用民生视角报道汽车资讯/左右观车10月16日海口报道——

10 月 16 日，“知音话岚图”首届 VOYAH NIGHT 岚图用户之夜在武汉“知音号”游轮上举办。这是以用户为中心量身打造的聚会，也是岚图用户的专属“节日”。当晚， 500 多位“岚朋友”参与了这场聚会。岚图汽车还于当日正式发布了岚图全场景充电矩阵 VOYAH POWER 和岚图 FREE 首次 OTA 计划、用户生态及文创等，作为用户型科技企业，岚图汽车秉承与用户 共创共享的理念，发布全球测试同行者 2.0 计划。现场更有央视财经、薛兆丰、梁博等倾情助阵。

自 2021 年 8 月 8 日启动交付以来，截至目前，岚图已在全国 140 座城市为约 1500 位车主交付岚图 FREE。他们当中，有“闭着眼睛买岚图 FREE”去探索远方的 90 后博士车主马天辕，有在社群里提出“我为岚图设计车钥匙”的忠实粉丝汪惠林，有与岚图同天生日并对岚图FREE“一见钟情”的车主黄艳鋆......“我看中的就是岚图的低调务实以及造车实力，我们体验到的产品和服务比它所宣传的更好。”用户汪惠林在现场说。

东风公司董事长、党委书记竺延风表示:“秉持‘淡、静、雅’的品牌风格，东风匠心打造岚图这一高端新能源汽车品牌，并期待岚图作为‘造车新实力’为用户带来‘物有所值、价有所信、购而不悔、用而无忧、赋能生活、收获友情’的产品和服务。感谢车主的选择与信赖，我们将不断探索与实践，真正把岚图打造成赋能用户生活的第三空间，成为他们‘动居乐业’的知音和伙伴。”

岚图汽车CEO卢放表示:“过去的 1000 多天，在用户的支持和见证下，我们完成了从品牌发布、产品上市交付，到全国直营渠道铺设的全过程，致力于成为与用户共创享的用户型科技企业。通过此次活动，岚图希望开启企业发展新航程，从产品、服务、生态等多维度为用户的出行和生活赋能。”

从 2020 年 7 月品牌发布，到如今首款车型岚图 FREE 交付近1500位用户，岚图汽车完成了从0到1的蜕变。定位于“性能级智能电动SUV”的岚图 FREE，为用户提供远超同级的驾驶体验。围绕用户全生命周期拥车旅程，岚图提供线上线下无缝链接的直达用户体验，给用户透明温暖、一致、便捷的选车、购车、拥车体验。此次开启首个用户之夜，岚图旨在以更温暖、舒适、自由的方式，与全国用户相聚在一起，在产品、服务和车生活之外，打造品牌和用户、用户和用户之间，共同成长、共享成果的平台。

六大场景出行无忧 岚图 VOYAH POWER 正式发布

现场，岚图汽车正式发布了 VOYAH POWER 六位一体充电服务矩阵，涵盖专属私有桩充电、公共电桩充电、岚图网点充电、目的地充电、代客充电、便携式电枪充电等在内的六大充电场景，用户在岚图APP可实现全场景补能服务。

针对当前公桩充电存在的不兼容、不互通问题，岚图与国家电网、南方电网、特来电、星星充电和快电这五家充电龙头企业合作，公共桩覆盖率超80%，并实现了互联互通。用户只需通过岚图 APP 充电地图一个入口就可以查询和充电。专属桩加公共充电可以覆盖用户95%以上的充电场景。

私充方面，岚图提供了7KW和11KW 两款智能联网私充桩，实现全程充电安全监测和高效输出。岚图的专属桩随车赠送，不仅可以智能远程启动和停止，还可以通过 APP 预约充电。发布会上，卢放还呼吁用户充分利用预约功能错峰充电，降低用车成本同时，也响应国家能源调配的号召。

同时，岚图还打造了最省钱的充电服务，为用户提供每月 800 度的一年期免费充电权益，相比燃油车一年能省约两万元，此外，在岚图商城还可以兑换或购买终身免费充电包。有车主就分享了自己国庆期间开纯电版岚图 FREE 从武汉前往长春，全程充电零消费的美好体验。

