每个人都有在社会圈层中的“人物设定”，每一个公司也有在行业与社会中的“公司设定”（简称司设），与时俱进，善易者不卜，只有拥抱变化适应环境变化的个人与公司，才能保持基业长青。

而如果说中国的哪家公司在近几年司设达到“豹变”级别，京东无疑是最受关注的入选者之一，这一点从今年的618购物节上体现的尤为明显。

壹·卓尔不群的一次618

在5月28日举办的2018京东618购物节启动仪式上，与往届大有不同，京东派出了齐刷刷的集团技术流高管登台，这个技术流大咖阵容包括2018年加入京东的前华为首席科学家裴健，京东CTO张晨，京东X事业部总裁肖军，京东商城技术委员会主席黎科峰，AI平台与研究部负责人周伯文等。

对于一家电商公司来说，这个购物节的启动仪式显得卓尔不群，释放的信息量很大。

京东CMO徐雷这么解释2018年的618启动仪式：

“京东618从成立之日起到今天15年，618已经从京东自己的一个店庆节日，成长为全行业的年中狂欢，本身也象征着京东一个成长的符号。每年的618无外乎可能会对外宣布我们会有些什么优惠政策，以及什么有特色的品牌活动，整个为期20天的销售是什么样。到了第15个年头，因为自信，所以我们想跟大家讲一些不一样的东西。一会儿可能我的很多同事会上来跟大家做一些分享，但是这一次全都是技术研发线的同事们。去年我们提出来零售即服务的概念，我们希望从一个零售平台转型成为一个零售的基础设施的服务提供商。从今年开始，我们正式把618作为一次向零售行业基础设施转型大的阅兵，我们认为这种集中展示可以让整个行业的各个合作伙伴能够感受得到，能够看到。这一切我相信一定不是只靠京东一家公司完成的，它需要我们用开放的心态，用赋能的方式，能够让整个行业去参与进来。这也就是为什么今天我们没有让更多负责各个品类的同事去分享，而是让很多技术的同事去分享的一个最重要的原因。”

其实，如果把2017年看成京东“变形”（《京东变形记》传送门）的筹备年，那么以新一届的618为标志，2018年必定是京东司设的“豹变”年。2018年618释放的信息，都可以在2017年找到逻辑起点，或者说，2018年正是是京东“零售即服务”以及“无界零售”的开花结果之年。

贰·架构调整，身份转变，拥抱无界零售

京东的组织架构调整，在2017年初突然加速，而随着京东物流独立运营，京东金融实现单季盈利，15岁的京东已经具备了从商业模式驱动向技术驱动，由电商平台向赋能平台变身的条件。

而2018年1月份的京东商城架构大调整，就是这种“豹变”的前奏。

2018年1月，京东商城将原有的10个事业部整合成为大快消、电子文娱与时尚生活3大事业群，几乎同时，原华为首席科学家裴健加盟京东，负责大数据与智慧供应链事业部并直接向刘强东汇报。

 （裴健是为数不多直接向刘强东汇报的高管之一）

刘强东当时的内部信，也已经明确透露了这个信号：

“为了服务于客户多变的需求和开放的生态体系，京东的组织需要变得更为灵活、敏捷，成为积木型的组织。真正由以采销一体化为核心、SKU为核心转变成以用户（客户）为核心、以场景为核心。”

——这其实就是京东吹响了“无界零售”的号角。

科技研发是支撑京东“无界零售”的最重要一支助推器，而京东也的确把2018年的618启动会成功办成了京东黑科技的大阅兵。

 （肖军介绍略显神秘的JOY’S 智慧餐厅）

 （肖军介绍X事业部研发的无人运输机）

比如，京东X事业部总裁肖军就在现场披露，京东最新研发的翼展超过十米、科连续飞行1000公里、起飞重量800公斤的无人运输机——JDY-800在今年6月份，也就是X事业部成立两周年的时候进行首飞。而X实验室为京东物流研发的另一个大杀器——L4级别的自动驾驶重型卡车，其路测时长已经突破2400小时。除了无人运输机、无人重卡，肖军还透露了略显神秘、将于8月份亮相的JOY’S智慧餐厅项目。

京东的战略是在未来三年内成为全球前五的智慧创新型企业。不难判断，随着上述京东黑科技产品的投入商用，配合已经为京东物流贡献巨大价值的无人仓库与机器人“军团”，京东的服务水平在未来三年还将发生质的变化，其独创的“联合仓配”模式必将取得更高的社会效益与经济效益。

而京东厚积薄发的这些科技能力，在“无界零售”的框架之下又不仅仅是服务于京东自身，而是要开放技术服务于产业环境中的万千商家。裴健在接受大望路边摊采访时表示，刘强东与他的业务探讨，总是按照“商业需求—>产品形态—>技术路线”的模式进行推演，十分有效又有趣，这样的决策机制十分有利于京东的技术赋能化。

正是基于这种自信，京东采在去年第三季度的财报中，开始置入第三方商家数据，并在去年首次公布双11销售数据。

叁·从科技零售到零售科技，从竞争者到赋能者

实际上，技术流高管的宣讲，对于受众来说更像是一场企业布道而非营销通告。

而今年的这一场618购物节启动会，则掷地有声地宣布了京东从科技零售到零售科技，从零售行业竞争者到行业赋能者的转变，给“无界零售”这个概念注入了有说服力的内涵。

其实，早在京东提出“零售即服务”的2017年，市场上就已经落地了基于零售起初设施进行强大赋能的多种线下零售实体：京东零售基础设施＋快消品＝京东便利店，京东零售基础设施＋家电＝京东家电专卖店；京东零售基础设施＋3C产品＝京东之家…….

去年双11，包括沃尔玛在内的大量中国线下零售店，借由京东赋能都参与到了双11之中，并取得了闪亮的销售业绩。

京东可以为行业赋能的零售基础设施不止是物流科技，还有金融科技、供应链、人工智能等等，它们与京东的线上营销科技有机结合在一起一起，实际上是把京东变成了拥有很多API接口的赋能平台。

而今年618启动会，宣告着这个强大的赋能平台将通过自己的不断迭代，在2018年把“零售即服务”、“无界零售”提升到新的阶段，同时，这也意味着京东将重新定义自己。