60岁比20岁还能干!
家人们,56岁的雷军刚刚为我们带来了全新的小米su7 ultra,称这是人生中最后一次创业。
而59岁的于东来,作为胖东来的掌舵人,原本已宣布退休,如今却“被迫”出山,准备在郑州东站开分店。
让人不禁感慨,这老爷子退休两年退了个寂寞啊!

胖东来的影响力那可不是盖的。
曾经有一家沃尔玛,重新装修了三年,结果因为胖东来的威力,愣是没敢开业,悄无声息地就退出了。
还有人想打压胖东来,结果呢,胖东来不仅没被打倒,利润反而翻了七八倍,从预估的2000万到年底直接涨到了1.4个亿。

如今的胖东来,可不只是一家超市,它已经成为了5A级景区,硬生生地把一座城都带火了。
那这么大型的商超,于东来是怎么凭一己之力把它做起来的呢?
且听我慢慢道来。

1966年,于东来出生在河南新乡的一个贫困家庭。
家里穷得叮当响,父母都是老实巴交的农民,根本无力供三个孩子读书。
懂事的大哥早早辍学,扛起了打工挣钱供弟弟读书的重担。
而于东来呢,脑袋瓜虽然灵活,可就是对学习提不起兴趣,课本上的知识就像跟他作对似的,怎么也记不住。
这不,小学六年级读完,他就匆匆踏上了辍学之路,开启了自己的“创业梦”。

小小年纪的他,骑着一辆大梁自行车,走街串巷卖冰棍,那叫卖声在街头巷尾回荡。
后来看卖水果挺受欢迎,他又果断转行卖水果。
在七八十年代,娱乐方式匮乏,看电影成了大家的最爱。
于东来瞅准这个机会,又忙着倒腾电影票。
可折腾来折腾去,也只是赚了点小钱。
之后,他跟着哥哥进工厂打工,可没干几个月,就遭遇了裁员,梦想的小火苗差点就熄灭了。

哥哥心疼他,拿出几年的积蓄,让他做点小买卖。
那时的于东来年轻气盛,一门心思只想挣快钱,于是选择倒腾烟酒生意。
可他哪曾想,这一脚踏进了大坑。
由于没经验又急于求成,被进货商狠狠坑了一把,进了几批假烟假酒。
这下可好,被“帽子叔叔”带走,在里头待了几年,还欠下了30万的巨额债务。
要知道,那时候的30万,简直就是天文数字啊!

出狱后的于东来,为了还清债务,跑去矿山打工。
可没干几个月,老板跑路了,工资也打了水漂。
他心里明白,再这么下去,还清债务根本没指望。
于是,他静下心来,仔细思考自己的未来。
思来想去,他觉得零售行业有前景,便决定开一家小店。
可他身无分文,只能厚着脸皮向哥哥嫂子借了1万块钱。
就是这1万块,成为了他命运转折的关键。
这次,于东来吸取教训,秉持诚信为本的经营理念。

在90年代,法律法规还不完善,市场上假货横行,可他偏不随波逐流,坚持只卖货真价实的商品。
他还在所有商品上盖上商店印章,承诺假一赔十。
就这么着,小店虽然不大,生意却出奇地好。

随着生意越来越好,于东来的小店不断发展壮大,最终成为了胖东来商贸集团。
在经营上,胖东来那叫一个独特。
商品价格透明,进价卖价一目了然,采用供应商直供模式,直接砍掉中间商,就是为了给消费者最低价。
就说购物车,别家超市可能就一两种,胖东来可好,足足有七种!
从儿童专用的到适合老年人的,从不需要充电的到能边走边充电的,只有你想不到,没有他们做不到的。
超市门口还设有免费打印机,这服务简直太贴心了。

上厕所的时候,要是发现没卫生纸,只要按一下旁边的按钮,不出几秒,就有工作人员贴心地送上。
买了家电不能用?
别担心,工作人员免费上门维修。
买香蕉的时候,胖东来会明确告诉你哪种现在吃口感最佳,哪种放两天再吃更合适。
要是买的香蕉熟透了,他们还会贴心地放上一包冰袋保鲜。
要是买的东西太重,工作人员二话不说帮你搬上车。

