这两年,每次对外分享,总有朋友问我:“Connie,你上名校、做高管、创业、养娃、写作,似乎样样都经营得非常好,现在家庭幸福,事业有成,到底怎么做到的?有什么秘诀吗?”
其实我并非是一个多么聪明的人,人生过得比较平顺多因贵人相助,我的身边充满了温暖互助的关系,每当遇到难题,总能得到朋友的仗义点拨和相助,事情往往也会柳暗花明。
说到找到贵人的诀窍,其实一点也不神秘,就是用我们每个人都有的善意、真诚和温暖,对待生命中遇见的人;主动提供价值,用心打造和经营自己的“人脉”;这些人和我们很可能成为彼此生命中的“贵人”。
每当我这么回答朋友时,总会得到一个答复:“Connie,我觉得经营人脉,太功利了。再说,你也不像这么‘处心积虑’的人呀?”
这就是我想和大家聊的第一个话题。
经营人脉真的就是功利吗?
很多人都对人脉的经营有认知误区。主要分三类:不愿,不敢,或者不会。
▍先说第一种:不愿。
感觉过好自己的日子就行了,不想麻烦别人,也不想被人麻烦。或者干脆说自己内向,不喜应酬。因为觉得主动结交人是功利的,有目的的,世俗的,很 low(低端)。
但是活在这个世界上,谁能不遇到一些难事呢?我们和朋友之间,终归会有彼此需要的时候。如果平时我们不主动关心朋友,提供帮助,临到需要时再去求人办事,反而显得自己“功利”了不是?
▍第二种:不敢。
自卑,没底气,不敢去主动结交,尤其是比自己更优秀的人。很多人有过这种烦恼:“在一些场合遇到了优秀的人,心生仰慕,可就是不敢去交流。我自己没有什么价值,别人怎么会想和我交往呢?”
首先要相信,我们每个人生下来,都各有所长,既有自己独特的价值,也会有被别人需要的时候。
比如一个年轻的音乐老师,看似“普通”,但“如何让孩子在娱乐中学琴,自觉自愿地练琴”就是她的擅长点,不要小看它,很多琴童的父母,在外不管多么能干,在家经常会被此困扰。
这个年轻教师的分享,就可以使这些家长受益。以此类推,每个人一定都能找到自己的专长,只要相信自己,并且用心地加强和发挥它,就能为身边人提供价值。
▍最后一种:不会。
心里想去搭建人脉,也敢于去社交,但是因为没有掌握得体的方法,不能把握合适的度,而没有获得理想的结果,甚至适得其反。
比如有个朋友很积极主动地把自己觉得好的网课推荐给一个著名私立学校的校长,如果提到一次会让对方觉得是热心,可是反复推荐、多次邀请就会给对方强迫销售的感觉了。
我时常会看到很多初入职场的新人,一心埋头苦干,努力上进,但一遇到较为复杂的人际关系,就会感到不知所措,进退两难。也常常会发现一些自身已经很资深优秀的朋友,因为上面提到的心态,在需要时羞于寻求朋友的帮助。
但人生在世,对我们的幸福和发展起关键作用的,就是我们与他人的关系。当我们能与他人正向影响、积极互惠时,不仅自己的路越走越宽广,他人的生命也会因为我们的助力,而更加发光闪耀。
在这里,我想分享三个我的人生经历,看看是否对你有启发。
“我真的想向你学习”
我是在北京郊区上的小学和初中,成绩一直名列前茅。但是高中我考到了北京四中 — 当时北京最好的中学,一下子被学霸们环绕,就跌到了中等名次,泯然众人矣。
我本身并不是特别聪慧的小孩,有时甚至在老师教新知识的时候,我没法儿一次听懂,得课下请同学掰开揉碎地讲,才能明白。那时候,我也失落沮丧过,埋怨自己的基础差,脑子慢,又容易为各种事情分心。
可是这样的我,是怎么高考考到全北京市前五,拿奖学金,还被大家称作学霸的呢?除了一部分运气外,我觉得自己还有两个的“小优点”:第一,脸皮厚;第二,人缘好。
1.先说说脸皮厚。
很小的时候,妈妈就给我讲过一个故事:我有一个远房表姐,她从山里的高中转到我们区中心来上学,发现自己在山里学的英文都不对。比如,她以前学的“Good morning”,老师给教成了“下午好”,要多拧巴有多拧巴。
上课的时候老师讲的表姐都听不懂,于是下了课,表姐就去找老师,老师对这个乡巴佬没好气地说:“这你都不会,我怎么补?”表姐就厚着脸皮说:“就是因为我不会,才找您补习不是吗?”表姐凭着自己的韧性,不仅获得了老师的帮助,后来高考考上了一个不错的学校,在工作岗位上也做得非常好。
妈妈当时讲这个故事,就是教育我:在求知求问上面,千万不要脸皮薄。
脸皮薄的人往往是自尊心太强,自卑感也强,这两者实际是统一的,就是太在乎别人对自己的评价,说到根儿,就是不自信。而这,往往就是我们与人建立好关系的第一道“隐形但关键”的阻碍 — 因为怕暴露自己“不够好”,所以难以真正地袒露需求,寻求帮助。
