近期，部分别克4S店出现了“交车难”的情况。9月份推出的“昂科威Plus一口价16.99万元起”，吸引了众多持币观望的消费者。突然激增的订单，让很多4S店门店措手不及，甚至还引发了不少投诉。

网友在线求助“国补”问题

有车主通过网络平台反映，其于11月9日在某别克4S店下定了一台昂科威Plus。12月10日左右，4S店销售人员告知车主，车辆可以更换白金版，没有尊享版了。车主表示不同意，随后就拨打别克官方热线投诉，并在网络平台发了投诉贴。

迫于压力，4S店销售顾问告知客户，可以协调一辆车给车主。眼看着就快到年底了，如果车辆未能到店交付，很有可能错过“国补”，车主对此表示十分担忧。

“国补”到底应该谁来补？

2024年4月24日，商务部、财政部、发改委、工信部、公安部、生态环境部以及国家税务总局等七个部门联合印发了《汽车以旧换新补贴实施细则》。全国各地方针对汽车以旧换新、旧车报废，均有不同档位的现金补贴。相关的申请材料，应在2024年4月24日至2024年12月31日期间取得。

以本案为例，这位车主在购买别克昂科威Plus时，肯定和4S店销售人员沟通过“国补”的相关事宜。这部分“国补”，有着严格的限制条件，并不是4S店和汽车品牌方所能把控的。

那么问题来了，如因4S店交车太慢，导致车主错过“国补”，消费者可以要求别克4S店或别克厂家赔偿相应的损失吗？

律驰驾道观点

针对4S店交车太慢导致消费者错失“国补”的问题，这确实是一个复杂且值得深入探讨的话题。

首先，我们需要明确的是，消费者在购买车辆时，通常会与4S店签订购车合同。合同中应当包含车辆的交付时间、交付条件以及违约责任等相关条款。如果4S店未能按照合同约定的时间交付车辆，导致消费者错失“国补”，那么4S店就构成了违约，需要承担相应的违约责任。

然而，关于“国补”的错失，其特殊性在于这并不是由4S店或汽车品牌方所能直接控制的。因为“国补”政策是由国家相关部门制定和实施的，具有严格的限制条件和申请期限。因此，在追究4S店的责任时，我们需要考虑到这一因素的特殊性。

在法律上，如果消费者能够证明4S店的违约行为直接导致了其错失“国补”，那么消费者是有权要求4S店赔偿相应损失的。这种赔偿可以包括因错失“国补”而产生的经济损失，以及因4S店违约而给消费者带来的其他合理损失。

但需要注意的是，赔偿的金额和方式需要双方进行协商，并在合同中明确约定。如果合同中没有相关约定，或者约定不明，那么就需要根据法律规定来依法进行认定。

此外，消费者在购买车辆时，也应当注意保护自己的权益。例如，可以与4S店协商在合同中明确提车时间以及违约条款等，以便在发生纠纷时能够更好地维护自己的利益和避免发生不必要的纠纷。

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