一辆白色动感单车被搁置在办公室的角落里,袁阳计划闲暇之余用它来锻炼身体。只是,在2024年,它很少被用到。因为始终处于忙碌状态的袁阳,连在办公室的时间都少了许多。
作为爱电竞酒店集团的创始人,袁阳一直被业内赋予本土电竞酒店“拓荒者”的角色。在加入艺龙酒店科技之后,他的工作节奏明显加快,门店签约和运营数据也随之水涨船高。
袁阳在接受《酒管财经》专访时表示,我国电竞酒店行业已经发生巨大变化,市场逐渐进入淘汰周期。爱电竞酒店集团虽已达到行业头部规模,但集团发展重心始终都放在高质量和高品质上。他将2025年定义为爱电竞酒店集团的战略发展年,期待集团开业门店稳步冲刺300家。届时,爱电竞酒店集团将进入新的发展阶段。
01昔日被误解的细分赛道长大了2024年,电竞酒店市场迎来两个大玩家。
9月份,首旅如家与星竞威武集团达成战略合作伙伴关系,共建新型电竞酒店。未来,双方还将致力于建立电竞酒店的行业标准,并通过技术创新和文化融合提升消费者体验。
到了11月,万达酒店及度假村与腾讯电竞、竞想科技携手正式推出面向中高端市场的全新电竞酒店品牌——竞盛酒店,定位中高端电竞酒店品牌。
更早之前,尚美数智还与雷神科技合作涉足电竞酒店,同样推出中高端雷神电竞酒店品牌。
电竞酒店——这个在过去一度被误读为“网吧plus”的产品,俨然成为巨头争相布局的新赛道。
袁阳认为,巨头涌入对于整个电竞酒店行业来说是件好事。上述动作给行业以及投资人更多信心,“至少可以说明,电竞酒店这个事绝对可以干。”
因为在过去很长时间,包括爱电竞酒店在内的电竞酒管集团,需要不厌其烦地与投资者沟通这一赛道的未来发展潜力。“一个行业的发展,不可能通过一两家企业就引领起来。大玩家介入可以让电竞酒店赛道快速成长。”袁阳说。
人民电竞与顺网科技联合发布的《2024年第一、二季度电竞酒店行业报告》显示,截至2024年一季度,全国电竞酒店门店总数达到21671家,总消费人次为6892万人次,较去年同期分别增长了7%和20%,行业整体入住率也小幅提升了1.6个百分点,达到71.4%。
▊ 顺网科技官微
早在2018年前后,郑州电竞酒店发展井喷,市场上涌现各种电竞酒店品牌。2019年1月,爱电竞酒店集团的第一家门店正式在郑州市健康路上开门迎客。那时距袁阳从国际知名酒店集团离开才过去2个月。
作为一个热爱电竞游戏的酒店人,袁阳看到了“电竞+酒店”的潜力。经过6年左右的发展,爱电竞酒店集团已经成为行业头部。截至2024年底,爱电竞酒店集团开业门店超过240家,覆盖北京、上海、杭州、南京、成都、重庆、等150多个城市,签约门店数量达500余家,酒店会员体量超过2500万。
叠加电竞酒店赛道和自身公司的发展潜力,资本关注到了这个起家于郑州的电竞酒店集团。2021年,爱电竞酒店集团与同程旅行牵手,正式入驻艺龙酒店科技平台。之后,爱电竞酒店集团还签约马来西亚吉隆坡项目,成为首个海外电竞酒店项目。
袁阳表示,电竞酒店已经成为酒店行业细分赛道的重要分支,其市场容量还有很大扩容空间,而市场集中度较低、行业处于初级阶段等特点,都意味着未来还有更大想象力。
02“先瞄准,后开枪,再抢跑”尽管我国电竞酒店业态发展并无很长历史,袁阳却已经见证了若干个品牌起落沉浮。很多抢跑较早的品牌,并没有熬过疫情。还有些品牌追求规模但在品质和管控上欠缺,也逐渐淡出市场。
袁阳认为,我国电竞酒店行业处于发展的初级阶段,而爱电竞酒店集团还处于初创和成长期,尽管后者已经成为行业头部。
“爱电竞酒店集团成为行业头部,并不代表我们就已经是一家非常成熟度的大型酒管公司。公司的资源整合能力、中控台架构、管控模式以及标准化运营等方面,还有很大的成长空间。”袁阳说。
在他的判断中,任何一个新型的行业,都有自己的发展曲线。电竞酒店在郑州出现,然后迅速达到四五百家规模。之后开始向全国蔓延,迎来爆发式增长。但在这个过程中,电竞酒店赛道的产品、法律合规、团队管理等诸多问题,让整个市场呈现自然淘汰。2024年,电竞酒店赛道进入整合阶段,有些品牌抹身进入,而有些品牌退出市场。
300家——这是袁阳设定考验酒店集团成熟与否的门槛。在他看来,一家酒管集团只有能够驾驭和管理好300家门店时,才能判定它从初创期进入成长期。
也正是基于这些认知,爱电竞酒店集团从创立之初,就本着“先瞄准、后开枪”的发展策略,始终没有盲目扩大店面数量。
▊ 爱电竞
比如,爱电竞酒店集团签约马来西亚吉隆坡项目之后,业内一度将袁阳称为“电竞酒店出海第一人”。
但是,他却保持冷静。袁阳告诉《酒管财经》,公司对于海外项目签约非常谨慎。自己前前后后去了三趟马来西亚,在考察完投资人实力、物业情况以及当地市场环境之后,才最终敲定合作。
他坦言,直到现在,爱电竞酒店集团并没有全面规划出海事宜,更多属于被动布局相关市场。“爱电竞酒店集团的主要精力还将是在国内,在前期基建没有夯实时,我们不会花费太多精力在海外市场。当然,如果有很好的机会和优秀的投资伙伴,我们依然会尝试。”
