在传统观念里，儿孙绕膝常被视为老年人幸福晚年的象征。然而，随着社会变迁，越来越多的高龄老人面临着子女不在身边，甚至没有儿孙相伴的情况。如何让他们在暮年依旧能 “老有所享”，成为了亟待解决的议题。
王叔叔就面临着这样的困境，他的父亲今年 85 岁，子女们都忙于工作，常年不能贴身伺候。起初，考虑到自己无法时刻照顾父亲，王叔叔经过多方打听和比较，选择了一家口碑不错的养老院。
养老院环境整洁，有统一的餐饮、住宿安排，还有工作人员负责日常照料，看上去似乎能给老人提供一个安享晚年的地方。然而，意外却发生了。有一天，老人在养老院食堂吃饭时，突然被食物噎住，瞬间呼吸困难，脸色发紫。周围的老人惊慌失措，虽然工作人员很快赶来施救，但由于缺乏专业的急救知识和经验，情况一度十分危急。好在送医及时，老人才脱离了生命危险。
这次可怕的经历让王叔叔心有余悸，他自责不已，觉得自己没有为父亲选择一个真正合适的养老方式。深思熟虑后，王叔叔决定把父亲接回家里，为他请专业人员上门陪护。经过一番寻找，王叔叔联系到了一家提供定制化居家养老服务的机构。
工作人员第一次上门，就详细了解了老人的身体状况、生活习惯、兴趣爱好等各方面信息。 老人患有高血压和轻度的帕金森综合征，行动不太方便，手部也时常会不自觉颤抖。针对这些情况，服务团队为老人制定了一套全面的定制化服务方案。经过王叔叔亲自面试，选择了一位全能型的护理人员小李负责日常照料。
考虑到老人牙齿不好，消化功能也较弱，小李会精心准备软烂、营养丰富的餐食。早餐可能是一碗热气腾腾的蔬菜瘦肉粥，搭配蒸得软糯的鸡蛋羹；午餐则是清蒸鱼、肉末茄子，再配上一份软烂的米饭；晚餐会有易消化的南瓜小米粥和清炒西葫芦。每一顿饭都注重营养均衡，既保证了老人摄入足够的蛋白质、维生素等营养成分，又符合他的咀嚼和消化能力。
由于老人行动不便，小李也细心地提醒王叔叔，在卫生间里安装了牢固的扶手，地面也铺上了防滑垫，防止老人滑倒。日常的打扫房间、清洗衣物等工作，小李也做得细致入微，让老人生活在一个整洁、舒适的环境中。
除了身体上的照顾，心理关怀也至关重要。小李了解到老人年轻时喜欢读书看报，现在虽然行动不便，但对阅读的热情依旧不减。于是，他们专门为老人订阅了各种报纸和杂志，还准备了一个电子阅读器，下载了许多老人感兴趣的书籍。小李常常会抽出一段时间陪老人阅读，和他一起讨论书中的内容。
考虑到老人长期独自在家，难免会感到孤独，小李也经常推着老人家在小花园里散步，加入其他大爷大妈的闲谈里。看着父亲在社区中结交了不少新朋友，脸上的笑容也越来越多，王叔叔才真的松了一口气。
对于高龄老人，尤其是那些没有儿孙绕膝贴身照顾的老人来说，定制化服务具有不可替代的重要性。每个高龄老人都有独特的身体状况、生活习惯和心理需求，一刀切的养老服务很难满足他们的实际需要。定制化服务就像是一把精准的钥匙，能够打开高龄老人幸福晚年的大门。
虽然儿孙不能时时相伴，但他们不应该被遗忘在孤独的角落。
