本网讯(通讯员 李茜 吴良金)10月14日,针对老年城乡居民享受待遇人员办理资格认证存在的不便,湖南省绥宁县黄土矿镇社保站联合镇纪委将便民服务送到家门口,采取线上与线下方式相结合进行待遇认证,切实守护好人民群众的“养老钱”。
“我都90岁了,眼睛也看不太清了,走路也走不动了,不知道每年还需要认证,你们还特意跑来帮忙办理,真是太感谢了”小安村张奶奶在镇工作人员的帮助下,顺利完成了社保资格认证。
鉴于该镇为外出务工型乡镇,家中老人多使用老人机,难以独立完成认证的现状,一方面,通过线上线下双渠道广泛开展宣传,线上教方法,动员认证对象子女协助办理,线下上门服务认证,提升效率;另一方面,镇纪委靠前监督,化被动为主动,督促工作人员主动作为,推动形成了“上门服务+现场指导”的认证新模式;同时,对存在超过18个月的老年人进行手工认证,竭力做到不落一人。此外,为避免人员扎堆来回跑的现象,制定时间安排表,根据各村实际情况分别规定从10月11日开始为期7天的上门服务认证。截至目前,该镇已完成认证人数达308余人,认证率高达91%。
该镇负责人表示,下一步,黄土矿镇将持续加大督导力度,以“小切口”推动监督具体化,防止虚报、冒领等现象发生,生特打通便民服务的“最后一公里”,切实保护参保人员合法权益。
责任编辑 黄君平
来源:民生中国周刊网