而我因为从小知道脸皮厚的必要性,所以只要有不会的地方,就找班里的学霸去虚心讨教,直接说自己没有听懂,可不可以给我讲讲。我不在乎别人嘲笑我笨。因为我知道只有真正学会了,东西才是自己的。没有必要因为别人的感受而自己感到羞耻。
有了优秀同学的讲解,我反而能更好地理解那些知识点,真正掌握精要,所以一到考试,我的成绩居然能和给我讲课的学霸同学一样。
主动求助,从他人身上积极而谦虚地学习,是我很小就掌握了的秘籍。真正的自信来源于对自身优势和缺点的自知和接纳,并且拥有成长型思维。
2.再说说人缘好。
我和年级里几个学习好的同学都是好朋友。这绝不是处心积虑,而是当我看到别人身上的长处,就自然而然会想靠近。但光是依附关系的话,不会形成长久的和真正的友谊。
这些学霸为什么喜欢和我接近呢?事隔二十多年,我采访了当年的好朋友们,她们说我主动、真诚、真实、热心助人、资源丰富。也正是这些特点,在后来的学习、工作当中,一再帮助到我和更优秀的人建立更深层的关系。
“我真的想了解你,关心你“
我很外向,喜欢主动跟大家说话。不管过了多少年,也总会主动问候朋友们的近况。而且我不是泛泛聊聊,而是打心里关心对方。大学时的超级学霸同学曾这样说:
你人外向,又有外向人难得的真诚。不像很多美国人,非常外向,但是感觉虚头巴脑的。你是从内到外的真诚。
而好奇心和真诚,也帮我在哈佛商学院,结识了除父母以外,对我人生影响最大的导师 — 颠覆创新管理大师克雷顿·克里斯坦森。
克里斯坦森教授和其他教授有一点非常不同,他上课的时候常常会提到他的信仰。在美国,宗教信仰和政治、性取向等等一样,都属于敏感话题,容易引起争议和所谓的“政治不正确”,大家一般不会在课堂上公开地讲。但克里斯坦森教授却常常会谈起它,说到动情处,还会落泪。
在大陆长大的我,从小觉得有宗教信仰的人一定是遇到过重大的人生挫折,不如意,才会依赖于看不见的神的保佑。可是看到克里斯坦森教授这么有成就,这么有智慧,又这么谦卑,有爱心,不禁对他的信仰产生了好奇。
一天下课,我走到教授跟前,对他说:
教授,我很想了解一下您的信仰,是什么使您如此智慧又谦卑呢?
他高大的身躯坐在讲台上,用右拳击打自己的左掌,笑了起来:“太好了,康妮,我今天圆满了!(You made my day!)”他邀请我和老公每周到他家学习福音。毕业典礼的第二天,我便受洗了。
毕业以后,我经常打电话给教授和夫人,问候他们的家人,汇报我的近况,提出我的困惑,邀请他们参与到我的重大人生事件中来。我也会自然而然地用自己的力量关心帮助对方。
去台北出差的时候特地探望他们在台中的小儿子,给他捎去生日礼物;帮教授的孩子联系介绍实习机会;帮助教授求医问药等等。
真心相交使克里斯坦森教授从我的老师真正变成了我的人生导师,在我毕业后求职、人生遇到重大选择和困惑时都给了我重要的指导,其中对我人生意义最深远的一次,就是点醒了我们巩固婚姻基础的重要。
哈佛毕业后,先生选择在明尼阿波利斯工作,我准备去美国通用电气公司参加一个全球商业领导的培训计划,第一个职位在芝加哥,两人得长期异地。
正在我将要入职的前几天,先生忽然跟我说:“我们真的要过这种两地分居的生活吗?有可能两三个礼拜都见不到面。这样对家庭可不是很好呀。”
这个工作当时是先生鼓励我去的,大公司,非常有前途的项目,能受到最好的培训,将来可以做美国通用电气公司的高层管理者。现在他要我改变这个决定,我很茫然,于是向教授请教。
教授听到我的疑惑后,语重心长地说:
夫妻两个人如果长期分居,那么你们会养成独立做出决定的习惯,你越来越独立,对伴侣的需要就会越来越少,将来很容易因为矛盾而分手。
他的这番话给我们敲了警钟。
我们最终决定,我辞掉美国通用电气公司的工作,和先生一起回到明州。虽然未来充满未知数,但我们的心却无比轻松和靠近。我们知道,工作哪里都有,但是家庭只有一个。只要两个人在一起,就无所畏惧。
后来回到明州,通过校友和朋友牵线搭桥,我同时被五个公司录取,最终加入一个创业公司,我们几个创始人用五年的时间把这个公司从零销售发展为 12 亿美金销售额的消费电子企业,并收购了拥有悠久历史的美国品牌公司 Polaroid(宝丽来)。
和教授的相熟,起于好奇心;真诚地互动,使他成了我的人生导师;他当年的智慧提醒,让我拥有了“相识相爱 20 年,感情更胜于初恋之时”的婚姻,以及后来为之骄傲和热爱的事业。
“我真的想帮到你”
除了好奇心和关心他人,我还有一个特点,就是从不吝啬分享自己的资源,看到朋友们有需要,我很愿意提供帮助、帮大家建立连接。有些人可能会想:如果我的资源都分享出去了,会不会就丧失自己的价值了呢?以后大家都不找我了?
