4月19日第十九届上海国际汽车工业展览正式拉开帷幕,第一天是媒体开放日,大大小小的上万家媒体从全国各地齐聚一堂。尽管各大品牌使出浑身解数来吸引眼球但最终刷屏的不是豪车、新品,而是特斯拉车主维权。
从19日事发截止到目前,特斯拉维权事件不仅成为了热搜话题,还带来了过山车式的事件进展。先来回顾一下事件脉络吧。
4月19日 12:45
上海车展疑似特斯拉女车主维权,一名女子身穿“刹车失灵”的衬衫,站在车顶上大喊“特斯拉刹车失灵”,涉事女子随后被工作人员提着手脚抬走。
4月19日 13:13
特斯拉回应女车主车顶维权,维权车主是否在此之前进行过投诉,以及投诉的具体原因,公关人员表示,具体情况“还在调查”。
4月19日 13:27
警方回应女子特斯拉车顶维权
4月19日 14:57
特斯拉:车主2个月前遭遇超速事故
4月19日 23:55
特斯拉称对不合理诉求不妥协
4月20日 07:47
特斯拉女车主车顶维权 被行拘5日
4月20日 09:04
央媒:特斯拉不妥协的底气何在
4月20日 11:11
特斯拉车展维权车主道歉,为采用错误的方式,造成的社会秩序混乱,不好的影响,诚挚地给国家会展中心安保部门道歉,给在场所有人员道歉,应该用合理合法的手段进行维权。
4月20日 16:49
特斯拉车展维权车主妹妹发声:特斯拉让我们修好后卖给别人
4月20日 19:00
郑州市监局回应特斯拉车主维权,特斯拉拒绝提供行车数据
4月20日 23:30
特斯拉深夜致歉:已成立专门处理小组,专事专办,努力在合规合法的情况下,尽全力地满足车主诉求,争取让车主满意。
从事件发展过程来看,双方各执一词,维权车主表示购买车辆存在刹车失灵问题。官方则回应称该车主“曾因超速违章发生碰撞事故,而后以产品质量为由坚持要求退车”。
事发当天车主身穿印有“刹车失灵”标语的T恤站到一台特斯拉展车上,同时大喊“刹车失灵”在事件发生后第一时间,特斯拉方面则表示对不合理诉求不妥协。
特斯拉高管的傲慢回应,不免让中国消费者有些寒心。多个主流媒体也相应报道该事件,其中包括央视新闻等。也提及到特斯拉为何有底气说绝不妥协。
然而20日深夜,终于等来了特斯拉的官方:“道歉信”。仔细品品这封信的内容你会发现,道歉态度是“诚恳”的,但关于安全问题和质量问题内容中只字未提。这是给维权车主的道歉信还是给消费者的道歉信呢?
关于上海车展特斯拉维权小编也会持续关注事件进展,正在看文章的亲人们有什么看法也欢迎下方留言一起讨论。