真是一波未平一波又起，重庆燃气事件还没搞清楚，又有成都居民站出来反映换表后燃气费用暴增。

一个正常的家庭用气量增长有多夸张？来看这位成都网友的燃气账单，使用旧表的2022年全年燃气使用量为287立方米，2023年换了新的智能燃气表，全年用气量为445立方米，到了2024年，仅1-4月的用气量就高达595立方米。

燃气作为千家万户居民日常生活的必需供应，每个月费用的异常变化，消费者的感知最为明显，不管是重庆还是成都，从网友晒出来的账单来看，确实出现了燃气费用明显增加的情况，更有甚者，换表前后用气量相差两倍还多，还有的明明家中无人居住，仍然产生燃气费，怎能不让人心生疑惑？

4月17日，知名编剧李亚玲发文称，人在海南俩月，成都家里竟然产生了500多方用气量，把情况反映到燃气公司，对方也无法解释这一现象。目前李亚玲已经联合出现类似情况的两位邻居拆下天然气表，寻找有资质的第三方检测机构，对三只气表进行检测。

面对汹涌而来的质疑，燃气公司的回应却不那么让人信服。4月12日，重庆燃气发布澄清公告，坚称新更换的气表均经法定计量检定机构检定合格，并具有检定合格的标识，截至公告发布日，没有发现已复核气表存在计量失准问题。

4月13日，重庆市有关方面就燃气等相关问题召开新闻发布会，称已组成多部门联合调查组进驻重庆燃气，倒查公司三年账目，核对采销记录，对有关问题进行深入调查。

对用户反映的费用增加问题，成都燃气的回应则让人啼笑皆非，老表是先用气后付费，本月支付的是上月气费；新表是先付费再用气，边用边充可能会觉得消耗比较大。只不过，这种说法只能解释新表启用当月费用翻倍的现象，因为存在上月气费和预付费同时缴纳的情况。

按照常理来说，燃气公司没有机会在气表上动手脚，燃气公司并不生产气表，都是从生产厂家直接订购，经第三方鉴定机构鉴定合格后，打上铅封送到用户家里安装。每一次的换表都牵扯到数万户甚至几十万户的居民，如果要动手脚，一方面工作量太大，再一个需要打通的环节太多，容易暴露自己。

重庆燃气和成都燃气都是各自所在区域内最大的城市燃气经营企业，服务着数十上百万户居民家庭，两家企业的股东列表里都有华润燃气投资（中国）有限公司，华润燃气更是重庆燃气的绝对大股东。

华润燃气投资川渝燃气企业本无可厚非，这是华润集团在综合能源领域的一项重要布局，旨在优化资产结构，实现企业多元化发展。然而，作为中国最大城市燃气运营商之一，华润燃气也应该把自身先进的管理经营理念传递给下属的控股企业，切实负起社会责任，保障民生供应不掉链子。

同时，燃气费用不能是本“糊涂账”，必须算清楚，更不能“表里不一”，企业有义务给出合理解释，消除用户疑虑。

网友反映的情况可能是“错觉”，燃气公司的表也可能不存在问题，这问题不能简单归于燃气表这一项，很可能涉及多个方面。

无论费用如何增加，消费者对自己每月缴纳的燃气费有知情权，燃气公司更需要证明自己的诚信经营，这一切都有赖于职能部门及时表明立场，急群众之所急，想群众之所想，安排专业的第三方检测机构对用户反映集中的燃气表进行鉴定，对燃气公司的经营状况进行调查，对发现的问题及时解决，对相关责任人更要严肃处理，绝不姑息。