找国际远程工作时,遇到的第一个问题就是如何撰写简历,特别是工作经验和技能总结部分;对于非技术岗位的朋友来说,这个问题显得格外重要。今天我想跟大家分享一下我的一些思考和建议。
从我自身来说,作为外贸从业者,每天做最多的就是通过 LinkedIn 和 Google 找客户,做背调,发开发信;及跟设计、生产、品质、船务各部门合作协调确保项目顺利进行;跟工厂、客户沟通由于地域限制更多是通过线上;作为销售,需要有 owner 意识,很多事情是自发去做,主动改进。对比这些经历和远程工作 JD 中的描述就会发现很多技能是可以迁移的,关键是换个角度看待。
我结合几个案例分享非技术岗如何进行技能经验转换:小 A:从传统外贸 HR 到全球人才招聘专家小 A 是一家外贸公司的 HR,主要负责人员招聘、团队绩效考核、新员工培训、处理员工关系等。她要找的是某美国科技公司的"Global Talent Acquisition Specialist",JD要求:
负责全球范围内的人才招聘/建立人才筛选流程/管理招聘追踪系统/提供招聘数据分析
技能可以尝试这样转换方式:
将“外贸业务员招聘”经验转化为 “跨文化人才甄选能力”简历这样写:“Developed cross-cultural interviewing techniques for assessing candidates from diverse backgrounds, successfully hired 100+ international sales professionals with 85% passing probation”把线下培训经验转化为远程培训能力简历这样写:“Redesigned traditional onboarding program into digital format, creating 20+ online training modules resulting in 40% faster employee ramp-up time”将绩效考核经验转化为远程团队评估能力简历这样写:“Implemented data-driven performance evaluation system for remote sales team of 50+, improving performance tracking accuracy by 60%”HR 的跨部门协调和人才发展能力在远程工作环境中同样重要,关键是突出数字化转型的经验。小 B:从内容运营到全球内容策略师小 B 是跨境电商的内容运营,负责管理公司社交媒体、策划营销文案、撰写产品描述、分析内容数据。他应聘一家 SaaS 公司的 "Global Content Strategist" 职位,JD要求:
制定全球内容策略/管理多语言内容项目/分析内容效果/协调全球内容团队
技能转换方式:
将社媒运营经验升级为全球内容战略简历这样写:“Developed and executed content strategies across multiple platforms, achieving 200% YoY growth in international market engagement”把产品文案经验转化为跨文化传播能力简历这样写:“Created culturally adaptive product narratives for diverse markets, increasing conversion rates by 45% in European markets”重点是将本地化运营经验转化为全球视野的内容策略能力。小 C:从客服主管到客户成功经理小 C 是外贸公司的客服主管,负责管理客服团队、处理客诉、维护客户关系、制定服务标准。他的目标是美国一家软件公司"Global Customer Success Manager"的职位,JD要求:
管理企业级客户关系/提升客户满意度/降低客户流失率/识别客户增长机会
技能转换方式:
将客诉处理经验转化为客户成功故事简历这样写:"Transformed customer complaints into growth opportunities, achieving 92% issue resolution rate and 85% customer satisfaction score"把服务标准制定经验转化为全球客户管理策略简历这样写:"Developed comprehensive customer service playbooks for international markets, reducing response time by 60% and increasing customer retention by 40%"优质的客户服务能力是跨行业、跨地域都适用的核心竞争力。以上是一些比较表层的技能转换方式,具体操作中可以尝试把自己的工作经历都写出来,写详细一点自己做了哪些事情,完成了哪些数据指标,然后:1. 深入分析JD
找出核心关键词(如"global"、"remote"、"cross-cultural")理解所需硬实力与软实力提前了解相关工具,找到可迁移的经验没有经验的工具要提前学习基础操作2. 数据化包装
将成就用具体数字量化突出环比增长和改善百分比强调跨部门协作的规模3. 全球化思维
把本地经验转化为全球视角强调跨文化沟通能力展示 owner 精神和自驱力突出远程协作经验简历经验撰写最重要的是把本地经验转化为全球视角,迁移相关能力经验。找到理想的远程工作需要耐心和坚持。是要相信自己的经验价值,保持学习的热情,不断调整和改进。相信通过正确的技能包装和持续的努力,你一定能找到适合的远程工作机会。