最近,“日本松下造假”事件冲上热搜。
据报道,日本松下造假,涉及违规产品5000多种,客户公司全球累计达到近400家,获利8.36万亿日元,折合人民币3900亿元。
恐怖的是,松下造假持续了44年,直到现在才被发现。
不禁让人倒吸一口冷气。
被国人奉为圭臬的“日本工匠精神”,彻底塌房了。
11月1日,日本松下集团的董事长和工业公司总裁,因连续多年造假事件,分别出面道歉。
论鞠躬,谁都不如日本人专业,论造假,谁也没有松下更懂了。
据日本外部调查委员会发布报告显示,松下公司,存在93起与认证、合同相关等不当行为。
其造假行为最早可追溯到20世纪80年代。
其造假行为主要有以下几点:
一则是为了获取相关质量认证,进行数据造假。
松下公司承认,其汽车、家电等产品的零部件材料的阻燃性方面,数据有造假行为。
很好理解,企业为了让产品更好卖、消费者认可,需要有相关背书,而质量认证则为背书的一种。
不同国家的质量认证审核标准不同,有些国家的质量认证要求非常之高。
松下在达不到某些质量标准时,进行数据篡改、造假,来骗取通过审核的资格。
而这一切,最终买单的是消费者。
比如,你买了一辆几十万的车,宣传其使用的是阻燃材料,不会着火,而实际材料并不具备这一特性。
什么感觉?赤裸裸的欺骗。
与数据相比较,更可恨的是松下在使用材料上造假。
松下长期生产并销售与获得认证时的材料成分不同的产品。
说白了就是偷梁换柱。
这就好比你买了一双有权威部门认证的纯牛皮皮鞋,美滋滋地穿在脚上和朋友炫耀,而实际是人造革的。
松下还不仅仅在这几个方面动手脚,就连生产记录造假也造假。
任何一家正规生产企业,都会有完整的生产记录。
包括原辅料进厂记录、检验记录、生产中的使用记录,生产记录、成品检验记录、出厂检验记录等等。
这是为了一旦产品出现问题,可以快速追溯到源头,找出问题所在并召回。
从松下质量认证和使用材料造假来看,他的全套生产记录也必然是造假,否则无法做到统一。
由此推断,松下造假采购部门要参与、生产部门要参与、质量检测部门要参与、技术部门也要参与……几乎整个公司都要参与。
不禁让人倒吸一口冷气,造假他们也是“工匠精神”,一丝不苟。
事情曝光后,松下集团董事长和工业公司总裁出面道歉,90度深鞠躬,一个露出秃头顶,一个露出后脖颈。
态度十分诚恳,行动却极其敷衍。
松下工业公司处理方案为:已经售出的产品不召回,现有产品也不停止出货,更没有提到任何整改措施。
唯一的惩戒是工业公司总裁,自愿返还 4 个月 50% 的基础月薪。
对于已售出的产品及消费者,没有任何表示,鞠个躬表示这件事情的完结。
说白了就是“我行我素,你们爱咋咋地”。
有人说这简直是无赖行为。
如果你觉得这事有点恶心,那么下面的就不仅仅是恶心这么简单了。
随便到网上一搜,去日本旅游买什么,“12大神药”必然跃然纸上。
其中,小林制药的产品占了好几个。
然而,就在今年3月份,日本小林制药被爆出,消费者用其生产的含有红曲成分的保健品后,出现肾衰竭等疾病。
截至3月29日,小林制药公司连续6次发布《要求停止使用红曲相关产品并自愿召回》的通知。
含此种红曲的产品主要为降胆固醇一类的保健品。
据日媒报道,小林制药在2013年中,生产红曲原料达到18.5吨。
其中一半用在保健品上,另一半用在清酒、增味剂、面包、调味料等产品上。
有一些可以召回,有一些则流通情况并不能清楚的确认。
到8月22日,与该保健品有关的死亡人数增至119人。
网友惊呼,第一次听说保健品还能吃死人的,真是活久见。
