2024年,TikTok极具争议和热度。上半年来,在这个平台上发生了哪些重要的事件?通过以下数据,又能发现哪些重要信息?
01、80%销售额来自东南亚
迄今为止,TikTok Shop 80% 以上的销售额来自东南亚,但美国和英国的销售额也相当可观。
TikTok Shop 迅速成为一种流行的购物方式,尤其是在东南亚。据Aftership称,迄今为止,TikTok 上的总销售总额 (GMV) 为 110.9 亿美元。
对 TikTok Shop 店铺销售情况的分析显示,东南亚国家GMV 在TikTok 平台总GMV前五名内,占去年平台 GMV 总额 80% 以上。这些国家的总 GMV 和百分比份额如下:
就 GMV 而言,美国和英国是位居其后的两个国家:
美国——8.5332 亿美元 GMV,占比 7.70%
英国——6.0335 亿美元 GMV,占比 5.44%
02、95%以上销量来自东南亚
从 Aftership 的数据中发现,东南亚原先试点国家的店铺通过 TikTok Shop 销售的商品数量仍然远高于美国和英国,95.88% 的销量来自泰国、菲律宾、马来西亚、越南、印尼和新加坡的 TikTok 用户。
到目前为止,TikTok Shop 的总销售额和销售额占比为:
03、11% 美国家庭在平台上购买过商品
美国在 TikTok Shop 总销售额中所占的比例可能相对较低,但根据Earnest Analytics对该平台的案例研究数据显示,自该平台在美国首次亮相以来,超过 11% 的美国家庭在 TikTok Shop 上购买了商品。
TikTok 强大的社交媒体使其快速扩展,并在 2023 年假日季利用其广泛的广告覆盖范围和促销活动,促使TikTok Shop 的销售额在 2023 年 11 月达到峰值,较上线第一个月高出 145%,但此后一直稳定在(略)低的水平。到 2024 年 2 月,销售额比其在美国上线的第一个月高出 219.4%。
04、印尼西亚有超过5万家TK店铺
据观察,由于 TikTok Shop 的绝大部分GMV和销售量均来自东南亚。因此在东南亚市场,TikTok Shop的店铺数量最多。
Aftership 报告称,TikTok Shop上共有 264.48 万家店铺。这些店铺的地理分布如下:
05、女装、美容、个护类目最多
TikTok Shop 上的店铺种类繁多,但最大的类目是女装和内衣以及美容和个人护理(各有近 15,000 家店铺)
Aftership将 TikTok Shop 的 264.5K家店铺中的一半以上归入其他类目(50.03%)。它将剩余的 132.16K 家店铺分为以下类目(显示的百分比为店铺总数):
以上数据表明,服装/服饰显然是商家在 TikTok Shop 中销售的主要类目。如果单独列出女装和内衣、男装和内衣、时尚配饰、穆斯林时尚和鞋类,会发现 66.79 万家店铺占 TikTok Shops 的 25%。
06、超5%销售额与穆斯林时尚有关
TikTok上有 12.95K 家店铺(5.59%)销售穆斯林时尚产品。他们售出了 9692 万件产品(4.88%),销售额为 5.06 亿美元(4.56%)。
不过,这与TikTok在东南亚试行TikTok Shop的时间比其他地方都要久有很大关系。东南亚有2.77亿穆斯林(占该地区人口的40.8%),仅印度尼西亚就有2.31亿穆斯林。因此,穆斯林时尚品类在TikTok的整体统计数据中占据如此突出的地位也就不足为奇了。
07、美容和个护是收入最高类目
美容和个人护理产品是 TikTok Shop 上收入最高的类目
当你查看商品交易总额 (GMV) 时,会发现有几个类目在 TikTok 销售中占主导地位。TikTok Shop 上收入最高的产品类目是:
08、TikTokGMV占美国社交购物2/3
2024 年 2 月,TikTok Shop 销售额占美国社交购物总成交额 (GMV) 的 2/3 以上。
根据Earnest Analytics 案例研究,TikTok Shop 占 2024 年 2 月美国社交购物 GMV 的 68.1%,直播购物应用 Whatnot 占31%,剩余 0.9% 由 Instagram Checkout、Facebook Shop 和 Flip App 占据。
eMarketer指出,预计今年将有 6460 万美国消费者通过 Facebook 购买商品,而如果算上 Facebook Marketplace 的销售额,TikTok 上的消费者数量则为 4070 万。
09、80% 以上的销售额来自复购
TikTok Shop 80% 以上的销售额来自复购。
Earnest Analytics 案例研究发现,2024 年 2 月,TikTok Shop 81.3% 的销售额来自现有客户的复购。这一数字较 2023 年 11 月大幅上升,当时的复购率仅为 64%——这是一个合乎逻辑的变化,因为 TikTok Shop 当时在美国还很新。
10、年收入5.5-9万美元是最大消费者
年收入在 5.5 万至 9 万美元之间的购物者是美国 TikTok Shop 上最大的消费者。
Earnest Analytics 案例研究还细分了使用信用卡系统通过 TikTok Shop 购物的用户统计数据。
他们发现,TikTok Shop 在美国推出后的前 6 个月,年收入在 5.5 万美元至 9 万美元之间的购物者的销售额增长最快。这一范围跨越了美国的平均收入。这表明 TikTok Shoppers 比普通 TikTok 用户(通常是 Z 世代)略富裕。
11、18-14岁用户是普通消费者的3.2倍
18-24 岁的用户使用 TikTok Shop 消费的可能性是普通购物者的 3.2 倍。
虽然使用 TikTok Shop 的购物者往往是相对富裕的购物者,但这并不意味着 TikTok 的典型 Z 世代用户不会在该平台上购物。
不同年龄段的购物者在 TikTok Shop 上消费的可能性随着年龄组的增加而降低。根据 Earnest Analytics 案例研究,与普通购物者相比:
18-24 岁的用户使用 TikTok Shop 的可能性比普通购物者高出 3.2 倍;
25-34 岁的用户使用 TikTok Shop 的可能性比普通购物者高出 1.8 倍;
35-44 岁的用户使用 TikTok Shop 的可能性比普通购物者高出 1.3 倍;
45-54 岁的用户使用 TikTok Shop 的可能性比普通购物者高出 1.1 倍;
55-64 岁的用户使用 TikTok Shop 的可能性比普通购物者高出 0.7 倍;
65 岁以上的人使用 TikTok Shop 的可能性比普通购物者高出 0.3 倍。
12、TikTok美国第一年亏损超5亿
TikTok Shop 预计第一年在美国亏损逾 5 亿美元。
据The Information报道,由于字节跳动投入大量资金招聘员工、建立配送网络,并通过提供免费上架、免费送货、零佣金和仓储空间等方式激励卖家,TikTok 预计第一年在美国的亏损将超过 5 亿美元。
13、13.97%TikTok消费者也用亚马逊
13.97% 的 TikTok Shop 客户也使用亚马逊购物(其中 12% 的亚马逊客户也使用 TikTok Shop)
Earnest Analytics 案例研究中,97%的 TikTok Shop 购买者也在亚马逊购物。更有趣的是,55% 的 TikTok Shop 用户在 Etsy 购物,39% 使用 Temu,38% 使用 Old Navy,37% 使用 SHEIN。
相反,12% 的亚马逊客户使用 TikTok Shop,17% 的 Etsy 客户使用该平台,25% 的 Temu 客户使用该平台,16% 的 Old Navy 客户使用该平台,28% 的 Shein 客户使用该平台。