0元!免费手机套餐来袭,运营商该如何应对?

职场默笙人 2025-02-16 20:28:20

时至今日,手机卡也成为了人们外出居家的必备“良品”。

归根到底,这也是消费者花钱买服务的一件事。

所以,一直以来,关于消费者和运营商之间的争端也是不断。

这些争端当中,有合理的反馈,也有无理的取闹。

但是好在运营商的服务理念、产品质量是在不断提升的。

但是,如果有一天告诉你有一个免费套餐,你是不是完全不会相信?甚至感觉这是个骗局?毕竟,没有免费的午餐,天上也不会凭空掉馅饼。

不管在哪个行业,只要提及“免费”,都会让消费者感到好奇且有抗拒感……

不过,偏偏有这种反其道而行之的。美国的运营商Helium Mobile最近真的推出了一个免费套餐。

月套餐费0元,包含了3GB数据流量和100分钟通话时长、300条短信。虽然套餐内容不太丰富,可是它免费呀。

还是那句话,任何行业的“免费”都是为了有更好的有利可图。所以说,Helium Mobile的免费是有代价的。

一方面,能够使用免费套餐的人是受邀用户采用推荐制;另一方面,免费套餐使用者需要分享其匿名位置数据。

对此,反观我们国内的运营商,也基本上有类似的操作。虽然看起来不同,但是殊途同归。

国内有没有免费业务?

严格意义上来讲,也是有的……

当初运营商在一些临街门店布置了不少充值站,充值方式是利用一个内置手机卡的无线终端为用户进行话费充值,而这些门店则赚取一个充值返利,但更多的是为了获得进店人流量。

而这个内置的手机卡,就是0元套餐,只不过没有通话和短信功能,只包含几十兆的流量。

当时出于好奇,还把这张手机卡拿下来放到手机中,也是可以使用的。

但是运营商内部对这种“免费套餐”严格管控,需要报备和审批。

我个人感觉,运营商竞争最激烈的莫过于“不限量套餐”。最早联通推出过199元电话、流量全不限。

到后来推出流量不限量套餐,月消费也是被逐渐拉低……

好景不长,这些不限量套餐被叫停,但随之而来的又有“新花样”。

各家的网络套餐大行其道

说到29元、39元的网络套餐,这不得不感谢广电的出现。

而且时至今日,这些网络套餐也有“免费”的影子所在。

大部分都是充值一定金额,赠送一部分金额,相当于第一个月免费使用。

这个的目的性就很明显,就是为了吸引用户长期使用下去。

而且说句实话,这些网络套餐大部分都是有“套路”的。

有些明面上是29元套餐,但这是通过返费才形成的。在一年之后可能会恢复到39元或者59元套餐,所以说,这些网络套餐除了看套餐内容以外,还要看套餐是否存在合约。

运营商套餐免费是否可行?

绝对不会有真正的免费,这是肯定的。

关键看是否能够转变营收思维。比如:曾经的杀毒软件、导航软件都是从收费转变成免费模式。

如果运营商套餐免费的话,势必要增加广告彩铃、上网广告页面等……

先不要幻想,从技术手段来讲,大面积推广免费业务是绝不可行的。运营商的基站会完全应付不过来……

所以说,只可能有小范围带有目的性的免费套餐,绝对不会有大范围的免费业务推广。

对了,你用过最便宜的套餐是多少呢?

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