这么大的百年企业,按说相关检测仪器足够先进,人员配备足够完善,从原料进厂、生产流程、包括生产环境,任何环节出现问题,都应该被及时发现。
然而,该产品售出之多,时间之久,直到有人因此丧命才引起重视,实在不可思议。
随后,小林制药对红曲成分进行分析,检测到软毛青霉酸。
这是由青霉菌产生的一种天然化合物,具有毒性。
此物很容易在霉变的食物中产生,这说明在红曲制作过程中,其原料或者生产环境受到了污染,或者细菌总数超标等导致的。
小林制药是百年老字号,很多人对其极其信任。去了日本,不买点“小林制药”就好像到了长沙不吃臭豆腐。
然而,它似乎并没有想象的那么值得信赖。
从其创始人的理念“小池大鱼”中便可窥豹一斑。
小林制药钻研的是缝隙市场,那些有需求没人做的产品,都是他的目标。这也造就了它的高利润、被信赖等特点。
只要你有需求,我就能做出来,而且效果还出奇的好。
比如,小林制药出品的眼药水,缓解视疲劳效果非常好。但长期使用的结果是视力下降,眼角膜受损伤。
其生产出来的感冒药,退烧效果很好,但很少有人知道会导致肾衰竭。
这类产品比比皆是。
被网友奉为的“神药”,其实不过是“猛药”而已。
日本人的造假,就像老实人的歹毒,在你猝不及防时给人致命一击。
松下集团和小林制药并不是个例,而是整个日本企业的通病。
这就要从他们“引以为傲”“曾受很多国人追捧”的雇佣关系说起。
松下创始人幸之助曾说:
用人就是解决苦恼,老板要想没苦恼,主管就得有苦恼,员工就得有苦恼。对于员工“就要强化他们的痛苦,限制他们的快乐。”
于是,他们发明了终身雇佣制度,其中又有许多禁锢人思想的、所谓企业文化。
执行力就是其中之一。
大部分公司都是新人一进来,就给一本顺手书培训,你以前所学的东西统统推翻。
来到这里一切都要按照顺手书做,设备的操作流程,甚至表格,都有固定的格式。
你说你有更好的方法,对不起,这里不适合你。想干下去,不需要有想法,按规定执行就可以了。
与此同时,日本企业有着森严的等级制度。
日企中,等级制度非常分明,排资论辈。
工作中,后辈要虚心向前辈请教,凡事要多报告。上级领导的命令下级必须无条件执行,没有还价的余地。
工作如果完成得不够好,老板说发火就发火,员工只能谦卑地点头哈腰,连连说是。
在日企,不仅要听话、听话、听话,还要忠诚。
日本企业强调忠诚度,你只要能做到听话、踏踏实实无二心地跟着老板干,几乎不必担心“被炒鱿鱼”。
但在日本,一个离职的人常常会被认为对企业不忠,下一份工作会很难找到。
这就是前文提到的终身雇佣制度。
看似是铁饭碗,实际是与公司签了一份“卖身契”。
员工与公司紧紧地捆绑在一起,辞职都不敢,就更别说举报造假了。
因此为公司造假提供了十分便利的条件。
所以松下公司、高田气囊、神户制钢、三菱汽车、巴鲁汽车这些一线大牌纷纷造假,而且均可以隐瞒十几年甚至二十几年以上。
还有多少造假没有浮出水面,目前还不得而知。
总之,日本产品和日本人一样,谦和有礼的外表下不知隐藏着多少不为人知的秘密。
罂粟美丽是鸦片,铃兰好看它带毒。
一个企业的强大,靠的一定是诚信、让消费者放心,而不是隐瞒、欺骗、造假,或投机取巧。
中国老话说得好:人无信不立,业无信不兴,诚信乃世间最贵之珍宝。
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参考文章:
【小林制药“翻车”:日本制造的另一面】
【造假、滥用成分,“吃死人”的小林制药不过是日本产品的一个缩影】
【2024年小林制药红曲风波_百度百科】
【日企再现“数据造假”丑闻:松下承认全球 40 家工厂存在 93 起不当行为】
作者:董董
编辑:柳叶叨叨