如今越来越多的消费者在购车时会考虑二手车，一些看上去名气大，有保障的二手车平台也日益成为购车人士的首选，然而近日，一直标榜有着259项授权检测的瓜子二手车，却一再爆出负面新闻，继今年8月份被央视点名销售水泡车后，又出水泡车纠纷，不得不让人怀疑，瓜子的259项检测是否做过？那些表格上的对勾，只不过是瓜子员工坐在办公室里不看车就直接画上去的。
水泡车事件一再发生 事实与宣传相去甚远
1818黄金眼近日爆出一则消费者维权事件，浙江嘉兴的商先生今年3月在瓜子二手车严选直卖店购买了一辆2011款奥迪A4L，车价89500元，还交了6271元的服务费。在购买的车辆复检合同上显示车辆各项排查正常，然而在购回的当月，车内便出现多个电器故障，通过与保险公司和过往的车主联系，商先生发现这辆车曾在台风中进水而导致严重损坏，当时的水位几乎淹没了方向盘，合同上写着"各项正常"的奥迪竟是一辆水泡车。
商先生向瓜子方面投诉，然而迟迟得不到理睬，无奈之下，他选择上诉，11月25日，此案在北京开庭，在庭审上，瓜子承认这辆奥迪是一辆水泡车，但又称他们作为居间方，不应承担责任。但经过商先生和记者的调查，发现这辆二手奥迪是由瓜子收过来，支付给内部员工50元佣金，挂靠在员工家属名下，然后再卖给消费者。也就是说，瓜子在此案中不仅不是居间方，反而与卖家是一伙的，商先生花费9万多元，却购买到了一辆瓜子内部员工家属名下的水泡车。
打开瓜子二手车的官方网站，我们可以清楚地在平台介绍里看到这样一句话，"瓜子二手车展示车源经过259项授权检测，售出车源将依据合同约定享受平台售后保障，最高2年/4万公里。如发现售出车源是重大事故车、火烧车、水泡车、命案车，30天内可退。"
然而事实却与宣传相去甚远，瓜子二手车不仅多次销售事故车、水泡车，259项检测如同虚设，对这名商先生的投诉处理时间，从开始的否认水泡车，到后来的推诿，再到上法庭，远远超过了30天。而且，瓜子从始至终都在推卸责任，根本不会回应消费者的合理投诉。
瓜子二手车虚假宣传等问题并非孤例，在今年8月，他们便因为销售水泡车并且迟迟不予解决，而遭到央视财经的曝光，其后，瓜子二手车表达了认错态度，官方回应要进行整改，确保24小时响应，力争3日内100%解决用户合理诉求，并提出包括提升收车标准，完善售后服务流程等五项整改措施。
不过事后来看，瓜子提出的整改措施成了一纸空文，只是为了应付媒体和消费者的无奈举动。一再爆出的水泡车事件，显示瓜子认错整改的态度只停留在口头上，反而用着"居间无责"来逃避责任，洋洋洒洒提出的五项整改措施只是用来粉饰门面，并没有做出实质性的改变。
1250万的罚款也拦不住 瓜子虚假宣传何时能止
事实上，瓜子二手车的虚假宣传也早已受到相关部门的注意，并且在去年，还因为一则广告语，收到了工商部门作出的行政处罚决定书，被处以罚款1250万元。
"瓜子二手车，创办一年，成交量就已遥遥领先"的广告让人印象深刻，瓜子也凭借着铺天盖地的品牌营销，赚足了消费者的眼球，然而，北京市海淀工商分局发现，这段话中有着"猫腻"。
瓜子二手车"创办一年"的时间段指的是2015年8月至2016年7月，此时间段内其成交量为8.5874万辆。但是，根据调查结果显示，至少有两家二手车平台的成交量高于瓜子二手车。数据显示，2015年7月1日至2016年7月31日，北京市旧机动车交易市场有限公司的成交量为44.2878万辆；2015年8月1日至2016年7月31日，人人车的成交量为9.2375万辆。根据上述调查结果，瓜子二手车的销量不仅没有遥遥领先，反而是远远落后于上述两一家。基于此，北京市海淀工商分局认为瓜子二手车的广告语缺乏事实依据，与实际情况不符，才下达的行政处罚决定。
为了自证清白，瓜子二手车在官网上宣称："根据电子商务协会统计，瓜子二手车直卖网2017年上半年在中国二手车市场的成交量排名遥遥领先。"但是很快，中国电子商务协会却发布声明称，其从未对外发布过关于二手车网站成交量及二手车行业相关数据的统计，并表示"该二手车经营者投放的广告与本会无关"，瓜子二手车惨遭"打脸"。
根据《中华人民共和国广告法》规定：广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者，而且广告主应当对广告内容的真实性负责；同时，广告中销售状况等信息与实际情况不符对购买行为有实质性影响，存在使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料，或者存在以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形，均构成虚假广告。由此可见，瓜子二手车无论是成交量的"遥遥领先"，还是车辆的"259项检测"，均有虚假宣传之嫌。
虚假宣传的危害有多大？从宏观的角度来说，虚假宣传违反诚实信用原则，违反公认的商业准则，是一种严重的不正当竞争行为，落实到个体上则伤害更深，试想，作为普通消费者，对汽车行业的认知不深，听信铺天盖地的虚假广告购买到一辆有问题的车，不仅是上当受骗，使财产受到损失，还可能危害自身及他人安全。从今年一再爆出的负面新闻来看，瓜子二手车去年因虚假宣传受到的处罚或许仍然没有让他们引以为戒。
汽车销售平台的竞争近年日趋激烈，瓜子二手车试图用无处不在的广告攻势赢得市场知名度和消费者认可，然而步子迈得太大，却忘记了品牌最核心的竞争力为何。要知道，提高产品和服务的质量，是企业获得消费者青睐亘古不变的真理，当一家企业依靠欺骗消费者而试图获得不当利润的时候，距离被用户抛弃已经不远了。