超市里的产品,必须把水分烘干后再称重,就为了让消费者不吃亏。
水果、蔬菜之类的,一旦新鲜度降低,他们会不停地更换打折标签。
就连你挑的榴莲,开盲盒时觉得不满意,都能再重新开一个,直到你满意为止。
更绝的是,看电影中途要是觉得不满意,都能申请50%的退款。
这一系列服务,简直把消费者宠上了天!

于东来对员工那是没得说,把95%的利润都分给了员工。
在胖东来,员工的工作制度那叫一个让人羡慕。
每周二全员休息,所有超市雷打不动地闭店。
于东来坚决反对加班,他觉得加班是不道德的。

在他这儿,员工一年最多能休息140天,还额外增加了10天“不开心假”。
啥意思呢?
就是家里有事让你不开心,比如失恋了、老公惹你生气了、孩子不听话了,没关系,直接放假!
普通员工的工资从2000块涨到了8000块,管理人员年薪更是高达30万。
就连最普通的保洁员,半天班税后都能拿到8000块。

不仅如此,公司还专门为员工配备了健身房、咖啡厅、阅览室,让员工在闲暇时间能提升自己。
于东来组织员工带薪旅游,在游玩的时候,他就像个普通员工一样,甚至还允许员工从他胯下跳过。
他发的员工手册也与众不同,是《人生规划手册》,里面教员工怎么装修房子、怎么买好东西、怎么提升生活品质,全是和工作无关的内容,就想着让员工生活得更幸福。
可谁能想到,于东来也经历过巨大的挫折。
他的店铺曾被混混报复,一把大火烧了个精光,损失高达300万,还导致8名顾客不幸丧生。
这对他来说,简直是晴天霹雳,他一度一蹶不振,甚至想过轻生。

但在客户和陌生人的鼓励下,尤其是一位大娘拿出2万块积蓄帮助他,于东来重新振作起来。
1998年,胖东来重新开业,开业当天那叫一个火爆,人山人海。
从那以后,胖东来正式开启了属于自己的辉煌时代。
1996年,当于东来看到美国航空母舰开进我国台湾海域挑衅时,他坐不住了。
叫上兄弟,借了2万块钱,开着面包车就想去捐钱。
在记者的帮助下,终于把钱捐给了中国航天基金会。
央视被他的爱国情怀所感动,专门为他们拍了一部短纪录片。

2023年6月,于东来宣布退休,本想好好享受生活,在直播间唱歌,拿着吉他在公园里唱《冬天里的一把火》,还特意叮嘱员工没大事别打扰他。
可谁能料到,退休才2年,郑州政府就找上门来,热情邀请他在郑州东站开分店。
这盛情难却,于东来只能“被迫”复出。
郑州胖东来预计明年元旦开业,又有得他忙活了。
于东来还做过一个让人意想不到的决定,那就是关店。
他前前后后在半年时间里关掉了16家门店。

为啥呢?
他觉得规模做大了,服务质量就会下降,员工也会不幸福,顾客对胖东来的印象也会改变。
他宁愿不赚那么多钱,也要保证服务质量和员工的幸福。
而且,胖东来在官网上公开了所有岗位的详细实操手册,商品的利润也写得清清楚楚,这透明经营的模式,在行业内独树一帜。
于东来能有今天的成就,离不开乡亲们的支持。
当年他创业受挫,是乡亲们纷纷伸出援手,让他挺了过来。
所以他一直怀着感恩之心,坚持诚信经营,哪怕面临被薅羊毛的风险也从不退缩。
他始终把员工的幸福放在首位,坚信员工是企业的宝贝。

家人们,于东来就是这样一位真诚且为百姓着想的良心企业家。
你对胖东来的经营模式有啥看法?
这种模式能不能在其他行业推广呢?
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