烟台一位新妈妈经历了揪心的事，她的宝宝在医院被烫伤了！
从出生到烫伤这位妈妈也从未抱过自己的孩子，事后因治疗费用高，院方还提出让家属给医院打欠条，以借款的方式向医院借钱治疗孩子！
现在事情也有了结果，卫生局回应，医院要承担这次事故的责任！
事情虽然尘埃落定了，但也希望大家能看到问题的本质，而不仅仅停留在表面。
新生儿在医院烫伤山东烟台栖霞市人民医院一名刚出生两天的婴儿在医院洗澡时发生了烫伤，导致臀部和脚部大面积脱皮。
据孩子的父亲称烫伤是由于医院的一名护士在给孩子洗澡时造成的，可是医院在事情发生后还没有及时告诉家属，直到过了一个小时，孩子因为持续哭闹，父母才发现烫伤的严重程度。
得知消息的母亲情绪崩溃，哭诉到孩子出生以来，都从未抱过孩子知道被烫伤后，她整晚都在哭泣。他们提出医院为孩子及时治疗，可医院的回应却让人质疑：医院要求家属打欠条，借款方式承担治疗费用。
这个回应引起了家属的反感，自己的孩子明明是护士操作导致的，最后怎么还得自己掏钱治疗？家属认为这个不符合逻辑，
按理来说家属在孩子受伤后已经处于痛苦中了，医院此时也应该安抚家属提供必要的治疗，但是要求家属打欠条的做法，有些伤口上撒盐的感觉了。
随着双方僵持，家属将事情传到网上引起了热议，当地卫生局也积极的处理了此事。
官方调查与医院的回应卫生局发布了事件的调查结果：婴儿烫伤是由医院设备故障引起的，导致了意外的发生，医院当时也采取了急救措施，还将婴儿转到上级医院接受更好的医疗，医院方还将那名护士进行了停岗处理，院方还亲自向家属表示了道歉。
对于医疗的费用，医院方也承诺下承担婴儿住院期间的所有医疗费用。
虽然事情已经有了初步的调查结果，医院也做了积极的处理，但是其中暴露的一些问题也是挺让人担忧的，像这次事件中医院的设备管理，还有当时小护士的应急反应，再加上事情发生后医院与家属的沟通，都暴露出了一种不足。
医疗设备的管理问题据卫生局的调查这次是医院的洗澡设备出了问题，才导致婴儿烫伤，在医院里很多设备直接影响到病人的安全，特别是这些会接触到病人皮肤的设备。
用来给婴儿洗澡的设备，这些也算是使用率过高的设备，在医院每天出生的婴儿的有很多，这些设备有必要定期检查，要不就像这次出现故障给婴儿带来危险，也希望院方以后能够更加重视设备管理，确保设备安全可用。
图片与事件无关
医院与家属事后的沟通从之前家属表示医院在初期没有告诉他们真实情况，隐瞒了烫伤的事情，这一点也很重要，换位思考一下，家属在得知孩子受伤后，心里肯定难免着急，谁也不希望自己的孩子出现问题，如果不及时告诉他们真实情况，可能会让当大人的觉得医院在隐瞒事情，这样反而会让家属更加焦虑
医院在处理这种事情的时候就该及时透明的与家属沟通，给家属明确的情况，有句话说的好，能躲的了初一能躲的了十五吗？迟早也是要面对的，就该积极处理！
医院的后续处理方式从他们给婴儿转院治疗，还承担了费用，加上又登门道歉，这些措施都还不错，至少医院没有逃避责任，积极采取了补救措施。
不过虽然处理的不错，但是从长远看，医院也该从这次这次事件中吸取教训，不光是在这次事情中补救，还应该在源头上解决问题，就拿这次来说，平时多检查下设备的管理。
