春节,这个承载着浓厚情感与美好期许的传统佳节,是中国人一年中最重要的时刻。万家灯火璀璨,亲朋好友欢聚一堂之时,科技产品已深度融入我们的节日生活。无论是用手机记录团圆时刻,还是通过智能设备与远方亲人视频连线,抑或是享受智能家居带来的便捷舒适,科技产品都为这个传统节日增添了无限精彩。然而,任何美好的体验都需要坚实的保障,尤其是在这服务业普遍“休息”的时期,越是可能遇到电子设备突发故障的问题。
正因如此,华为服务在春节期间推出了特色服务IP活动“春节不打烊”,旨在满足用户需求,时刻守护用户在春节期间的科技美好生活。今年是“春节不打烊”活动开展的第七年,自2019年起,每一年春节,华为服务都陪伴着广大用户,为无忧欢聚年保驾护航。
春节不打烊:以用户为中心,急用户之所急
本次“春节不打烊”活动,华为服务展现出了极高的诚意和执行力。2025年1月28日(除夕)至2月4日(正月初七)期间,全国范围内1500余家华为服务店,超20000家华为零售店保持正常营业。这意味着,无论用户在哪里,只要有需要,都能在第一时间找到华为服务的身影。在春节假期期间仍能坚守岗位、提供优质服务的精神,正是华为服务“以消费者为中心”理念的最好诠释。
不仅如此,华为服务还充分考虑到了用户的多元化需求。7*24小时客服热线950800将全天候在线,随时解答用户疑问,提供远程支持。对于不便到店的用户,华为服务还提供了双向免物流费的寄修服务,华为手机、平板、智慧屏、全屋Wi-Fi等产品在部分城市还提供上门维修和安装服务。这些暖心又贴心的服务,体现了华为服务对用户体验的极致追求,真正做到了“以用户为中心,急用户之所急,想用户之所想”。
值得一提的是,华为服务还为到店维修的用户准备了新春五子棋礼盒套装、新春台历套装等节日礼品。这些充满新春心意的礼物,不仅为用户带来了实实在在的福利,更传递了浓浓的节日氛围,让用户在享受专业服务的同时,也能感受到科技的温度。
不仅如此,在春节期间,为助力用户入手满意的新设备,优惠福利加码来袭。购买部分华为手机、平板、穿戴、笔记本、智慧屏等产品,可享基于新机销售价格至高20%的政府补贴,单件至高2000元!华为还贴心地推出了以旧换新补贴活动,用户的旧设备得以合理回收,并可以转化为购买新机的额外优惠。用户在享受科技便利的同时,也能体验到华为品牌的关怀与贴心。
盎然向新,年年有为:不止于服务,更是美好期许
如果说“春节不打烊”是华为服务在行动层面的具体体现,那么“盎然向新,年年有为”则是其在精神层面的深度升华。这一主题,既是对华为服务自身发展的期许,也是对广大用户的美好祝福,更是对未来科技生活的展望。
“盎然向新”首先体现在华为产品和服务的不断创新与升级上。在这个快速发展的时代,唯有不断创新,才能始终保持领先地位。因此,华为在技术研发上持续投入,不断推出更加智能、更加便捷、更加人性化的产品。而华为服务,作为连接产品与用户的桥梁,也始终致力于提升服务质量,优化服务流程,确保用户手中的设备始终保持最佳状态,在新的一年持续发挥价值。这样,才能让用户更好地享受科技带来的便捷与乐趣,以积极的状态迎接新一年的挑战与机遇。
“年年有为”则寓意着华为服务对用户未来的美好期望。通过提供优质的产品和服务,能够帮助用户更好地工作、更好地生活、更好地创造价值。而华为服务自身,也将在这一过程中不断成长,不断突破,与用户共同进步。
华为服务“春节不打烊”,是华为服务在春节期间为广大用户献上的一份暖心礼物。“盎然向新,年年有为”既是华为对自身的承诺,也是对广大用户的祝福。华为秉承“以用户为中心”的理念,致力于为用户带来更加优质的产品和服务,共同迎接更加美好的明天。
“春节不打烊”活动温馨提示:
为了更便捷地享受华为服务,请您留意以下信息:“春节不打烊”活动期间,华为服务店在线预约及线上排队取号将暂时关闭,您可以通过“我的华为”App或小程序查询附近的零售店和服务店,选择标注“春节不打烊”标签的门店前往。同时,您也可以随时致电华为服务热线950800获取服务支持。华为服务,时刻守护在您身边!