天天消费10月25日讯,今年双十一,各大平台“血拼”价格之外,京东、海氏、李佳琦上演一场“大戏”。24日,杭州海氏智能电器有限公司(以下简称:海氏电器)向国家市场监督管理总局实名举报京东,指出京东涉嫌构成滥用市场支配地位,破坏市场竞争秩序。
京东被举报涉嫌滥用市场支配地位
投诉函显示,海氏电器强烈投诉京东平台(北京京东世纪贸易有限公司)未经同意不顾公司多次沟通请求依然私自更改产品终端售价,导致公司和海氏烤箱品牌重大损失,特提请市场监管局予以查处。
海氏电器控诉京东平台在合同履行过程中,多次违反合同中的“协商一致”原则的约定,强制要求公司在京东平台售卖的全店商品与其他第三方平台直播间同价或更低,并在未经过公司同意的情况下,通过平台技术手段强制半价销售其在京东平台的在售产品,致使公司的产品销售利润严重亏损。
海氏电器称,因京东私自修改终端售价,造成了公司对其他合作客户和友商的契约中的终端售价违约,陷公司于产生巨额赔偿的境地。
海氏电器表示,其工作人员已多次向京东平台明确要求停止违规改价降价行为,且正式发送律师函至对方,但京东平台以政策不可更改等各种理由拖延、拒绝恢复正常市场售价。在公司进一步沟通后,京东平台变本加厉,对公司在京东平台上的全店产品私自增加降价力度造成全线产品乱价,进一步给公司及海氏烤箱品牌带来更严重的损失。
海氏电器认为,合同明确约定产品定价权归属乙方即品牌方,京东平台在未经品牌方同意情况下任意修改乙方定价,剥夺乙方定价权,已构成严重违约,同时京东平台通过技术手段强制修改乙方定价、关闭商家后台操作权限、在公司不知情的情况下强行添加产品折扣,违法获益,违背双方合作的基础和目的,扰乱正常的市场环境。
海氏电器表示,京东平台在家电领域较高的市场份额,具有一定的市场支配权,京东平台强制要求公司更改价格,剥夺公司的定价权利,且要求公司在京东平台上的商品价格低于其他平台价格的行为,涉嫌构成滥用市场配地位以及横向价格垄断,破坏市场竞争秩序。
京东、海氏“互撕”,牵出李佳琦“底价协议”
据海氏品牌负责人李强透露,10月22日,京东开启双11之前,擅自将海氏一款烤箱的大促优惠价,从669元改成639元,违背之前与海氏的价格约定,且费用完全由海氏承担。海氏联系京东采销工作人员叶博、储三锋,对方表示价格不能恢复。海氏表达抗议后,叶博拉黑海氏工作人员,锁住了海氏的后台权限,并将烤箱价格再次擅自改成了五折。
据李强介绍,海氏电器2013年入驻京东,此前京东也多次擅自改价,今年618期间,京东也有同样行为。“京东擅自改价我们已经忍了很多次,这次直接锁后台、改半价,是赤裸裸的报复和霸凌,我们忍无可忍。”李强说。
10月23日晚,海氏在某品牌商家微信群发出了与叶博、储三锋的聊天记录,大量商家转发,表示共鸣和愤慨。之后,海氏在京东官方微博发布评论,要求京东进行内部审查,整改不合理行为,更换采销对接人员。据了解,京东没有作出回应。
10月24日,京东采销人员储三锋在朋友圈发文,称收到了品牌商海氏的律师函,被投诉由于京东某款海氏烤箱的价格低于李佳琦直播间售价,违反了海氏与李佳琦签署的所谓“底价协议”,将面临巨额违约金赔偿。储三锋表示,该产品为京东自营产品,其价格低是因为京东自掏腰包进行了补贴,并质疑头部主播有“二选一”行为。“个别超级头部主播行为‘二选一’,是否已构成违法。”
此后,海氏在官微发布声明,回应储三锋在其朋友圈发布的关于海氏烤箱的相关内容。声明表示,海氏品牌没有和京东采销人员所指的渠道签订任何“底价协议”,这是纯属不实的信息,是该采销人员在造谣拉踩,误导媒体和网民。
海氏电器表示,该京东采销未与品牌协商,擅自单方面调低产品价格,在品牌方明确表示不同意后仍拒绝。调低价格出售的烤箱,每一台的损失,都由海氏品牌承担,并非京东采销声称的由平台补贴费用。
海氏电器表示京东采销人员的行为无视法律法规扰乱市场秩序,严重侵害了消费者及品牌合法权益,目前已就此展开证据收集以及相关法律维权工作。
而事件的另一方李佳琦所属的美ONE相关负责人回应称,李佳琦直播间从未要求品牌进行任何的“二选一”,直播间商品的定价权在于品牌。同时,李佳琦直播间没有和海氏品牌签订所谓的“底价协议”。
美ONE协议曝光,律师:如坐实,罚款或高达21亿元
然而,24日晚,媒体曝光了一份“美ONE直播推广服务合同”。合同细则显示,对于合作品牌,美ONE从赠品价值、促销力度、最优惠价格保证期限、最终成交价等方面皆提出了相关限定。
按照曝光的合同细则截图,与美ONE合作的签约品牌,需保证赠品的价值为保证期限内在保证范围内的同等条件下价值最高。且在保证期限内,品牌需要保证其通过指定达人在本合同框架下双方约定的所有推广服务下提供的促销力度,为保证期限内在保证范围内的同等条件下最大力度。
该份合同截图还显示,如若违约,品牌需要向消费者退还五倍差价,并向美ONE赔偿违约金人民币200万元,并承担由于退还差价发生的一切费用和损失。
其中,“最优惠价格”的范围为淘系平台(包括但不限于淘宝/天猫店铺、主播直播等淘系内容渠道)、其他电商平台和线下渠道。“最优惠价格保证期限”为该场直播推广服务实际发生日前后各 60日内(共121天)。
此外,上述合同截图还显示,在保证期限内,品牌还需保证,其通过指定达人的所有推广服务下所对应计划售货量内的推广对象的最终成交价,为保证期限内在保证范围内的最低价格。
对此,相关律师表示美ONE的最低价保证条款有被认定为违反反垄断法的法律风险,如果需要豁免风险,李佳琦所在的公司必须证明这个条款不具有排除限制竞争秩序的效果。
《中华人民共和国反垄断法》第十八条第三项规定,“固定向第三人转售商品的价格”、“限定向第三人转售商品的最低价格”均属于经营者与交易相对人达成的垄断协议。而在合同细则中有所明确的,一是品牌给到李佳琦直播间的赠品价值需要“在保证范围内的同等条件下价值最高”,二是品牌给到李佳琦直播间的优惠力度是“在保证范围内的同等条件下最大力度”,这两则均有可能违反《反垄断法》规定。
据搜狐财经,上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭律师指出,若明确违反反垄断法,罚款为其上一年销售额的1%-10%。据统计,2022年,李佳琦的直播间销售额高达215亿元,但销售的链接是厂商的,所以真正要处罚时,可能会把其向厂商收取的服务费作为销售额。
超级头部主播的出现改变了中国零售业,原本相互促进、共同成长的品牌方与平台,如今走到了对立面,事件如何发展,天天消费将继续关注。