在今年假日季期间,TikTok在为消费者提供礼物创意和购买商品方面发挥着重要作用。
营销机构MGH在今年11月13日针对1142名观看TikTok视频的18岁以上美国成年人进行了一项调查。
据调查显示,超过一半 (55%) 的受访者表示,他们今年在浏览TIkTok时已经找到了节日礼物的创意,而39%的受访者有目的地在该应用程序中搜索节日礼物创意。
近一半(47%)的受访者曾在TikTok Shop为自己购买过商品,37%的受访者曾在TikTok Shop为他人购买过商品。
开箱视频、用户体验和评论等内容也在购买决策中发挥着重要作用,因为69%的受访者认为这些视频在决定是否购买商品时很重要。
今年已经在TikTok上找到或搜索节日礼物的人寻找的是食品和饮料礼物(45%)、个性化礼物(42%)、科技产品(41%)、美容和护肤产品(39%)、服装和配饰(39%)、DIY礼物(38%)、家居装饰和生活用品(36%)、体验(36%)以及儿童玩具和游戏(33%)。
MGH执行副总裁、首席营销官兼社交媒体营销总监Ryan Goff说:“美国有超过1.7亿用户,根据eMarketer的数据,TikTok今年的销售额预计将增长10倍,达到175亿美元,这项调查也表明,TikTok将对这个季节的节日礼物创意产生和购买决策产生不可否认的影响。”
“内容创作者和企业都应该注意到平台提供的机会,以及引人注目的内容和评论对购买决策的影响,因为我们首先要进入竞争激烈的假日季节。”
下周,TikTok可能会在促进电子商务销售方面继续发挥关键作用。
TikTok Shop的黑色星期五—网络星期一促销活动将持续到12月2日星期一,还将包括在TikTok Live平台上举办一系列直播购物活动,在11月24日星期日的直播中还邀请到了流行歌手Nicki Minaj。
其他计划在TikTok live上主持现场购物活动的名人包括社交媒体影响者D'Amelio家族,以及BK Beauty、The Beachwaver和Glamlite等品牌的活动。
在黑色星期五和网络星期一期间,TikTok也将推出新产品,其中包括来自小企业的优惠。
在11月13日至12月底期间购买的符合条件的商品,可以在2025年2月10日之前退货。这种延长的退货期让假日购物者在繁忙的假日季节有了更多的灵活性和安心。
TikTok在一份新闻稿中表示:“假日季节是人们寻找他们喜欢的新产品和品牌的好时机,这使得在TikTok上购物成为一次难忘的经历。”
根据Salesforce最近的一份报告,网络周(11月28日感恩节至12月2日网络星期一)全球销售额预计将达到3110亿美元,占2024年所有假日购物的23%,美国为750亿美元。