外卖方便了我们的生活，同样的也因为点外卖而发生很多纠纷，让我们看一下最近广东因为外卖而发生的一场闹剧。

案例回顾

（真实事件改编，文中皆为化名）

王梅来广州已经十年了，这十年来一直是她自己过生日，今年也不例外。

王梅在网上订了一个喜欢的4寸蛋糕，因为今年王梅正好30周岁，她想对自己好一点，于是特意在外卖订单上备注：让骑手带一束鲜花。

王梅哼着歌，追着剧，等待着生日蛋糕和鲜花的到来。

“咚咚咚”传来了敲门声， “你好，你的外卖到了”，王梅跑着去开了门。

打开门，王梅发现外卖小哥手里只提着一个蛋糕，没有鲜花，问：“我的鲜花呢”

“什么花，女士”外卖小哥问。

“我订蛋糕的时候，已经备注了，让你帮我带束花啊”王梅说。

“不好意思，女士，我手上订单多，我没看到”外卖小哥解释。

“什么没看到啊，我看你就是故意不想给我带”王梅生气的说。

“你可别冤枉我啊，现在正是晚高峰，我真没看到”外卖小哥说着要把蛋糕递给王梅。

王梅：“这蛋糕我接不了，你没给我带花我就接不了，除非，你现在在帮我去买一束”

外卖小哥有些生气：“你的订单只有蛋糕，而且我赚的是你蛋糕的配送费，不是你鲜花的，我没有这义务”

王梅大声喊：“凭什么别人能给我带，就你不行”

外卖小哥“别人能带，你找别人去，再说了我怎么知道你要什么样的花”，说完外卖小哥就将蛋糕放在了门口的地上。

王梅：“你什么态度，我和你说，你放地上我也不承认收到了”

外卖小哥特别生气，觉得自己没有遇到这样的人，就生气的拿起蛋糕，重重的摔到了地上，还狠狠的踩了几脚。

外卖小哥也没顾王梅的大喊大叫骑车走了。

王梅越想越生气，自己30岁的生日就这样毁了，一气之下将外卖小哥告上法庭，要求赔偿蛋糕200元，并赔偿精神损害赔偿金2万元。

那法院会支持王梅的请求么？

法律分析

本案是王梅让外卖小哥帮忙带一束鲜花引起的纠纷，虽然王梅与外卖小哥之间形成了委托合同关系，但其委托事项只包括蛋糕，不包括鲜花。

所以，外卖小哥有权利决定是否帮王梅带鲜花。王梅在外卖小哥未帮忙的情况下仍然咄咄逼人，存在过错。

但最后外卖小哥将蛋糕摔坏，不够理智，其存在主要过错，应当付70%的责任。

所以最后法院根据双方的过错程度判决，外卖小哥赔偿王梅200元的70% ，即140元。

关于精神损害赔偿金，法院未支持。

个人观点

外卖小哥在职责范围外帮带东西，本来就是帮忙，而王梅有点太不理智了，最后她自己的生日也毁了。王梅也算过了一个难忘的30岁生日。对于本案，你什么看法？