为确保用户实现高频场景充电覆盖，岚图还加大网点充电桩的建设与布局。针对用户定制化诉求，岚图汽车通过大数据与云计算，筛选用户高频出行场景并建设充电桩。在充电服务上，岚图还为用户预设了 “代客充电”服务。此外，岚图还特别设计了功率为 1.7kw，适用于普通民用插座的便携式充电枪，让用户自如应对紧急情况。

升级50项岚图 FREE 将迎首次整车 OTA

为打造符合用户需求的“可生长的智能电动 SUV”，岚图 FREE 将通过 OTA 升级变得越来越贴心。 基于对约 1500 位用户使用体验的跟踪收集与反馈，岚图 FREE 首次整车功能 OTA 将于 2021 年年内进行，升级项目 50 项，后续岚图 FREE 将至少每季度进行一次 OTA 升级。

为满足用户多元用车场景，岚图 FREE 将新增 8 项功能，包括用户呼声最高的 K 歌功能。此外，岚图 FREE将增加增程器启动后的行驶里程数据显示，用户可以在车辆健康中查询信息，并上传数据至云端的预见性服务平台，增程车型售后保养政策也会根据增程器里程和增程器使用时长计算。

新增之外，此次OTA升级还包括 42 项功能优化。针对前期用户反馈较多的常用功能隐藏太深，此次OTA优化了驻车自动快捷操作，包括车机首页开启油箱盖和充电口盖、电池健康状态显示、三种动力模式切换等。此外，V-Moment 尊崇模式等功能也将得到优化。

赋能生活收获友情 共创共享无限精彩

不止于车，岚图希望可以陪伴在用户生活的方方面面，这也是 VOYAH LIFE 商城的初衷:它提供车周边类商品、生活精选类商品、生活妙趣类商品以及个性化定制类商品，让车、生活、出行更有趣。岚图商城将每月上新10多个品类的商品，其中包括与设计师工作室 Benwu 联名的限量版精品。此外，岚图还将为车主提供个性化停车位创意涂鸦服务。

从2020年8月至今，岚图举办了7场全球测试同行者活动，吸引超 2000 人踊跃参与，收集用户提出的200多项建议并累计改善优化超130项，涉及细节做工、车机交互、驾乘体验、NVH、体验优化、智能驾驶等方方面面。用户之夜上，岚图正式启动第二届全球测试同行者计划，2.0 版本的主题、参与范围、活动深度、科目栏目、人数规模均有全新升级。

此外，岚图还将成立车友会基金，帮助全国各地用户成立车友会并多形式开展活动，帮助更多的用户实现去远方、向自由的梦想。

“岚图永远会把用户的信任放在第一位，随着岚图用户规模的不断扩大，岚图会在产品和服务上加大创新，并加快服务网络建设，为用户带来更好的智能电动汽车出行体验。”卢放说。

盛大用户聚会 薛兆丰、梁博倾力助阵

岚图用户之夜上，来自五湖四海的“岚朋友”在“知音号”相聚。用户代表作为这场聚会的主角登台演绎歌曲，气氛热烈嗨翻全场。两江四岸，岚图以灯光秀表白用户，为他们送上最真挚的祝福和感谢。

岚图汽车的创享好友、著名经济学家薛兆丰现身“知音号”，与主持人趣味互动。在他看来，岚图 FREE 集成了高品质与智能科技，如同经济学的经典理论，值得被赋予专业角度的当代解读。现场，实力派歌手梁博燃情献唱，诠释新时代的新中坚力量。

据悉，岚图 FREE 已交付 70 天，岚图汽车 APP 和小程序注册用户超过 70 万人，岚图发放积分 3.7 亿，用户兑换积分近 2 亿，岚图 FREE 车主单车最长行驶里程逾 13,000 公里。

受多方面因素影响，近期汽车行业不少用户遇到延迟交付问题。对此，岚图汽车推出了积分补偿政策:对于交车超期的用户，超期第1-15天每天补偿 1000 积分;自第 16 天起，每天补偿用户3000积分;第 31 天起，每天补偿 5000 积分，此前未能如期交付的用户也会收到统一补发积分。

在岚图用户之夜上，岚图汽车也预告，第二款车型将于广州车展正式亮相，岚图用户拥有优先品鉴资格。