90%的销售成功是在对客户进行持续不断地跟踪中产生的,具统计,一般对客户跟踪销售5次到8次,这笔生意在客户有购买需求的前提下基本可以拿下,从这个数据中可以看出,销售成功的关键不在于销售,而在于对客户的销售跟踪
作为一名销售精英,一定是把功夫放在对客户的跟踪上面,那么让我们看看他们是运用怎样的销售策略去跟踪客户的
销售跟踪策略
1. 销售跟踪的方式一定要不同寻常,这样客户才会对你印象深刻
可以事先给客户发条微信,今天晚上有他需要的讯息告诉他,这样做的好处除了礼节性地先和客户把招呼,避免客户无法安排时间而显得太唐突,另外,无形中多了一次和客户沟通的机会
销售跟踪的方式一定要不同寻常
2. 必须为每次的销售跟踪设计一个很好的借口
每次都可以以上次沟通过程中了解到的客户某种需求,而之后通过自己的努力,找到了,解决客户需求的信息为借口,来进行进一步销售跟踪。这种借口很好找,即便不是真正能够解决客户需求的信息,客户也会很感动,因为你在用心为客户服务,聪明的客户一定会联想到,还不是你客户就这么用心,以后如果真成了你的客户,一定更用心了,相比其他销售人员,你就强太多了
设计一个很好的借口
3. 把握好两次销售跟踪之间的时间
很多销售人员都认为,销售跟踪时间段的把握是越短越好,最好是今天上午和客户沟通好,下午就进行销售跟踪,殊不知,这样会让客户讨厌你的,你下次就没有机会跟客户沟通了,现在社会,客户不想和你联系的方式太多了。相反,如果你今天和客户沟通了之后过几个月再去销售跟踪的话,那么,客户很有可能忘记这件事了,所以把握好销售跟踪的时间段就很重要了,我们建议最好一周一次
把握好两次销售跟踪之间的时间
小编认为,一个成功的销售人员,一定要懂得销售成功的关键在于销售跟踪,他们会把大量的精力放在研究销售跟踪的策略上
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