“快倒闭”的服装店,如何增加营业额?重庆的一个老板是这样做的,他去工厂定制了一批睡衣,然后再把这批睡衣,免费送给他的客人,他的营业额就起来了。
那么他这个免费送睡衣,给他带来了多少钱的营业额呢?他没有这样干的时候啊,他那8个门店每个月只有120万左右的营业额,他这样干了以后呢,当月的营业额就被拉到了730万。
这个时候你可能会说,他这个睡衣不是免费送出去的吗,为什么营业额还能增长呢?这就是我们今天要学习的地方啦,他定制的这批睡衣号称能够助眠,然后零售价为399块钱一套。
这个时候他编了这样一个文案,昨天我在千叶的门店,免费领取了一套助眠睡衣,他们这个睡衣的面料超级的柔软,我穿上它就像被云朵包围了一样,昨天晚上我不但没有失眠,而且还一觉睡到了今天早上的八点钟,据说他们这个活动要7天后才结束,如果你也睡眠不好的话,你也可以去免费领取一套。
好啦,他们这个免费领取是怎么领取的呢?消费者只要把这个文案和配图发到自己的朋友圈,然后承诺一年不删除的话,就可以免费领取一套回家体验啦,那么怎么保证消费者不删除呢?这里他们要收取一个99块钱的保证金。
那么这个保证金什么时候退给消费者呢?1年以后消费者凭小票和睡衣,还有朋友圈文案就可以退这个保证金了,因为是免费领取的吗,所以他们活动上线的第一天就送出去了100多套,那么这第一天是不是就有100多个人发朋友圈讲这个事情啦。
那么这100多人是不是会影响更多的人来领取,所以从第二天开始,他们送出去的数量就越来越多了,一个月下来他们送出去了27000套,光这个保证金就收了267万,看到这里你看明白了吗?
为什么他们送睡衣的第一个月,可以做到730万的营业额?这里是不是通过这个活动获得了两万左右的进店率,那么这些人来了以后就拿睡衣吗,当然不是这样的啦,这个时候他们的销售员看到有客上门,就像是被打了鸡血一样,各种推荐,各种示好,那么你遇到自己喜欢的衣服,你会不会果断的拿下?
所以他们通过免费送睡衣的方式,其实是为了获得了大量的进店率,有了进店率以后,他们在去销售他们其它的产品,虽然那些铁公鸡不会买其它的衣服,但大部分人还是买的,所以他们送睡衣的第一个月,就做到了730万的营业额。
这个时候你可能会说,每个月都在送睡衣,这个睡衣的成本也不低啊,一年后陆陆续续就有人开始退保证金了,那么最后在这个睡衣上面不就要亏钱吗?
那么他们这样干会不会亏钱呢?首先一年后有很多的人,应该都找不到小票啦,然后真有人拿小票和睡衣去退保证金呢,这个时候他们的收银就会说,如果你这99块钱不退的话,他们给你转成会员余额,可以值200块钱,这200块钱你可以分两次使用。
你看;这一招是不是非常的高,这个时候是不是绝大部分的人都会要200块钱,那些非要退钱的人是什么人呢,完全看不上他们家衣服的人,所以这种人只是少数,所以他们家真实的退款率还可以10%,也就是说去退款的人,90%的人都转成了会员余额。
那么这些转成会员余额的人,在去消费的时候,他们是不是要再赚一次他们的钱,那么这个老板把进店率做起来的同时,是不是把复购率也做起来啦,一个门店有了复购率,是不是营业额自然就也起来啦?