也就是说,在爱电竞酒店集团的经营理念中,它们更加关注门店的高质量发展,包括产品品质、运营质量等。如果只是单纯追求门店数量,酒店却缺乏足够的运营和盈利能力,这些酒店就是没有价值的。
发展至今,爱电竞酒店集团保持极低的翻牌和关店率,成熟型门店、加盟商开多店的案例比比皆是。
即便是整个市场疲软的2024年,爱电竞酒店集团依然展现出自己的韧性。
据袁阳透露,整个爱电竞酒店集团,核心经营数据较上一年略有下滑,但下滑比例远低于酒店行业大盘。具体到市场看,一线城市的影响并不明显。比如南京、上海等地市,很多门店还可做到连续满房。
截至当下,爱电竞酒店集团开业门店数量超过240家。按照袁阳的规划,在开业300家门店前,公司会系统作出产品结构调整、店面迭代、管理能力提升。力争在冲击300家门店的时候,让爱电竞酒店集团成为更有品质、更具规模的酒管集团。
“预计在2025年下半年,这一门店开业目标可以实现。所以,我们集团内部将2025年定义为‘战略发展年’,为今后高质量发展打下更好基础。”袁阳说。
03市场变革搅动未来格局事实上,经过六七年的市场培育,外界对于电竞酒店的认知逐渐改变。这也带动整个电竞酒店市场出现巨大变革。
在此之前,市场对于电竞酒店的争论很多。甚至将其定性为“酒店”还是“网吧”的探讨一直没有停止。目前,电竞酒店的“身份”问题已经敲定。它是新型住宿业态,通过设置电竞房向消费者提供电子竞技娱乐服务。
袁阳说,自从电竞酒店身份明确之后,整个产业的发展和从业者的信心,都得以激活。
而从经营层面来讲,电竞酒店同样发生巨大变化。
在产品结构上,电竞酒店已经从原本的经济型产品为主,逐渐向上升级,覆盖中端、中高端酒店产品。
发展至今,爱电竞酒店集团已经形成了爱电竞酒店、艺龙电竞酒店、艾特摩高电竞酒店、优恩电竞酒店等产品矩阵。
其中,爱电竞品牌是核心主力产品,整体定位于满足大多数人群;艺龙电竞酒店为高端产品,围绕一线城市、省会城市的核心区域布局,服务高净值人群;艾特摩高电竞酒店更加凸显个性,打造年轻人的社交空间;优恩电竞酒店则主要针对存量市场改造。
未来,爱电竞酒店集团会围绕上述品牌进行迭代创新,不断保持各个品牌的市场竞争力。
在客源结构上,我国电竞酒店由服务年轻群体和本地客源逐渐向多元化客群转变。
袁阳告诉《酒管财经》,电竞酒店行业发展早期,百分之六七十的客房都是多人间,只有百分之二三十的客房为大床房和标间。但是发展到现在,客房结构已经完全反过来:百分之七八十为大床房和标间,只有两到三成为多人间。
“房型变化背后是客源结构的变化。最初,电竞酒店做的是附近三公里的生意,吸引周边玩游戏的人一起开黑。当电竞酒店门店逐步增多,外界对于其认知也在增强。越来越多的商务客源、情侣客源、旅游客源开始加入。”袁阳表示。
▊ 爱电竞
根据爱电竞酒店集团统计,旗下门店的商旅客源占比正在逐渐增加,比如在江浙沪地区占比可达到40%以上。
当客源发生变化时,电竞酒店在选址、服务、体验等方面同步也会发生变化。据了解,爱电竞酒店的门店可以覆盖高校周边、成熟社区和商圈以及商务办公区等。
在体验和服务上,电竞酒店则从“游戏”和“住宿”两个维度同步升级。
事实上,在住宿板块,电竞酒店集团与传统酒管集团并无太多区别。差异化更多体系在游戏层面。
《酒管财经》了解到,爱电竞酒店集团专门成立创新发展部,核心工作是制定电竞相关的发展策略,通过电竞内容搭建私域,并用更多营销工具赋能线下门店和生意。
“爱电竞酒店集团会同很多游戏大厂、相关产业公司进行长期合作,比如举办游戏赛事,为会员获得游戏特权。在私域群中发布电竞比赛和活动,从而激活会员和权益,进而带动会员渠道入住。”袁阳说。
在整个赛道经历上述变革时,市场对于电竞酒店产品提出更高的要求,而投资人也对电竞酒店集团抱以更高期待。
爱电竞酒店集团作为赛道头部企业,伴随着门店数量增加,公司组织架构同步进行调整。当下,爱电竞酒店集团已经实现江浙沪、云贵川、东北、西北等地区的区域化管理,确保扎实赋能各地区门店运营。
这也是袁阳在这两年愈发繁忙的主要原因之一。频繁往返机场和高铁站点,占据了他原本计划在办公室蹬单车锻炼身体的时间。
同时,整个酒店集团都在进行数字化变革,在信息、业务、管理等多维度实现数据化落地。
袁阳表示,爱电竞酒店集团在实现300家店之前,一定要实现有品质的规模。真正做到赋能加盟商、服务消费者。只有这样才能在这场大变革中持续保持领先身位。
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统筹 | 劳殿 编辑 | 阿渲
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