最近,我和一些朋友聊到了在职场中背锅的情况。很多时候,由于表达不当或缺乏技巧,我们只能默默地承担责任,这让人感到十分心酸。虽然在职场中难免会遇到背锅的情况,但有些锅是可以避免的。今天,我想和大家分享一些合理甩锅的方法。
首先,如果出现信息同步问题,我们不能只是简单地责怪项目经理没有同步到位。很多时候,项目经理会辩解说已经发过消息、邮件或通知了,但这些理由并不能解决问题。
拆招招式一:为了确保所有同学和直属leader都能及时获得通知,我们建议将邮件内容和群沟通内容截图,并在邮件中附上以下文字:“大家好,为了避免因繁忙而错过通知的情况发生,我们特此再次同步给所有同学和直属leader。请各位上级帮忙督促,感谢您的合作!”然后将邮件发送给所有当事人及其上级。请务必在截图中包含时间,以便更好地跟踪和记录。
拆招招式二:如果您在半路出家的项目中遇到了困难,不要犹豫,可以考虑寻求PM的帮助。但是,请注意,不要颐指气使,而是要尊重PM的意见和建议。
最后,为了避免过度劳累和做出不良决策,建议您与PM合作,共同制定合理的计划和时间表。这样,您就可以更好地完成项目,同时保持良好的工作状态。"为了申请PM跟进项目,需要对项目进行全面梳理。请您花费一些时间,整理出项目目前的状况以及相关背景,并将其发送至我的邮箱。我会重新立项并为您提供支持。如果您需要尽快完成项目,请您发送一封邮件给所有相关人及其老板,详细说明项目的情况和前期的进展。我们已经找到了一位PM来接手项目,希望各位老板能够明确项目的优先级。如果项目的优先级非常高,请各位负责人也同步知晓。PM将会与大家一起协调资源,以确保项目的顺利完成。
第三招:PM说没资源当PM反复确认没有资源时,老板或业务方又反口说有资源,PM总是很无奈又无法辩解。
以下是两种拆招方式:
拆招招式一:感谢老板或业务方:“你们真是太厉害了,我已经和负责人盘了4天了,还是没有找到资源。但是你们一来,就把所有资源都找到了。如果以后再没有资源,我就借用你们的名字,谢谢你们。”
拆招招式二:感慨负责人:“你真是藏得够深的啊,我已经挖了那么久了,还是没有找到资源。你是不是想给我们一个大惊喜呢?以后请多给我们惊喜吧!”所以导致进度拖延,影响了整个团队的工作效率。
拆招招式
我们需要对延期的原因进行深入分析,可能是由于项目计划不够合理,或者是资源分配不当,还有可能是外部因素的影响。为了确保项目能够按时完成,我们需要制定更加科学合理的项目计划,并加强资源管理和风险控制。同时,我们也需要加强团队协作和沟通,让每个人都能够清楚地了解项目的进展情况,共同推动项目的顺利进行。这样,我们就再也不用担心资源不足的问题了。许多人都默认认为,项目管理的目的在于使事情有序化,通过一些方法及时暴露问题和风险,但实际上,项目管理的目的是确保项目能够按时完成,并达到预期的效果。虽然实施项目管理可以帮助减少延期的风险,但并不意味着完全消除延期的可能性。
拆招招式
收集好延期的原因数据(比如变更多、团队成员变动、bug多、上线又回滚等等),写一封延期说明邮件:“各位好,本次项目延期的原因主要是由于变更较多。在这2周的迭代中,我们不得不插入了3个变更,虽然我们已经和所有相关方多次确认了变更的影响,并且大家也都认可延期的可能性,但是事实发生时,大家仍然难以接受。因此,我们将再次完善变更机制,审批流程需要更高一级把关,以确保项目的稳定性和可靠性。同时,我们也会加强团队成员的身心健康关注,特别是在团队成员变动时,我们将更加关心和关注每一位团队成员的情况,以确保项目的顺利进行。请各位及时知会自己的领导,感谢大家的理解和支持。”早期发现员工离职的迹象非常重要,同时,如果线上质量存在多个bug,就需要启动研发自测和测试找茬的机制来保证产品质量。
第六招:PM没有及时暴露问题
说出别人的错误并不需要付出任何代价,而且还能让自己避免责任,这难道不是一件很美妙的事情吗?然而,在项目中,每个人都应该承担起自己的责任,及时揭示自己发现的问题,而不是期望项目经理一个人来发现所有问题。否则,项目经理就不再是一个人,而是一个蛔虫,可以随时钻进每个人的肚子里。
