护航春运回家路!湖南移动在行动

湘妹看民生 2025-01-23 07:20:34

2025年春运大幕已经开启,湖南移动全力护航春运回家路,用心做好网络和服务保障,确保广大旅客归途网络畅通、温暖相伴。

春运期间,株洲火车站人流量激增,南大门服装商品市场也迎来年货采购的高峰。湖南移动株洲分公司提前布局,运用热点人流动态检测技术,实时掌握车站、市场等人流密集区域的流量变化。依据检测数据,精准实施网络优化,动态调整基站容量,确保网络信号稳定、流畅,在繁忙春运与年货采购旺季,为旅客、商客提供高品质通信服务,保障在线支付快速完成,助力春运出行无忧。

在怀化洪江市,洪江市分公司成立一支以党团员打头、平均年龄32岁的先锋维护队伍,将辖区内1个收费站、3个大型服务区、1个高铁动车站点及城区内10余个汇聚机房纳入重点保障场景,全面保障信息安全、优化资源配置以及支持业务连续性,确保重点交通枢纽网络畅通、城区内5G信号稳定。

在岳阳,岳阳分公司针对交通枢纽,实施实时监控和精准优化,借助2.6GHz频段超宽频谱及华为比萨天线等技术,大幅提升网络容量与覆盖质量。同时,成立30人专项团队,24小时监控高铁4/5G网络,确保信号稳定。车站、机场等地用户感知速率大幅提升至400Mbps以上,为春运旅客提供极致网络体验。

在长沙,长沙分公司对全省机场、高铁站、汽车站等交通枢纽和重点场景区域,加强网络运行监测、灾害预警、应急处置,开展“现场调测+远程调度+专家支撑”三级无线保障服务,确保返乡人一路网络畅通、温暖相伴。长沙天心区自营厅积极行动,做好跨区域业务办理引导工作,耐心讲解注意事项,详细介绍办理流程,周到、热忱为客户排忧解难,确保客户能在异地轻松畅享便捷通信。

在凤凰县,凤凰县分公司针对高铁站、汽车站、磁浮站、核心景区等重点区域进行网络优化测试及调整,对全县39个基站、62个小区进行评估,确保人流量过高时能立即启动应急扩容流程,给客户提供更好的上网体验。

在常德,常德分公司移动积极备战,集结网络保障队伍,提前开展火车站、客运站、机场等交通枢纽摸排测试,保证移动信号覆盖正常,用优质的网络守护每段旅程、每位旅客。

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