近日,车质网公布了8月汽车投诉排行榜前30的榜单,数据显示,本月车质网受理的有效投诉信息共涉及745款车型,其中投诉达两位数(含)以上的车型146款。作为一件复杂的机器,出现问题也是情理之中,有些影响乘坐体验,有些影响驾驶体验,而有些会影响安全性,反正这份投诉榜确实能给消费者一些购车前的参考。众所周知,国产品牌几乎很少出现在投诉榜上,是因为质量就那么好了吗,其实也不是,有些是因为售后问题,很多时候"踢皮球",不受理,所以大家就会觉得国产车投诉少这种错觉。那今天老司机就来看看8月投诉榜上都有哪些国产车型,它们各自又有什么投诉问题。
长安UNI-T
投诉量:199
长安汽车的所有投诉都集中在长安UNI-T一点,这台长安目前的销量主力之一,月均销量在7k-8k台之间,成为投诉榜第一位确实有点意外。主要投诉问题为车机卡顿、变速箱顿挫,根据投诉车主的反馈,长安UNI-T车机是越升级越慢,而且全景影像还会出现卡顿现象,这样在使用时多少会影响安全性,尤其是一些本依赖该系统的新手司机,全景影像卡顿,在行车、倒车时他们就会心里没底了。儿双离合变速箱低速行驶时顿挫感明显,用车时间越长就越容易出现。还有一个事就是,大批疑似老款UNI-T车主吐槽2022款长安UNI-T在动力、配置、颜值等全面升级的情况下,售价居然和老款车型一样,这让一些老车主感到自己被"割韭菜"了。有一说一,改款车型采取加量不加价的策略以提升性价比的案例比比皆是,但前提是现款车型不影响正常使用,可新款UNI-T升级的却是自身缺陷,这一导火索触发了老车主们的强烈不满,集体将之前困扰自己的质量问题公之于众。
老司机辣评:其实,变速箱顿挫和车机卡顿这两个问题在去年UNI-T上市不久后就出现了,只是在8月才出现集中性投诉,还有就是所谓的"割韭菜"行为,希望能引起厂家关注并妥善解决吧。
广汽埃安 AION S
投诉量:90
广汽AION S和广汽丰田iA5同属广汽集团旗下的车型,再往深里说这两款车同宗同源,实际上就是一款车型挂了两个车标。投诉量大的原因,基本上也差不多。也就是说,广汽丰田iA5出现的问题,在广汽AION S身上同样也有。最令车主们气愤的是,广汽埃安在未告知客户并经客户允许的情况下,通过后台OTA升级电池管理系统(BMS),降低车辆动力电池充电功率和可用容量,同时限制汽车输出功率……导致出现充电慢、续航缩水、锁电等一系列问题。
老司机辣评:续航里程是消费者对于电动车最看重的东西,要是这样"偷偷升级"导致续航缩水,相信换谁都不高兴,希望能给车主们一个合理的解决方案吧。
比亚迪 宋 PLUS新能源
投诉量:75
除了出现在榜单前30的宋PLUS新能源之外,其实元PRO和汉两款车也有接受到投诉,其中宋PLUS新能源、元PRO投诉问题都出在新车上,宋PLUS新能源因为订单量大导致无法按时交车被集中投诉,甚至有些经销商不对兑现承诺,就是车主交了订金后有出现半年都还提不到车的窘况,这让迪粉们心灰意冷。而元Pro则因新车价格下降引发老款车主不满,比亚迪汉则因车机卡顿遭遇集中投诉。
老司机辣评:比亚迪的DM-i系列确实是让品牌提升纬度的产品,但是如果在用户方面没有照顾到位,那么对于品牌口碑的积累并不好。但比亚迪这其实也是幸福的烦恼吧,主要原因是芯片紧张和产能不足导致提车慢,这就考验比亚迪和经销商应该如何与客户进行有效沟通了。
吉利 博越/帝豪GL/帝豪
投诉量:39、35、33
博越、嘉际、帝豪处于投诉车型第一梯队,都涉及有车机问题,帝豪GL、星越、缤越等位列第二梯队,投诉指数相差不大。吉利星越与吉利博越就曾在去年6月位列投诉榜二三位,两款车的投诉重点均是"与厂家宣传不符",区别仅在于吉利星越是车机系统与厂家宣传不符,而吉利博越则是挡位指示灯以及雾灯与厂家宣传不符。时隔一年,这些投诉似乎有卷土重来的趋势。车身及电气、服务和变速箱问题在吉利汽车的投诉中占比较大,分别为37%、23%和17%,其中车身及电气投诉很多都集中于车机系统层面。
