近日，有视频爆料，女子理发哭诉头发被剪坏，店长：提前说过剪不了她非要坚持剪，剪发69元赔了她500元还网暴我们。
这是怎么回事？剪发为的就是“好看”，剪得难看自然不能被接受。但是人家说剪不了还让人家剪，这是不是就该“后果自负”了？再说，如何赔偿可以依法依规去解决，任何一方都可以依法维权，总不能在达不成自己想法后便对人网曝和骚扰。
据称，事件发生在辽宁大连，爆料视频镜头中，女子称自己花69元剪发要求剪内扣，结果剪完成了水母头。
女子哭诉：我手都气发麻了，我都气抖了！
女子晒出自己被剪出头发的图片称：这是店长剪出来的，这还当店长呢，说了100遍了，我不要外翻，我要内扣，他说我头发太长了剪不了。
面对女子的爆料，理发店店长说，女子拿着图片与他沟通，他明确告诉她这糟心自己剪不出来。结果这个女子说头发都洗完了，坚持要剪。
店长表示，从技术上讲自己剪的没有毛病，但是人家就是不愿意。“不满意好，那你不买单，但是这孩子要钱，说你得赔偿我，剪完头就哭了。要我赔偿1000块钱”。店长说做个头发价位68元，线上是39.8元，女子要1000块钱店家给500块，剪一个头发挣10块钱，给她500块钱还不行吗？
店长说女子又网暴他们，又不停地打骚扰电话。
实事求是地说，一些事情真的怕较真。比如说理发，要是真的纠结起来，估计就很难为理发师了。尤其是对于那些绝对完美主义者，理发师就真的很难将其“伺候”满意了。
如果只看爆料视频，我们也很同情女子，剪发被剪得不满意，对于一个女孩子来说，确实是一件很糟糕的事。而正在我们准备觉得女孩委屈的时候，听了店方的回应，我们或许真的很难判断孰是孰非了。
就像本事件，店家说了“剪不了”，女子继续坚持剪，这就让店家很为难了。如果硬是拒绝，这对客户也太不友好了，也不符合热情服务消费者的原则。结果给她剪了，对方又不满意，这就很让人着急了。
就说这女子，为什么非要让一个说“剪不了”的理发师给她剪发呢，这不是自己找着冒险吗？店家没然后顾客满意或许有责任，但是女子的“坚持”也是事件起因的很重要原因。
况且，人家店家也没有推卸责任，客户不满意不但免单，还答应赔偿500元。如果对赔偿不满意，女子可以找市场监管等相关部门依法维权处理，而不是自己想要多少要多少，得不到就吐槽。
如果真像店长所说，由此给店方造成网暴，并且还打好多骚扰电话的话，女子的做法就是一种造作了。不依法依规处理事件，靠网络舆论和电话骚扰来影响人家生意和生活，真的过分了。
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