最近周掌柜的一篇分析vivo的文章让我印象深刻。
之前我跟大多数人一样，对vivo其实是充满好奇的。大家都知道，国内手机市场的竞争是非常激烈的，市场洗牌、厂商淘汰是家常便饭。但这么多年来，vivo的出货量几乎一直稳稳排在前五。
周掌柜的文章里，也提到了这个核心问题：vivo近30年的发展史上，为何没有大起大落，反而像一台“永动机”？
这是个好问题。vivo也确实是一个值得研究的样本。
穿越行业周期的vivo
如果你对vivo的印象，还停留在“三四线城市”、“线下渠道”，那可能需要改一改了。
根据市场研究机构IDC发布的2024年第三季度数据，该季度vivo以1250万台的出货量，继续领跑国内市场，市场份额达到19%。
这几年来，国内手机市场的集中度是在不断提高的。三季度，前6大智能手机厂商的市场份额已经升到95.4%。
（资料来源：TechInsights，平安证券研究所）
而vivo也是头部厂商里，出货量增速最快的，你可以从里面看出vivo这份成绩的含金量。
如果我们把视角放远一点，看看最近几年的数据，你会发现更惊人的变化。
从2020年到2024年，手机行业整体其实是不景气的。2020年中国智能手机出货量达到3.26亿台，而2023年只有2.89亿台。
在这样的背景下，vivo业绩实现了逆势增长，不仅销量份额持续保持中国市场第一名，还取得了全球TOP5的成绩。
在高端产品方面，vivo也接连获得突破。vivo执行副总裁胡柏山在最近的采访中透露了一个重要信息：vivo在国内高端市场最大的用户来源就是苹果。
可以说，vivo再一次稳稳穿越了行业周期。
从1995年vivo的前身步步高电子创立开始，vivo至今走过了近30年历程。
回看过去你会发现，这样穿越行业周期的故事，其实已经在vivo身上发生了很多次。
10年前的2014年，中国手机市场累积出货量4.52亿部，比2013年的5.79亿部大幅下降了21.9%。但那一年，vivo的出货量迈过了3000万大关，逆势大幅增长。
用周掌柜的话说，vivo这家公司过往经历似乎一直有着“永动机”式的进化动力，30年发展历程没有大起大落，颇为难得。
vivo的”用户导向型创新“
虽然我们提到了很多vivo过去的数字、数据，但vivo和其他厂商很大的一个不同点，正是公司始终淡化数据，理性决策。
印象中，vivo的确没有喊口号、喊目标和喊投入的习惯，反而有着其他厂商少有的低调和冷静。vivo创始人沈炜有句口头语：“做事不能喊，有多大能力做多大事”。
那vivo的能力到底在哪里？
胡柏山最近在接受媒体专访时提到了两点：vivo的核心竞争力，第一是用户导向，第二是持续的长赛道投入。
智能手机竞技，真刀真枪PK的实际上还是“产品”，而且是用户喜欢的极致产品。
要做用户喜欢的产品，就要从用户需求的角度出发。而vivo正是一家非常擅于抓住用户需求，紧密围绕用户需求做产品开发的公司。
胡柏山在专访中解释了对vivo用户导向的看法：
“我们要搞清楚我们的目标用户是谁，他们的使用场景、购买场景、生活场景到底怎么样；弄清楚在这个场景下，我们好和不好的标准是什么”。
这句话说得很通俗，大白话大家都能懂。但在vivo这么大一家公司内部，对于用户导向其实是有一套完整的方法论的。
用周掌柜的话说，胡柏山非常在意推广使用他倡导的“方法论”管理办法。
在具体业务决策中，胡柏山最为在意一个方法论叫做“ECR管理方法”，也被简称为“三个闭环”。“三个闭环”的第一环就是体验闭环，要求决策从用户需求出发，到用户利益点，再回到用户体验。
详细一点说，胡柏山对vivo每一款产品定型都要求：
从用户“兴趣点”出发，找到产品“功能点”，基于“功能点”定义产品“感知价值”，通过增加“利益点”和“感知价值”获得“合理价格”，“合理价格”模型让企业最终超越“价格战”。
这一套缜密的方法论，展现的就是vivo的“用户脑”、“同理心”和“产品心”。它帮助vivo从用户需求角度出发，找到用户的利益点，并通过各个层级的产品，将这些功能价值和实惠得以充分、完整地释放。
