“你长得跟穷光蛋一样，穷酸样活该坐不起游艇”这样尖酸刻薄的话出自一位卖票大妈的口中。
这番言论一经网上发出就引起了大家的广泛议论，纷纷猜测是怎样的原因，让这位大妈说出这样的话。
那么这件事情具体的发生过程是怎样的？最后又是怎样进行处理的？
青岛市随着一名女子发出的视频，瞬间就陷入到了网络的舆论当中。
视频中这名女子与一位卖票的大妈发生了争执，据这名女子称，她与自己的朋友前来青岛旅游。
在旅游期间，被这位卖票大妈询问是否乘坐游艇，在询问票价后，觉得价钱昂贵后就拒绝了。
但没想到这位卖票大妈不依不饶，在被这名女子和她的朋友拒绝后，竟然当场对二人展开了语言攻击，进行各种羞辱。
我也有了文章开头的一幕，这名大妈的态度非常嚣张，直言看你俩那穷光蛋的样，活该做不起。
即使这个时候大妈的四周已经围上了很多人，但是这位嚣张大妈看起来好像经常做这种事情一样，丝毫不慌。
而这名女子看到大妈的态度后，决定报警，寻求警察的帮助，对此，这名大妈也是嗤之以鼻，甚至继续声称警察也无法奈何我。
在警察来后确实是这样的，周围其他售卖船票的人和这位大妈之间，可以说是利益一体的。
这些人经常对前来旅游的游客，进行强制性地推销船票，而在警察前来的过程中，这些人更是掩护这位嚣张大妈离开。
对这名女子及其他人进行阻拦，而在民警赶到后，这名大妈已经离开了，这种纠纷也只能不了了之。
也就是这样的一个态度，让二人之间的矛盾不断升级，这名女子也声称自己前来旅游，好心情都被大妈所破坏了。
不仅如此这些推销游艇的人，这种态度才是让人最感到气愤的，不知道有多少人受到他们的坑害。
因此随着视频在网上的发出，很多人都站了出来，对这名女子在青岛的遭遇表示同情，也对这名女子的行为表示支持。
也有很多人在视频下面纷纷找寻青岛文旅局，希望他们可以给予一个合理的说法，以及解决事情的办法。
也正是这位嚣张大妈的一闹，给青岛文旅局甚至是整个青岛市，都带来了很大的影响，很多人纷纷留言不会再去青岛旅游。
因此青岛文旅局站出来正式向众人发出通报，针对这件事情会进行严肃处理，处理的最终结果也会告知给大家。
对于这件事情，青岛文旅局也是勇敢站出来承认自己的错误，认为是自己管理的疏忽导致这件事情的发生。
同时也代表青岛对这两名女子表达深切的歉意，声称在此之后一定会对青岛景区进行严肃地整顿，坚决杜绝此类事情的发生。
同时也对一些项目进行整改，首先确保游客的舒适度，同时也联系当地的警方，对这位大妈身份进行了调查，连同其他贩卖游艇的人。
对这些人的行为进行严肃处理，坚决要还这两名女子和整个前来青岛旅游游客的公道。
也正是青岛文旅局诚恳的态度，再加上火速的处理方式，平息了这名女子以及公众的怒火。
很多人都抱着放松的心情出门旅游，想要去其他地方多家逛一逛，舒缓一下这两年的紧张心情。
因此旅游在最近也成为了热搜词，大家纷纷对不同地方的景区进行对比，包括服务态度、游乐设施、价格住宿等各个方面。
在掀起的旅游热潮中，这些景区之间互相进行着公平竞争，展示各自的优势和特点，吸引游客的到来。
而在这之中青岛市的这个事件可以说是为整个青岛和山东地区都划上了一个污点，让很多想来青岛旅游的人都打消了这个念头。
但是后续在青岛文旅局的诚恳态度以及严厉整顿下，让大家再一次对青岛充满了向往和信心。
除了青岛市以外，像之前比较爆火的淄博，还有哈尔滨都可以看出，紧紧靠着景区的特点和美食，无法完全满足游客的需求。
更重要的是服务态度，相关部门的用心程度，只有各个地区的文旅局真切的欢迎大家的到来，让大家感受到热情，才是真正的成功。
在如今的形势下，每一个景区都有各自的特点，相互之间是平衡的，无法在众多当中凸显出来。
而真正能吸引到游客的，是在进行每一项游乐设施和景区时，真正的进行投入，切身实地的从游客的角度进行考虑。
让游客可以感受到这份用心，感受到这份欢迎，只有这样才能将景区做的越大越好，突然爆火的哈尔滨就充分展现了这样做的好处。
也正是从这能够看出，服务态度是进行一切前提的首要因素，相信青岛市经过这一次的意外，可以借此进行认真整改。
也相信整改后的青岛市会焕然一新，整个城市和人民素质也会变得更好，会有更多人前来旅游。
