山东省临沂市兰山区银雀山街道丽景花园小区，是2006年建成的市二轻局家属院，经过多年的迁入迁出，原来的职工住户仅剩3户，其余住户均来自四面八方，已变成现在的大杂院。整个小区共60户，常住约50余户，由于各住户居民从事行业不同、经济状况参差不齐、思想性格差异较大，想统一管理起来难度较大，特别是头些年小区一直无人管理，是红旗路脏、乱、差的典型。2020年，小区在银雀山街道党工委的支持下先后建立了外贸居民区（丽景花园）党支部和业主委员会，坚持“党建引领，群管群治，为居民创造温馨、和谐、幸福家园”的理念，紧紧围绕以改善居民生活环境、提高群众幸福指数为中心开展工作。党支部和业主委员会成立后，积极行动起来，多次召开会议，认真研究分析小区存在的群众急、难、愁、盼问题，及时找出解决办法。

首先是解决群众最闹心的脏乱差问题。党支部书记、业主委员会主任王怀建自掏腰包，先后拿出8万多元作为整治费用，先后改建了小区大门，安装了车辆出入道闸和快递收发专柜，设置了专职门卫，清除了废弃的绿化带，平整硬化了院内地面，规划了停车位，捋顺归整了空中杂乱的电线，疏通了化粪池和下水道，清理了楼道里各种杂物，建造了电动车、自行车棚，安装了充电桩。在王怀建带动下，其他党员和群众也积极参与，有钱出钱有力出力，自觉参加义务劳动。2021年底，党支部又争取了街道和兰山区住建局的支持，对小区进行了整体改造，使小区面貌焕然一新。在此基础上，党支部和业主委员会成员分工合作，划分了管理责任区，指定了楼长、单元长，建立了简明管用的责任制，完善了《丽景花园居民行为规范》，使小区管理服务走上正轨。

其次是解决居民迫切需要的供暖问题。小区建成后一直未通上暖气，2020年初，业主委员会又多次与恒源热力公司联系解决小区居民供暖问题，由于住户少、入住率低、各家经济条件不同等原因，起初同意供暖的住户不足一半，达不到热力公司的基本要求。为了让居民尽快过上“暖和”日子，党支部和业主委员会多次召开专题会议分析研究，决定责任到人，分片包户做思想工作，争取早日达到供暖条件。动员工作困难重重，有时白天家里没人就晚上做，找不到人的就电话做，一次不行就反复做，宣传集中供暖的好处，动员他们顾全大局报名参与供暖。其中1号楼有户长期在外的居民起初就是不愿供暖，经过20多次电话不厌其烦地劝说，最后终于做通了思想工作。经过两个多月的艰苦思想动员工作，小区取暖报名率达到了92%，超过了热力公司的供暖标准，同意给小区供暖。在暖气主管道更新铺设期间，党支部成员一直在现场协调监督，以确保工程质量和加快施工进度。在党支部和施工方的共同努力下，第二年冬季丽景花园小区按期供暖，实现了广大居民多年的供暧梦想。

2021年初全国突发新冠疫情，临沂也未能幸免，小区党员迅速组织起来，率先建立了防控疫情值班室，全体党员不分男女，轮班值守、昼夜不停、风雪无阻。天气寒冷，有的居民主动给值班人员送来炉子和煤球，有的送来饮用水和暖水瓶，还有的党员和群众捐献医药、酒精、消毒液和口罩等放在值班室供居民免费使用。在疫情封控期间，党支部还组织十多名志愿者为居民配送米面油菜等生活用品，还为不便出门的老人和儿童购买药品，心贴心地为群众服务。所有这些，充分体现了小区居民一家亲、心连心的家国情怀。由于大家齐心协力、严守严控，小区从未感染疫情。党支部被上级党委授予防疫“最佳先锋岗”称号，8人被评为优秀义工。

自党支部和业主委员会成立以后，因服务群众需要，党支部因陋就简的租用了一间车库，改建成了办公室，也叫党群活动中心，居民家里有什么难事愁事，随时可以来党群活动中心找党支部商讨解决；为便于和群众及时联系，党支部又建立了小区微信群，对于大家的需求，都能在第一时间看到，并及时回复和解决。三年多来，小区矛盾的化解率达100%，群众对党支部的工作高度认可和支持，逐步形成党群一心，人人舒心的良好局面。

为了增加节日气氛，让居民度过欢乐祥和的节日，每年的国庆节和春节来临之际，党支部都提前安排购置红灯笼和国旗彩旗，把小区装扮的红红火火，处处洋溢着节日的喜庆氛围，大大提高了居民的幸福感。

党支部几年来的工作成绩赢得了各级党委和政府的好评，党支部和小区先后荣获“先进基层党组织”、“幸福家园”等称号，市人大代表、政协委员及各级领导曾多次到小区视察，现场观摩指导。2022年秋，国家民政部有关单位组织的全国老旧小区改造的调研组，在兰山区委书记孙德士同志陪同下，到丽景花园听取工作汇报，对小区坚持党建引领群管群治的经验给予充分肯定。党支部书记王怀建也被评为优秀共产党员。

“用心服务 幸福邻里”是小区党支部工作的中心任务，也是小区党支部对小区居民最美好的承诺。（党为民）