流氓商家新出生财之道。 林子大了什么鸟都有，前有“流氓律所”恶意碰瓷，后有“流氓商家”恶意敲诈。如今，亚马逊上，诸如恶意抢注域名后敲诈勒索等恶劣手段倍出，大批卖家都深受其害。 多位卖家因域名被敲诈百倍利润 近段时间，不断有卖家反馈自己收到了威胁邮件。 邮件内容多为“我们已经注册了**对应的国际域名，网址为***.com，请务必在要求时间内通过相应平台购买域名，否则将通过独立站上架以下商品，并向亚马逊发起售假和版权投诉，届时亚马逊可能下架并删除以下listing。” 注册过商标的很多卖家应该知道，正常卖家都是只去注册商标，并不会去注册域名，但恰恰也是这点让一些“流氓商家”钻了空子，见缝插针把一些品牌注册成域名，然后去敲诈卖家，例如卖家的域名为123，他们就会注册域名123.com，然后让卖家高价赎回，发不义之财。 并且，他们强制卖家购买这些域名的费用还不少，域名少则被挂牌7000多，多则高达6W多，甚至还有开价几十万的，具体要看产品的销量和数量。但是按照正常市场价的话，一个普通域名的价格只需要几十至多几百块，他们索要的金额相当于讹诈了卖家100倍的利润，但一些卖家考虑到多种因素，即便恨得牙牙痒，也只能拿钱买下。 对于抢注域名一事，部分人将矛头指向同行卖家，认为是一些居心不良的同行碰瓷商标；也有一部分人将矛头指向服务商，认为是服务商获取相关数据抢先注册了。不过，由于抢注域名这一行为市场存在的时间较长，也不犯法，很多卖家对其束手无策。 这些“流氓商家”的操作手法基本一致，卖家能接受价格就付费购买；不接受，他们就会按照邮件中所说的上架产品，并向亚马逊投诉，后期卖家的产品就会被下架。如果卖家想要让他们撤诉，则还需要支付一笔费用。 对于流氓卖家的行径，卖家们咬牙切齿，但一些卖家为了避免麻烦还是选择拿钱消灾，也有一部分卖家认为只是钓鱼邮件，便置之不理。在他们看来，不搭理对方觉得没戏，自然也就过去了。不过，部分卖家后续有的链接没有出问题，但有的链接确实产生了一定的损失。 “他们的操作跟之前独立站上你的产品图片如出一辙，只不过现在是用品牌域名的网站来讹诈了，”有老卖家坦言。他们这种操作可行性非常高，一般卖家不接受，他们一套流程操作下来，后期卖家品牌链接被下架的可能性高达100%。 目前，有同样遭遇的卖家不在少数，一批卖家在社交网站发帖求助。有的已经收到邮件，在纠结要不要花钱收回品牌域名；有的商标申请刚下TM标就发现被别人抢注了“.com”的域名，处于担惊受怕中；有的产品listing已经被投诉下架；也有的收到威胁邮件，准备硬刚，寻求同行链接被下架后需要作何准备的。 那么，针对这些流氓商家的操作，卖家又该如何应对呢？有卖家建议不要先急着付款购买，第一时间开case提交证据报备，因为卖家在亚马逊的链接创建时间较早，可以作为证据提交给亚马逊；其次，查清楚域名属于的公司和个人，去报警解决问题；最后，排查公司所有品牌的域名，该注册的提前注册，以免再次遭受损失。正所谓亡羊补牢不如防患于未然，以后卖家在注册商标前，需先考虑注册域名，否则就更换品牌名，从根本上杜绝这种情况发生的可能性。 在这个危机四伏的跨境圈，同行之间的恶搞手段可谓是层出不穷，不仅仅是恶意抢注域名，还有很多…… 恶搞手段层出不穷，有卖家8000多个库存一夜变为瑕疵品 有卖家爆料，自己的产品被恶搞了，而且是接连不断，最初是被投诉商标侵权、专利侵权，后续又被添加为成人用品，卖家刚刚解决完前面的问题，又来了恶搞，不得不深思是不是有哪位美国同行专门在恶搞自己。 这一次，8400个库存产品在一夜之间变为了瑕疵品，没有账户情况，也没有业绩通知。“按照常理的话，这个产品是不会存在瑕疵品的问题，因为还做了一个产品的退货率有1.3%，这个产品的不满意率也只有0.61%，”卖家无奈说道。 卖家曾尝试开case，但客服表示没有入口提交，只能通过移除订单。有过同样遭遇的卖家对其表示心疼：“一进一出每个增加成本2美金。”不过该卖家认为移除还不如扔了，估计最后的下场也是被亚马逊拿到线下去卖了。 另一种新型的恶搞手段则为不断在卖家后台开恶意case，其中不乏骂脏话、勒索保护费，请求关闭店铺等操作。据卖家爆料，恶搞方连续几天在卖家的店铺成功开了多个case，要求卖家支付10万元的授权费，否则就向亚马逊举报卖家正在销售侵犯他们知识产权的产品。 询问了几位同行，也有过同样的遭遇，一样的case、一样的专利投诉。“对方只需要知道我们的邮箱就可以开case到我们的店铺，我联系了很多次客服，开了很多个case都没用，全部都以为我们被钓鱼盗号了，”卖家坦言，即便我们更改了店铺和邮箱的密码，但是对方仍然可以给我们店铺开case，发勒索信恐吓信。 如今的跨境圈危机四伏，卖家不仅要遵守平台的规则合规化运营，还要去防范一些可能存在的外在风险，诸如同行之间恶搞、身边朋友盗号的事情层出不穷。眼看旺季临近，亚马逊打击卖家的手段肯定又会加重，卖家们可要小心了。