试戴2万多的手镯取不下来闹到派出所,怪谁,法律是怎么规定的?

友德问答 2021-04-29 10:21:47

生活中发生纠纷,怪谁?我认为这必须是具体问题具体分析,根据过错原则而裁定责任。

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那吗,试戴2万多的手镯取不下来,这就得看这试戴的行为是在什么情况下发生的。

一种可能,顾客未征求商家销售人员意见,自己硬性将手镯挤压入手的,取不下来的主要责任应该在顾客方面。

另种可能,试戴是在商家销售营业人员同意顾客试戴,并目睹参与试戴过程,那么其责任主要应在商家方面。

还有一种可能,顾客是在商家营销人员邀请、诱导下试戴的手镯,取不下来居然还闹到了派出所,那吗,有理由怀疑商家有欺诈销售的嫌疑。

具体分析如下:

这一,顾客自己试戴,戴入取不下来,这主要过错在顾客,未经允许擅自将商品戴入手碗,这是不懂规矩、缺乏礼貌教养的表现,但商家营业人员也有未尽告知义务,并在顾客试戴时末加以阻止的失职责任。

因为贵重易碎的手镯,销售人员对顾客有提醒防护的告知义务,并时刻防止意外发生。然而,商家营业人员显然并未尽到职责,眼见顾客用不正确方式强行试戴手镯而不及时制止,故而虽然试戴是顾客个人行为,但商家营业人员也有责任。

其二,商家同意试戴而造成取不下来的结果,那吗,商家应承担由此引发的所有后果。

因为顾客试戴手镯是商家销售手镯的营销行为,法律规定,商家必须为自己的任何营销手段承担民事和法律责任。

这三,试戴手镯取不下来闹到派出所,且有售货员邀请、诱导顾客试戴的情节,这应该首先怀疑商家是否有“碰瓷”、欺诈之嫌。

因为这价值2万的手镯应该属贵重商品,正常情况下,营业员在销售过程中会格外小心、且有整套安全操作规程的,不应发生顾客试戴并取不下来的事情。真正懂行的人其实都知道,玉不过手,一个真正好的,上品的镯子和翡翠,卖家肯定不会让人轻易试戴的,手上的汗液会影响玉的质量。

常言道,这事出奇巧必有妖!这试戴取不下来,不排除是商家有意而为之的一种欺诈销售手段。

再者,能戴入手的就一定能取出来,发生问题后,商家不是在如何帮助顾客安全取出手镯上尽力,而是闹到了派出所,显然这是有强行要顾客买下手镯的企图,而顾客又不情愿,方才闹入派出所。

综上所述,以上情况也是个人的具体情况具体分析,既然闹到了派出所,相信派出所一定会依法公断的。

其实,这应该是一起很小的民事纠纷,顾客若不怀疑 , 反诉商家欺诈的话,派出所也只能调解处理;实在要讲法律在应该怪谁上是怎么规定的,也只能从民法上讲,若造成了损害后果 ,主要是依据过错原则,即谁之过,就应该怪谁。

那吗,对试戴手镯取不下来,闹到派出所,诸亲又是怎么看待的呢?

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