从专业创新到AI数智化|​数字1002024回顾及2025展望

数字如何看行业 2025-01-03 10:16:36

2024年,数字100持续以“专业+创新”为核心,

在不断演变的市场中把握新趋势,推动技术革新

2025年,我们深耕“AI数智化”发展,

与客户共同构建数据生态,激发行业新动力

作为数字洞察与体验管理数字化平台服务商,数字100帮助企业在数字化变革的浪潮下,从数据中找到增长机会,服务客户覆盖金融、互联网、科技、快消、零售、物业和公共事业等行业。

数字化+AI智能洞察模型的研发使得数字100CEM系统和敏捷洞察平台增强了AI+BI+CI能力,能够更高效地管理多源消费数据,从海量的数据中挖掘出深层次的市场洞察,如预测客户行为、客户体验和预估未来消费趋势,帮助企业和政务部门制定更有针对性的策略,并优化产品与服务。

2024年,体验宝CEMPro数字化功能累计完成370+功能迭代,深度融合业务场景,全面赋能产品创新,AI能力落地,细分渠道解决方案,以及产品交互和开放能力,致力于推动业务流程的智能化和效率提升。

在聚焦于AI技术方面,结合产品能力落地了 10+的产品 AI 能力,主要围绕以下几个方面:

数据采集优化:采用先进语音转文本技术,简化用户输入流程,显著提升反馈数据量和覆盖范围,增幅高达20%。同时,通过AI质量检查机制,成功拦截并剔除了超过90%的无效回答,确保数据的准确性和相关性。

观点收集与挖掘:在开放题环节,AI智能追问技术进一步增强了观点收集能力,用户反馈观点的收集与挖掘效率提升了30%以上,为深入洞察用户需求提供了有力支持。

数据分析与效率提升:在分析阶段,AI自动化处理问卷报告数据,可实时的进行回收数据动态分析总结。大幅提升了数据分析与整理的效率。同时VOC(客户之声)分析也迎来 2.0 版本,在观点提取准确率和准确度相比去年提升了30%以上。结合系统自动化分析能力提升了200%,节省了90%的时间成本。

BI可视化与智能洞察:在BI可视化层面,进一步简化了趋势监控和数据分析流程。数据智能洞察能力使AI能够迅速生成数据解读初稿,辅助报告产出,并自动化形成周期性报告解读,极大提升了决策效率。

智能体助手:系统引入的智能体助手,通过对话形式进行数据查看与分析,形成总结,大幅减少了数据查找时间,提高了工作效率。

2024年,数字100凭借数字化+AI智能洞察模型,荣获

• 2024“数据要素×”大赛北京分赛二等奖、三等奖

• “厦门国际银行杯”厦门数字金融创新创业大赛:创新优秀奖

• 2023-2024数字化商业创新奖:TOP20年度新锐营销技术产品

• 上海市广告协会 “数字广告证明商标”

• 2024 CHINA AIGC 100榜单

• 中国酒业共创“新营销赋能典范奖”

• WMZA年度数字商业女性创新领袖奖-张彬

• 2024CBME国际孕婴童展-优秀合作伙伴奖

• 2024“金翼奖”新质生产力成果奖等

2024年,数字100通过先进的人工智能技术,在不断演变的市场中把握新趋势,推动技术革新。通过AI技术的应用,数字100在数字化转型的浪潮中,从数据中找到增长机会,深耕互联网科技、智能科技、数字政务、金融、快消零售、美妆美护等行业。

在产学研方面,借助自身专业的数字化洞察分析能力,数字100联合中国消费者协会发布《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。此外,数字100加入中国旅游协会商务旅行服务工作部、上海市广告协会成员单位,成为《亚洲户外》杂志理事单位等,加强了与行业内的联系和合作,提升了在商务旅行、广告和户外媒体领域的影响力和话语权。

在过去的一年里,数字100在近30场大型展会及行业峰会上亮相发声,展示了在AI和数智化技术应用方面的专业知识和实践案例,涵盖了最新的技术趋势,通过创新解决方案推动行业变革,进一步展现了行业先锋形象,涉及汽车、消费、零售、母婴、金融、出海、女性等多个领域,获得超过40万的曝光量,吸引了10万余名业内外专业人士的关注。

其中,在第 23 届CBME国际孕婴童展期间,数字100与CBME、MMA中国联合主办“新营销创新大会”,从不同渠道和维度深入探讨女性及母婴消费趋势、观念变化、市场细分、营销策略等内容,涵盖了行业洞察、产品设计、线下零售等方面。在第七届全球授权展·上海站( LEC)上,数字100与2024全球授权展·上海站(LEC)共同举办“日化美妆新纪元,IP授权新生态——品牌发展大会”,深入探讨了IP行业最新热点,包含女性消费洞察、品牌价值再创造,动漫游戏IP的创新授权与营销策略等主题,为参展商与观众提供了丰富的行业见解和经验分享。

2024年,数字100凭借深入的AI数据分析和趋势洞察能力,推出了一系列覆盖多个行业和领域的报告,为洞察市场动态和趋势提供了独到的视角,对理解当前市场环境具有重要价值。

这些报告中,AI技术的应用使得数据的分析更加深入和精准,从而为市场趋势提供了更清晰的洞察:

《中国消费与电商零售品类趋势洞察》

《2024年母婴消费未来趋势洞察》

《2024年敏感肌营销白皮书》

《2024中国家电出海白皮书-东南亚篇》

《2024智能手机出海白皮书-东南亚市场篇》

《2023中国汽车品牌出海白皮书》

《文创产业发展中的消费者洞察》

《2023年户外广告投放趋势报告》

《听她说——2024女性消费趋势洞察》

《摇摆的消费者——消费者体验营销手册》等

这一年,我们共同经历了挑战与成长,

见证了创新与突破。

让我们带着收获的智慧和勇气,

迎接2025年的曙光。

数字100将继续利用AI技术,

推动企业数字化转型和智能化升级,

与客户携手并进,共创未来!

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