牛排店引领私域运营新风尚

飞飞说经营 2024-07-05 18:08:25

哈喽!我是银收客粉丝头子飞飞。由于加入银收客比较早,又经常帮新同学们解答问题,所以咱们老板群的朋友都叫我飞哥。

这里是飞飞的经营分享,我每周都会精选来自老板群的真实故事。关注我,学习门店经营!

今天的故事来自粉丝群里的一位做【牛排店】的同学,感谢他的无私分享。

在这个快节奏的城市里,我的“慢时光牛排屋”像是一片静谧的绿洲,吸引着那些追求品质生活的食客们。我们店的招牌,就是那经过精心熟成的牛排,每一块都蕴含着时间的味道和匠人的心血。然而,随着顾客群体的扩大,我发现传统的营销方式已经难以满足他们对个性化服务和专属体验的需求。

一天傍晚,一位常客李先生匆匆走进店里,显得有些沮丧。他告诉我,他最近因为工作调动,经常错过我们店的熟成牛排上新时间,每次来都只能吃到“现货”,这让他感到非常遗憾。李先生的话像是一记警钟,让我意识到,如何让忠实顾客不错过每一次美味,成为了我必须解决的问题。

我开始思考,如何能让顾客们无论身在何处,都能及时了解到我们牛排的熟成进度,甚至提前锁定他们心仪的那一块?这时,我接触到了“银收客”的私域运营和会员功能,它们似乎为我打开了一扇新的大门。

起初,我对如何利用这些数字化工具感到有些迷茫。但“银收客”的客服团队非常耐心,他们一步步指导我如何设置会员系统,如何通过私域运营与顾客建立更紧密的联系。我们创建了专属的顾客社群,定期分享牛排熟成的过程、烹饪小贴士,还设置了会员专享的预约通道和新品尝鲜活动。这些努力,逐渐克服了技术上的障碍,也让我们与顾客之间的距离变得更近了。

几个月后,李先生再次光临“慢时光牛排屋”,这次他的脸上洋溢着满意的笑容。他兴奋地告诉我,自从加入了我们的会员并关注了私域社群后,他再也没有错过任何一次熟成牛排的上新。通过预约系统,他还提前锁定了自己心仪的牛排,享受到了独一无二的专属服务。看着他享受美食的样子,我知道,我们已经找到了那条连接美味与顾客心灵的最佳路径。

如今,“慢时光牛排屋”因为有了“银收客”的助力,不仅保留了那份对品质的坚持,更增添了一份对顾客的细心关怀。而这一切,都始于那个决定,用私域和会员功能,为每一位食客打造一个更加贴心、更加个性化的美食之旅。

以上就是今天的全部内容了!还想看哪些行业的案例?留言告诉我吧!

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飞飞说经营

简介:创业16年,分享数字化经营干货。