关注奇果酱的同学应该知道，一直以来，国内知名的几个视频平台可谓骚操作不断。
比如画质虚标与压缩码率、限制投屏与设备登录、会员权益分层与变相涨价。
以及广告植入与会员特权缩水、超前点播与内容分拆收费、单方面变更条款等等。
以上一系列动作，引起了用户和网友们的强烈反感。
而时间来到 2025 年初，近日视频巨头腾讯视频和爱奇艺，再次以截然不同的姿态站上了舆论风口。
其中前者以「概念版」简约界面，试图重塑用户交互体验，但「手段」着实不得人心。
后者则因新剧 「首集 VIP 专享」的争议，被很多网友评论 「吃相难看」。
下面，果同学继续带大家来吃吃瓜。
首先是近日，腾讯视频手机版客户端上线了一个「概念版」界面。
该版本主打极简设计，如底部导航栏仅保留「推荐」「上新」「片库」「个人中心」四项核心功能。
此外配色也相当清新，布局去除了冗余的广告以及广告推荐位。
很明显，其目标直指用户对「无干扰观影」的需求。
说到这儿，很多同学可能忍不住要竖起大拇指了。
毕竟在其他平台普遍采用复杂推荐算法和广告穿插的背景下，腾讯视频竟然做起了「减法」。
（图源腾讯视频，下同）
不过可惜的是，这一界面并非免费开放——VIP/SVIP 会员需每月额外支付 3 元方可启用。
不出意外，此举再度遭到了网友们的热议。
很多用户质疑，「简洁界面」应作为基础功能优化，而不应该成为付费项目。
而且要知道，虽然 3 元/月的附加费用不多，但平台拥有的是千万级 VIP 用户。
如此一来，和开通会员去广告如出一辙，可形成可观的增量收入。
不得不说，这一模式可能为后续更多「会员特权分层」提供试验场。
除了腾讯视频，爱奇艺也被推上了风口浪尖。
2 月 25 日，爱奇艺独播剧《爱你》上线。
而在上线之初，平台就要求 VIP 会员才能观看第一集，非会员需要等待次日转为免费。
要知道一般情况下，新剧上线前几集都会免费，无论是哪个视频平台。
爱奇艺这一打破行业惯例的举动，迅速引发了用户的反弹。
基于此，#爱奇艺吃相#话题登顶微博热搜，单日阅读量超 5 亿。
剧方解释称，因该剧在江苏卫视同步播出，需遵循「台网联动」规则，即电视台播出后解锁免费集数。
然而用户并不买账，认为平台将内容分发规则的成本转嫁给了观众。
迫于舆论压力，爱奇艺于将第一集转为免费，并承诺优化排播规则。
即便如此，用户信任已经受损，评论区充斥着「会员权益缩水」「套娃收费」的字眼。
（图源微博 @电视剧爱你）
值得一提的是，2024 年财报显示，爱奇艺全年营收同比下降 8%，会员与广告收入双降。
此次事件中，爱奇艺试图通过激进的方式变现，却低估了用户对「基础权益」的敏感度。
不难发现，近两年平台们的一系列动作，似乎有从「内容竞争」转向「用户体验」的趋势。
只是如果将「用户体验」异化为付费项目，为了短期收益牺牲用户信任，无异于饮鸩止渴。
只有以优质内容为根基，以用户权益为底线，才能实现可持续发展。
你觉得呢？欢迎评论交流。