下面这个故事,我想告诉你,不是的,大方的资源分享,帮朋友们做连接,只会让我们的路,越走越宽阔。
我做对冲基金董事总经理的时候,有个项目需要找个合作单位。通过朋友我认识了一个创业者威廉。
威廉是一个美国人,第一次见面他就给我留下了热心助人的印象。他不仅帮我们找到了合作单位,还邀请我们使用他的办公室,只要分摊极少的费用。几次接触中,我观察到他总是不吝分享人脉给别人,很愿意帮助他人搭桥。
虽然后来那个项目没有成功,但我一直跟他保持着联系,我每次到中国出差,都会请他一起吃个饭,或者到他办公室聊一会儿,告诉他我当时在做的一些项目和收获,并且给他提供一些我的人脉,帮助他解决一些商务问题。
当我出来创业以后,我给威廉发了邮件,他马上伸出橄榄枝让我帮他做业务开发和销售。由此我找到了第一个长期合作的客户。他不仅仅是我的客户,也是我的老师,我的贵人。
他身体力行地教会我如何随时随地考虑为他人创造价值,怎么让自己的头脑像一台“人脉永动机”,每一次见到他人,都想想把自己认识的什么人介绍给对方,让双方产生合力。同时,对帮助过自己的人,一定要想方设法表示感恩,不吝惜分享自己的财富和资源。
从自己的成长经历中,我发现所谓“贵人”不一定比你身份更高贵,地位更显赫,经济更富足,而是在某些方面比你优秀,给你带来一些光,吸引着你,让你想去认识,去了解,去欣赏,去学习。
在设法结交“贵人”的同时,我们也需要让自己成为别人的“贵人”,把光带给他人,引导他人,影响他人,为他人带来幸福。
仅仅 2 年的时间,我从一个情绪低落的创业者兼全职母亲,到讲师,到作者,出版第一本书,拥有了那么多知心的读者和学员们,不能不说有很多运气的成分,但是我更想强调的是真诚温暖是我们前行的基石。
如上提到的人,除了哈佛学妹是我的旧相识,其他都是这两年才遇到的朋友。每一环都不是我精心策划和设计的,一切都始于一点善意,就是想利用自己的时间和人生经验,为他人提供一些帮助。从善意和温暖出发,这些朋友都成了我的“贵人”。
使我受益终身的,也想分享给你
你看了我的故事可能会觉得:“Connie,你天性外向又主动,这一路又得太多的贵人相助,我自己很难打开,也很难结识这么多高质量的人脉资源。”
其实,我写这本书的初心是想告诉大家:人脉力并不只眷顾那些拥有交际天赋的人,也不是不可捉摸的魔法,而是实实在在可以习得的技能。
在过去两年中跟随我学习的上千名学员中,绝大多数都是普通人,没有什么超级人脉,甚至很多都是内向内敛的人。但是通过心态的转变和方法的掌握,她们每一个人都可以在生活中做到一些改变,更自信,更主动,更真诚,更温暖,具有更大的价值,结识更优秀的人。
最后,如果你还在问我:“为什么我们要用心经营和努力提高自己的人脉力?”
我想有三个原因:
1. 我们每个人的眼界和人生经历都是相对有限的,单一的,但是通过搭建人脉,和他人相识相处,我们可以通过别人的眼睛,透过别人的经历,扩大我们的视野,让我们能够看到更加广阔的世界。我们的人生将更加多元,更加立体,更加丰富。
2. 当我们能够真正地温暖到别人和帮助到别人,我们的内心获得的满足感和幸福感是任何其他物质的回报所不能给予的。所以,在与他人交往的过程中,帮助他人,为别人提供价值也是使自己内心更加幸福的一个过程。
3. 当我们温暖到别人,照亮到别人的时候,这个世界也将变成一个更好的世界,因为爱就在我们周围。
看到这里,亲爱的读者,如果你也想拥有经营美好关系的能力,既能落落大方地结交比自己更优秀的人,又能像自带光芒的小太阳般,温暖他人,
希望我们一起,通过真诚互惠的人脉经营,拥有更加丰盈的内心,和温暖多彩的人生。