老司机辣评:作为自主品牌"一哥",在产品方面没啥大问题,就是吉利还需在售后服务等方面改进完善。
奇瑞 艾瑞泽5/艾瑞泽5PLUS/瑞虎8
投诉量:31、34、32
艾瑞泽5、艾瑞泽5 PLUS的车身生锈、行车记录仪模糊问题仍是投诉主力,瑞虎8大灯盲区大问题也有少许残留,车身及电气层面投诉占比达到49%。而曾经产品力颇受好评的瑞虎8,不过奇瑞在汽车投诉指数方面已经出现下滑现象,主要是因为大灯盲区大等集中投诉事件出现退潮迹象,所以说这是厂家有关注到投诉并解决问题的。
老司机辣评:奇瑞就是技术可以,但更新换代慢,最重要是设计还是不太行。
奇瑞 小蚂蚁
投诉量:30
有车主投诉表示,刚提车上路,车辆就发生 "输出功率受限"(亮起小乌龟标志的警报灯)和"请检查冷却系统"(亮起表示电机过热的警报灯)问题,同时,行驶中突然踩加速踏板就失去了动力,后续还有多次出现该问题,严重影响安全。之前还曾出现过自燃问题。
老司机辣评:无论是电池故障、自燃还是各种质量问题,所体现出的都是奇瑞新能源在品质与品控方面的欠缺。虽然小蚂蚁只是一款代步车型,但如果品质都无法保障,消费者怎么会认可?
初见♥灯火阑珊处
比亚迪的投诉好搞笑,提不到车[笑着哭]
卧槽 回复 09-12 10:31
伤害性不大,侮辱性极强
llb523385347 回复 09-13 01:26
这更严重欺骗销车主,给钱了却拿不到车,钱又不退。
田园将芜
买奇瑞车注意了 销售顾问说的话一定要录音 不然他们完全不认 只认合同 而且签合同注意了 他们的合同有利于他们 签之前说定金不推 签了之后不光让你不退定金 而且强行履行合同 冻结银行卡 打电话投诉总部都没用 去找销售顾问都找不到 说是辞职了
选择流浪 回复 09-12 17:35
4S有权利冻结银行卡?
AnQiuJiaoFu贾贵 回复 09-14 17:05
报警都不会?315也不会?
一纸过往
可能是我的偏见,总觉得Uni T的前脸塑料感太强不好看
杨健 回复 09-10 06:52
反正我就是不喜欢长安这外星人一样的造型
sj城
这某城制作的榜单又把竞争对手黑了个遍
用户10xxx15
比亚迪把另几位的脸抽的啪啪响,提不到车也投诉
故事的角色
吉利果然最厉害……8个占了3个而且还是最为严重的……车门故障,车身生锈,发动机异响……[点赞][点赞][点赞][点赞]
小明同学
拿什么去爱你?国产车……
暴晒后的雪人 回复 09-08 19:23
请用你的脑子去爱,不要别人说什么都信。
小明同学 回复 暴晒后的雪人 09-08 21:42
我信啊,我同事买75p系统确实跟网上说的一样卡,4s也没办法
故事的角色
这么综合一看还是吉利最严重……车门故障/车身生锈/发动机异响[鼓掌][鼓掌][鼓掌]顿挫大家都有就不说了[呲牙笑]
围城
比亚迪不是因为质量问题被投诉的,说明这个能买!
围城 回复 09-14 08:53
你给什么钱,你给的是订金,车没到手你就办贷款了,你就买保险了啊!
Mr. Lonely 回复 09-16 01:59
这黑的没水平
用户11xxx42
缺手、脚跛、眼瞎很好检查,如果装疯扮傻一般人还真不好鉴别!
用户15xxx27
为什么都是国产车?合资车难道真的优秀?
实事求是 回复 09-15 17:53
这个最多才199 合资车投诉更多
谍影游戏 回复 09-14 16:36
车质网有,长安投诉远远高过第二名的大众途观L
泡沫绮谈
吉利黑子成投诉王!
用户10xxx71
吉利车身生锈最不可原谅
a假装不懂 回复 09-15 10:25
我的吉利博越今年第三年了,也是生锈严重,几天不开刹车盘就生锈了,特别是下雨天
强
长安说,你们没有6AT,就是羡慕嫉妒恨吧
F~ 回复 09-07 10:08
比亚迪笑而不语
用户15xxx49 回复 09-14 04:47
你要是要咬它,别说它用爱信的了,用采埃孚的你也会咬。谈完变速箱调教,是不是要喷底盘?喷发动机?
