家长没事了就喜欢带着孩子逛超市，有时候一逛就是一个多小时，如果碰到里面有好玩的，孩子不愿意走，逛的时间甚至更长，而这个时候，有的孩子会玩得口渴。

看到一排排的果汁饮料，孩子会禁不住诱惑，想要一喝为快，不少超市是允许饮料和水先喝，然后带着喝过的瓶子到收银台付款的。

一般来说，顾客也都比较自觉，再说，即使遇到不自觉的顾客，也有摄像头，所以，这样的情况基本上很多超市也是默许的，也显得人性化，毕竟如果不是实在太渴，顾客也不会不结账就打开喝了。

但是，前几天，我到我们附近新开的一家大型超市购物时，却看到了令人尴尬的一幕，还好，这个爸爸情商高，机智地进行处理，并没有因此发生太大的争执。

一、先喝后付款被要求10倍赔偿，爸爸的做法显高情商

那天是周末，因为这个超市新开业不久，在搞各种活动，超市是当地的连锁超市，所以吸引不少附近的居民来购物，在女儿的央求下，我也带她前去购物。

我们买了不少东西，去结账时候，发现排好长的队，正在排队的过程中，我前面一个4岁左右的小女孩对爸爸说，自己很渴，想喝水，于是爸爸就把购物车里的一瓶饮料扭开盖子，让女孩先喝了几口。

没想到轮到这个爸爸结账的时候，收银员看到喝了一半的饮料瓶时，对这个爸爸说：“不好意思，我们超市有规定，没有结账就打开饮用和食用的东西，需要进行10倍赔偿。”

听到这句话后，这个爸爸明显一愣，然后他盯着收银员看了十几秒钟，不紧不慢地说：“我没有把东西结账就带出超市，而是正常拿着饮料瓶结账，为什么要10倍价格赔付？”

接着对收银员说：“如果你坚持要10倍赔偿，就把你刚才的话再说一遍，我把你的话录下来，去问问物价局，看看这个规定是否合理，好不好？”

收银员看到这个爸爸这样的语气，口气缓和很多说：“这是我们超市的规定，我也是按规定执行的。”

这个爸爸接着说：“你让你们店长过来，我在你们其他店这样做，都是正常结账，怎么到了你们这个店，要十倍赔偿了？”

眼看情形越来越紧张，这时，旁边巡视的一个经理模样的人走过来，对着这个爸爸说：“不好意思先生，我们这个收银员新来的，马上给您结账。”

然后催收银员结账，之后这个爸爸带着孩子离开了，在旁边的孩子也没有受到任何惊吓，只是看到爸爸和收银员不紧不慢地理论。

而旁边的顾客看到后，纷纷为这个爸爸点赞，感觉这个爸爸的做法显示高情商：不发火，有理有据，提出录像作证据等，吸引店经理主动出面及时解决，让旁边的孩子不受到惊吓。

但是，对于这个爸爸的做法也有人指责，觉得爸爸不应该让孩子在未结账之前，就饮用超市的饮料，这样对孩子来说并不好，让孩子没有规则意识。

也有人献招说，如果孩子实在渴，可以先把饮料结账，让孩子出去喝，并说自己小时候被妈妈带着逛超市，就是这样做的。

其实，带孩子逛超市时，往往会遇到一些意想不到的事，这样，家长就要有应急的处理方法。

经常带孩子逛超市的妈妈，都有一个体会，就是带着年龄小的孩子逛超市，真是太费心了，对于5岁以下的孩子来说，他们对超市里的东西充满探索，看到新奇的东西就想摸摸，看看。

看到好吃的就等不及想吃，看到色彩缤纷的饮料就想喝，看到好玩的玩具，就想拿到手里玩玩，总之就是，对很多东西都非常好奇，想要摸一摸。

正因为这个原因，家人带着孩子逛超市时，容易出现下面一些意想不到的状况，为了避免这些状况的发生，家长应该注意下面4点：

第一点：别让孩子触碰容易破碎的东西。超市的东西琳琅满目，各种饮食，用品都有，有的东西孩子摸摸也许没事，但是有的东西，可能会造成损害。

之前看到一个妈妈带孩子逛超市时，因为妈妈在选购其他东西时，3岁左右的孩子就伸手去摸鸡蛋，结果把几盒鸡蛋摔到地上，摔烂了，为此，这个妈妈很尴尬。

幸好超市的经理出面，很快让保洁把地面清洁干净，然后这个妈妈主动按照鸡蛋的原价进行赔偿。

第二点：容易伤到孩子的物品别碰。

在逛超市时，家长要提前告知孩子，在超市里不要乱摸东西，一来，孩子摸这些东西的时候，因为没有安全意识，很可能会把东西弄掉，或者砸到自己，或者摔坏了。

二来，超市的东西众多，有的上面难免会有灰尘等细菌，孩子摸摸这个摸摸那个，可能就会有细菌沾手上，而孩子出了超市就喜欢打开东西吃，来不及洗手，这样的话，孩子就容易把细菌吃进去，造成呼吸道感染等。

最关键的是，如果孩子触动玻璃用品，万一摔地上还可能会伤到孩子。

第三点：看管好孩子，乘坐电梯注意安全，别让孩子远离自己的视线。

很多大型超市里面都有至少两到三层，需要乘坐电梯，而超市电梯往往都是台阶式扶手自动电梯，在上下电梯的时候家长一定要看好自己的孩子，以免造成意外。

有一次，我逛超市时，看到一个老人推着购物车，上面坐着一个3岁左右的小男孩，他们乘坐电梯上去时，到了上面楼层该下电梯时，因为购物车卡住，老人没站稳，差点摔倒，坐在上面的孩子也差点摔下来。

幸亏当时后面站着一个高大的男顾客，一把扶住了老人和购物车，老人和购物车上的孩子没事。

第四点：提前告知孩子，进入超市不能吃东西。

超市里的各种零食对孩子最有诱惑力，特别是有的超市有散装食品，还有试吃的食品，孩子很容易被吸引。

如果家长不提前告知孩子，让孩子养成进入超市试吃的习惯，有时候也会遇到麻烦。看到一个网友说，她逛超市时，看到一个妈妈带着四五岁的女儿逛超市，结果女儿看到试吃的草莓，就不走了。

然后趁妈妈选购物品的时候，自己就站那里吃不少，最后营业员不愿意了，说孩子自己吃了有半盒草莓，而当时草莓的价格几十元一斤，因此，妈妈和营业员产生了争执。

此外，有的食品也不卫生，孩子直接用手捏了吃，毕竟，孩子的手已经触摸过不少东西，上面有不少细菌。

家长在带孩子逛超市时，很容易发生各种各样的小意外，就比如上面这个爸爸，带着女儿开心地逛超市，却因为女儿口渴，在未结账的前提下，提前打开喝了饮料，而引发了一场争议。

面对这样的情况，有的家长情商高，可以不动声色地处理好，比如上面这个爸爸就是如此。

而有的家长会因为这样的事，和超市营业员和工作人员争得面红耳赤，让旁边的孩子不知所措，甚至吓得孩子大哭，这样就得不偿失了。

所以，在带孩子进入超市前，最好让孩子提前喝好水，提前去洗手间，告知孩子一些规则，让孩子养成良好的购物习惯。

看了这个爸爸的举动后，你觉得这个爸爸的处理方式是高情商吗？