拆招招式
首先,让我来表达一下我的态度:我非常愿意成为你的蛔虫,紧随你的步伐,无论是上厕所、回家、约会还是睡觉,以确保不会错过任何可能影响项目的问题和风险。接下来,我会召集所有相关人员,开展每日站会,拆分任务并更新每日任务要求。如果大家不能自觉,那就只能被动地抓住机会。请大家清楚地认识到,是谁导致了今天必须实施如此严格的措施。
第七招:PM没有深度参与
大多数人都是挑剔的,他们很难通过项目本身来评判,如果找不到你在项目中的错误,他们就会说你在业务或技术领域不够深入。但是,如果我真的深入了业务和技术,我还需要你来干嘛呢?说实话,这种人很难满足。
拆招招式
将现有的项目管理机制与业务/技术负责人一一对齐,确保整个项目过程的数据、衡量指标以及数据报表都能够清晰呈现在他们的面前。此外,为了更好地深入各位团队的工作,我们将参与各位的管理周会,并在周会上进行项目状况同步。
同时,我们也将探讨各位团队中存在的项目管理相关问题,积极改进我们的工作。请注意,深度参与是最好的插手团队事务,这也是给团队定项目管理考核指标的机会,务必要好好利用。我们应该将送上门的柄化被动为主动,积极推动项目的进展。
第八招:各种使唤PM
简单来说,就是不将PM视为人,而是让他们承担各种杂活。我曾经遇到过一个PM,他不仅帮助研发leader填报销单和处理发票,还帮助研发团队的同学领取餐巾纸等。虽然我无法理解这种做法,但每个人都有自己的选择。
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拆招招式
简单概括来说,这种应对方式就是拖延和交换。如果是远程联系,可以直接告诉对方自己正在开会,结束对话并等待几个小时后再回复,以此来表现自己很忙。如果是现场联系,可以告诉对方自己即将向老板提交数据(或者需要与其他团队负责人讨论资源问题),如果此时帮助对方处理事务,就请对方帮忙准备数据(代替自己去开会),否则自己真的会忙不过来。多次使用这种方法后,杂事会明显减少。
第九招:PM没有提醒我
项目经理并不是你的亲人,也不是你的闹钟,你需要自己独立完成自己的任务。从你进入幼儿园的第一天起,老师就开始教导你这个道理,可惜真正理解的人并不多。你需要提醒部门,告知你的需求,交付任务,进行联调,处理问题,甚至上厕所和找对象都需要提醒!
拆招招式
在确定了大方向上的时间节点后,需要与团队进行对齐。一旦确定了时间节点,就需要通过邮件广而告之,以便提醒那些需要注意的同学。对于那些需要提醒的同学,可以将日历发送给本人及其直属leader,以便在站会后进行会议纪要的艾特。此外,还可以通过各种提醒方式来轰炸ta,以确保ta不会忘记重要的事情。对于那些比较容易忘事的同学,作为leader,你需要多关心ta,不能让ta对工作产生厌烦情绪。因此,多提醒ta的leader是非常必要的。
第十招:PM定位不清
在把你视为武器的时候,我会鼓励你不要设限、超越边界,但在需要你承担责任的时候,我可能会指责你自作主张、滥用权力。这可能是因为我们的定位不够清晰。然而,定位这个问题并不是我一个人能够解决的。但是,这并不是什么大不了的事情。
拆招招式
·全部要打破边界的事,你必须先想另一个方案方案,接着找几个管理负责人提出自己的意见下他们的的看法,拉一票人绑几条那船,这样的话进可攻进可攻,他们三个不赞成,被不责罚一些人垫背,同意下来了是团体意志,又不是擅自主张。
··那就行,十招说完,有没给你一些启发与感悟呢?
··委婉地告了状,一定要及时向上升,用温柔似水的其它语言默默无语捅个刀砍。
··不要辨解,不需要内疚,在他们感兴趣的领域轻松碾压几个很喜欢推锅的不成熟人类种族!
··三步奏的前两步确实很最重要,唯有做好了充分准备,军团好了自已,才有在一丝一毫时应对丢回来的锅。
·项目工程师只不过是个两个职业,和此项业务、运营管理、出纳、公司的产品、研发和生产一样的两个职业,我很开心高兴你们把我当神来膜拜,但很可惜,我又不是神,假如我是神,我就不来做PM了。