你头一个始祖的亲爷爷
长城提示吉利 比亚迪 赶紧充值吧[笑着哭]
WHOIS
这种的榜单没有什么意义。看看而已。没有什么说服力。而且极有可能是某个车企自己的操作。
用户11xxx15
一般家用车就用个cvt不好吗?成本不高吧?用了6AT还让人投诉有顿挫,不值得啊。(那车我开过,确实有顿挫,比别家的7速双离合顿挫严重多了)
ken
双离合变速箱本是硬伤
总汇三明治
开了1w8公路,这些问题我都没有。
萧十一郎
国产车那款卖的好,就有黑的
用户16xxx39
比亚迪真香了哈哈卧槽
用户15xxx37
没人买的车就没投诉,买销量最低的肯定投诉少!
哇哈哈
宋pro路过,车机杠杠的。车还便宜。[笑着哭]
美帝撕拉撕拉
今天看了下车质网。。你们可以看看最近五年故障率投诉排行榜。。。第一名标志408。。销量没几个投诉半个万。。。
阿木木。
长安不是一直用的at变速箱么?
好心的百方 回复 09-11 03:49
一直都有投诉,底盘刚性不够,用了合资变速箱不等于就有合资品质。国内底盘只有长城,吉利,五菱。
大水炮泡
比亚迪那个投诉扎心啊
键盘瞎了
没哈弗?
阿龙
UNIT车主,跑了43000公里了,一如继往的稳定[点赞][点赞][点赞]
咪思张
虚标王[得瑟]
a假装不懂
3个加起来的投诉量都没有长安多[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
地狱咆哮
在这么搞下去。。。想想就头痛[横脸笑]
用户63xxx68
看不上长安u
正版河图家里的小酒鬼
居然没有上汽集团,上汽名爵的车要想清楚再购买,因为干式变速箱顿挫异响非常严重,重点是每次去检查都被广州美轮庆爵4S店售后人员各种忽悠不理不睬,技术人员说正常不影响使用。咔咔咔的异响都说不影响使用这是人说的话吗?投诉多次无人答理。现在可好了,全部车型都换上了湿式的,叫我们干式的那些车主情何以堪。而且从来没见过上汽集团因为变速箱的问题而召回
用户15xxx33
吉利生锈问题是老问题了,那么大一个车企生锈问题解决不了吗?
明天会更好
真实车主有权说一下哪里不好,可那些车黑纯属放屁的,熏晕了不少观望的。车黑的作用还是强大的。
格调
双离合都顿挫
挽君不挽君
名字就叫“由你踢”,只好由你们黑了,我觉得底盘硬了点,油耗没想象中低,车头做太高感觉视野不太好,其他没什么毛病,不过也该消费者敲打下长安,套路太深,该打[得瑟]
长安75p
好了这回、小改款增配置不加价、黑子顺势推一手、就这个样子了、[点赞]
余生、请多指教
国产纷纷上榜唯独未见某城
用户16xxx43
我还是觉得长安值得信奈。
长安汽车浩浩
听说短时间内暴增,跟咱们年底突击生娃一样神奇
用户56xxx13
投诉之门在哪里?
时光易逝不复回
没有车你是怎么投诉成功的? 投诉需要发动机编号的? 没有脑子,乱喷?
雄哥
这是谁评的,又开始黑国产
实事求是 回复 09-15 17:54
什么东西都有投诉 合资车投诉更多 有什么奇怪的
用户29xxx90
销量多投诉自然高
孙不服 回复 09-12 01:54
哈弗:你在说什么?
飞鸟
长安逸动p,变速箱插头渗油,应该排第一位呀
Joe
说那么麻烦,把车质网的网址贴出来不就行了
飞向云端
提不到车!!!这调查
影子
比亚迪投诉是亮点
黑暗边缘
不就是老款车主眼红新款配置升级嘛,和那些打砸售楼部的是一种鸟人
夕阳之哥
就一个安卓屏几百元的东西就把三大件全优的长安黑了
财运亨通来来来s是长城养的狗
长城水军干得好
简单调调
咋个没有gs4呢 买了一年了 我都还没找到毛病 哦 换过两次 玻璃升降开关
diyhero
比亚迪的投诉。。。哈哈哈
平平安安
比亚迪的投诉量,怎么可能才75个?瞎扯
宁静之雨
投诉又不解决,有啥用
咔咔
我就是UNI-T车主,顿挫主要是体现在eco模式上面,其它模式没什么感觉。
a假装不懂
长安这是步子迈大了了,扯着蛋了