在科技公司里，用户导向其实是一个非常常见的词。但vivo是少有的能真正能贯彻用户思维的科技公司了。
从具体产品来说，远的有vivo的前身步步高的经典产品步步高音乐手机，近的有现在很火的“演唱会神器”X系列。
vivo算是把用户需求与产品开发结合到极致的典型了。
深耕蓝科技，站稳长赛道
前面说了，胡柏山提到vivo的核心竞争力第二点，是持续的长赛道投入。
高科技、高质量、高动能的手机行业是典型的新质生产力代表，技术对行业的重要性不言而喻。而vivo恰恰是一家热衷于技术投入的公司。
vivo的技术投入，用周掌柜的话概括就是：
vivo用“蓝科技”布局底层研发能力以承接前沿创新，用“长赛道”理念锁定具备长期技术竞争力的方向，用“产品工程学”和“技术应用”方法论保证技术在产品上得到实战应用。
“蓝科技”包括蓝晶芯片技术栈、蓝海续航系统、蓝心大模型、蓝河操作系统、蓝图影像这五个重要的底层研发方向。
vivo投入这些底层方向的逻辑很简单：蓝图影像、蓝河操作系统、蓝海续航，这三点几乎就是目前消费者对智能手机性能最为关注的三个要点，芯片和大模型，则事关未来和长远发展。
如果说vivo对“蓝科技”的投入目标是“挖得深”，那它对“长赛道”的布局目标，就是“投得准”了。
vivo目前选定的核心长赛道有四个，分别是设计、影像、系统、性能。vivo的策略是在这些长赛道上保持持续的投入，并获得极强的竞争力。
从vivo的产品上，我们不难看出vivo对这些长赛道投入的成果。
比如vivo旗下有个子品牌iQOO，它主打的就是极致的游戏性能。目前，iQOO已经在关注性能的人群中打造出了强悍性能的品牌认知。
从今年四季度开始，越来越多的厂商，其实也开始跟进iQOO这种强悍性能定位。
在影像方面，vivo从2014年发布第一台X系列机型Xshot以来，就紧紧抓住“影像旗舰”这一关键词。现在，vivo发布的几款X系列产品，更是凭借极致、专业的影像表现，获得了“影像灭霸”这样的称号。
（vivo用户分享的演唱会拍摄体验）
按照胡柏山的说法，“中国品牌在手机行业有足够底气跟苹果和三星去抗衡，在国内vivo在高端最大的用户来源是苹果，目前在影像上已经领先苹果”。
当然，目前vivo在影像上的成功，绝非终点——vivo给影像定的最终目标是，取代绝大部分单反相机的场景。
目前，在常规焦距方面vivo产品与单反的差距已经不大，但在长焦方面还有提升的空间，而影像也将继续是未来vivo旗舰机的重点。
vivo的技术布局还有一个显著的差异。以前的手机产品卷性能、卷功能，多少有点“为了卷而卷”的味道，但vivo不是这样。
周掌柜提到，在vivo内部，如果一个产品没有独特极致场景承载，往往会认为是不合格的。
拿被评为“演唱会神器”的X系列来说，极致的影像功能，还是基于用户需求出发的。
vivo X100和X200系列旗舰都打着“2亿长焦超清晰，山顶也是VIP”的广告语，瞄准的是疫情后市场演出会崛起的极致场景。
胡柏山解释过，演唱会其实是个很复杂的场景，用户不仅距离舞台远，还要拍得清楚。但过去十年光学技术进步比较少，vivo在清楚拆解用户需求的基础上，主要还是靠半导体感知技术，包括算法的进步，满足了用户需求。
还有一个让我震惊的小细节是，胡柏山提到，因为现在演唱会很多人抢不到票，vivo在OS方面，大幅提升了抢票速度。
技术投入与用户体验需求高度吻合，对用户选择有强烈支撑作用，这种模式是vivo致胜的关键。
结语
科技行业的竞争是残酷的，手机行业尤其如此。
对于厂商来说，哪怕过去做得再成功，未来的某一款核心产品卖不好，就可能给公司带来巨大损失甚至生存危机。这种压力之下，vivo的稳健显得更为可贵。
技术和产品的投入，很多时候就像下注。
vivo管理层没有激进豪赌的习惯。这家公司的特点是“少押注”，但会对认准的方向“下重注”。
凭借着独特的风格路线、长期的技术投入和对用户需求的精准把握，vivo未来或许会给市场带来更惊艳的表现。
