敬忠教授刷屏网络的“像弱者一样感受世界”毕业致辞，折射出来的共情感和悲悯心，在今天这个时代弥足珍贵。

为什么要学会“共情”？因为世界并不完美，人们各有差异，而弱者总会存在；因为对待弱者的态度，衡量着社会文明的尺度；因为强者难以恒强，谁都有可能成为“弱者”。习惯唯我独尊、盛气凌人、恃强凌弱，只会加剧冲突戾气、加深社会裂痕，而心怀他人、以己及人，某种意义上说，既是助人，也是自助。

身处社会之中，没有人是一座孤岛，想必每个人都曾体会过被陌生人中伤的愤懑与无奈。比如排队两小时，却遭遇“办事两分钟”式的潦草敷衍；或者在正常驾驶中，莫名承受对面司机的路怒。须知无论学历高低、财富多寡，我们终归生活在同一片天空下，当空气变得污浊，没有人能够幸免。从这个角度看，学会共情、学会设身处地站在他人立场考虑问题，真的是大学生们必须要修炼的课程。在恶言将要出口之前，想起自己曾经无端遭受的恶意，因而有所忌惮；克制以眼还眼的冲动，以免成为与对方一样的人……或者可以说，这堂缺失的“共情课”，你我都需要补上。

(安柯宣 陈立民)